HP Designjet 4000 Printer Series - Quick Reference Guide

Code Court message Action conseillée
26.3:01 Réinsérez la cartouche
d'encre cyan
La cartouche cyan n'est pas détectée,
essayez de la réinstaller ; reportez-vous
aux sections « Comment retirer une
cartouche d'encre ? » page 35 et
« Comment insérer une cartouche
d'encre ? » page 39. Si le problème
persiste, contactez votre représentant du
service Client.
27:03 Redémarrez l'imprimante. Si
le problème persiste,
appelez le support technique
HP.
Une erreur a été détectée lors de la
détection de la tête d'impression.
Réinstallez toutes les têtes d'impression ;
reportez-vous aux sections « Comment
retirer une tête d'impression ? » page 41,
« Comment insérer une tête
d'impression ? » page 45 et « Comment
redémarrer l'imprimante ? » page 12 pour
obtenir de l'aide. Si le problème persiste,
contactez votre représentant du service
Client.
61:01 Format de fichier incorrect.
L'imprimante ne peut pas
traiter la tâche.
Le format de fichier est incorrect et
l'imprimante ne peut pas traiter la tâche.
Vérifiez le paramètre de langage
graphique de votre imprimante (reportez-
vous à la section « Comment modifier le
paramètre de langage
graphique ? » page 71). Si vous envoyez
du PostScript depuis Mac OS via une
connexion USB, sélectionnez le codage
ASCII pour le pilote et l'application.
Vérifiez s'il existe des versions plus
récentes du microprogramme et du pilote.
61:04.1 Mettez à jour le logiciel
système (microprogramme)
Même si la dernière version est installée
sur votre imprimante, il est conseillé de
répéter le processus de mise à jour pour
corriger cette erreur. Reportez-vous à la
section « Comment mettre à jour le
microprogramme de mon
imprimante ? » page 111.
61:08.1 Impossible d'imprimer le
fichier avec mot de passe.
Renvoyez ce fichier sans mot de passe
de protection.
62:04 Redémarrez l'imprimante. Si
le problème persiste,
appelez le support technique
HP.
Une erreur concernant le port parallèle a
été détectée. Reportez-vous à la section
« Comment redémarrer
l'imprimante ? » page 12. Si le problème
(suite)
161
Le problème a une autre origine