HP Designjet 4000 Printer Series - Quick Reference Guide

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如果您的印表機透過任何其他中介裝置 (例如，切換盒、緩衝器座、纜線配
接器、纜線轉換器等) 與電腦連接，請嘗試直接將印表機與電腦連接。
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嘗試使用其他的介面纜線。有關支援纜線的詳細資料，請參閱「介面規
格」。
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確定繪圖語言設定正確。請參閱「如何變更繪圖語言設
定？」 位於第 66 頁。
無法透過瀏覽器存取嵌入式 Web 伺服器之故障排除
如果您還未這麼做，請閱讀「如何存取嵌入式 Web 伺服器？」 位於第 13 頁。
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是否為嵌入式 Web 伺服器設了密碼，然後又忘記了密碼？ 如果情況如
此，請選擇
圖示，然後選擇「設定功能表」 > 「重設 EWS 密碼」。
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在印表機的前控制面板上，選擇
圖示，然後選擇「設定功能表」 >
「允許 EWS」。如果此選項已關閉，請將其開啟。
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檢查印表機是否具有 TCP/IP (網路或 FireWire) 連線。如果透過 USB 纜線
直接連接至印表機，則無法使用嵌入式 Web 伺服器。
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如果您使用 FireWire 連線，請確定您的電腦作業系統支援 IP over
IEEE-1394 (FireWire)。例如，Windows XP 和 Windows 2003 伺服器支
援 IP over FireWire，但 Windows 2000 不支援。Mac OS X 10.3 也支援
IP over FireWire (請參閱「如何存取嵌入式 Web 伺服
器？」 位於第 13 頁)。請確定作業系統設定為可使用 IP over FireWire。
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在印表機的前控制面板上，檢查是否於使用中的連線類型上啟用 IP。選擇
圖示，然後依次選擇「 I/O 設定」、使用中的連線類型，然後檢查是否
為「 IP 已啟用」。如果沒有，您可能必須使用不同的連線類型。
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如果您通常透過 proxy 伺服器存取嵌入式 Web 伺服器，請嘗試不經過
proxy 伺服器直接存取 Web 伺服器。修改瀏覽器設定即可做到這一點。
例如，如果使用 Windows 版的 Internet Explorer 6，請移至「工具」 >
「網際網路選項」 > 「連線」 > 「區域網路 (LAN) 設定」，然後核取「近
端網址不使用 proxy 伺服器」方塊。或者為了更精確的控制，按一下「進
階」按鈕，然後將印表機 IP 位址新增至不使用 proxy 伺服器的「例外」清
單。
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嘗試關閉印表機電源 (使用前控制面板上的「電源」鍵)，然後再次開啟印
表機電源。
發生記憶體用盡錯誤之故障排除
電腦中檔案的大小與印表機用來列印該檔案所需的記憶體容量並無直接關係。
實際上，由於檔案壓縮和其他複雜因素，通常都無法估計需要耗用多少記憶
體。因此有可能以前成功列印過更大的檔案，但現在卻出現因記憶體不足而無
法列印的情況。在此情況下，您需要考慮為印表機新增更多記憶體。
如果使用的是 Windows HP-GL/2 驅動程式，則通常可透過下列方法解決印表
機記憶體問題：依次選擇「維修」標籤、「排除軟體故障」、「以點陣圖列印
工作 (在電腦中處理)」。
第 15 章
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其他問題之故障排除