HP Designjet 4000 Printer Series - Quick Reference Guide

Code Court message Action conseillée
dans l'imprimante) » page 155 pour
obtenir de l'aide.
Si le panneau avant de l'imprimante affiche un code d'erreur qui n'est pas répertorié
dans la liste ci-dessus, essayez la procédure suivante : redémarrez l'imprimante
(reportez-vous à la section « Comment redémarrer l'imprimante ? » page 12) et/ou
vérifiez que vous disposez bien des versions les plus récentes du microprogramme et
du pilote ; reportez-vous à la section « Comment mettre à jour le microprogramme de
mon imprimante ? » page 111 pour obtenir de l'aide. Si le problème persiste,
contactez votre représentant du service Client.
Le problème vient d'un message de « contrôle des têtes
d'impression »
Il ne s'agit pas d'un message d'erreur. Ce message s'affiche chaque fois que l'option
Contrôle têtes impr. est définie sur Intensif. Si vous changez le paramètre en Lors
de l'optimisation, le message n'apparaîtra plus. Reportez-vous à la section
« Comment gérer le contrôle des têtes d'impression ? » page 48.
Le problème vient d'un message « Perform. limitées têtes
d'impr. »
Ce message s'affiche sur le panneau avant en cours d'impression lorsque
l'imprimante détecte qu'une ou plusieurs têtes d'impression ne fonctionnent pas de
manière optimale et nécessitent donc des passages supplémentaires pour garantir la
qualité d'impression. Pour supprimer ce message, procédez de l'une des manières
suivantes :
● Sélectionnez une qualité d'impression supérieure ; reportez-vous à la section
« Comment changer la qualité d'impression ? » page 63.
● Nettoyez les têtes d'impression ; reportez-vous à la section « Comment restaurer
(nettoyer) les têtes d'impression ? » page 48.
● Utilisez l'impression des diagnostics de l'image pour identifier la tête d'impression
à l'origine du problème ; reportez-vous à la section « Comment utiliser
l'impression des diagnostics de l'image ? » page 113.
Le problème vient de l'imprimante qui n'imprime pas
Voici quelques explications possibles. Reportez-vous également à la section « Le
problème vient d'une tâche d'impression qui attend un délai d'expiration » page 164.
● Vous avez peut-être un problème de tension électrique. Si l'imprimante ne
montre aucune activité du tout et que le panneau avant ne répond pas, vérifiez
que le câble d'alimentation est correctement connecté et que le socket est
alimenté.
● En présence d'un phénomène électromagnétique inhabituel, par exemple de forts
champs électromagnétiques ou de graves perturbations électriques, l'imprimante
peut présenter un comportement étrange ou même cesser de fonctionner. Dans
(suite)
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Le problème a une autre origine