HP Designjet 4000 Printer Series - User Guide

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기술 지원에 대해 알려 주세요
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[HP Instant Support에 대해 알려 주세요] 페이지 249
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[HP 고객 지원에 대해 알려 주세요] 페이지 249
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[HP Designjet 온라인에 대해 알려 주세요] 페이지 250
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[다른 정보 출처에 대해 알려 주세요] 페이지 251
HP Instant Support에 대해 알려 주세요
HP Instant Support는 프린터에서 진단 정보를 수집하고 HP의 기술 자료에서
적절한 해결 방법을 찾아내어 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 해 주
는 HP 문제 해결 도구 제품입니다.
프린터의 내장 웹 서버에서 제공하는 링크를 누르면 HP Instant Support 세션
을 시작할 수 있습니다. [내장 웹 서버에는 어떻게 액세스하나요?] 페이지 73를
참조하십시오.
HP Instant Support를 사용하려면
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HP Instant Support는 내장 웹 서버를 통해서만 사용할 수 있으므로 프린터
에 TCP/IP로 연결되어 있어야 합니다.
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HP Instant Support는 웹 기반 서비스이므로 월드 와이드 웹에 액세스할
수 있어야 합니다.
HP Instant Support는 현재 영어, 한국어, 중국어(간체 및 번체)로 제공됩니다.
HP 고객 지원에 대해 알려 주세요
HP는 귀하의 전략적 지원 파트너로서 귀하의 비즈니스가 원활히 진행될 수 있
도록 도와 드립니다. HP 고객 지원 센터에서는 HP Designjet를 최대한 활용할
수 있도록 높은 수준의 지원 서비스를 제공합니다.
HP 고객 지원 센터에서는 포괄적이고 입증된 지원 전문 기술을 제공하며 새로
운 기술을 사용하여 고객에게 HP 고유의 엔드 투 엔드 지원을 제공합니다. 서
비스에는 설치 및 설정, 문제 해결 도구, 보증 업그레이드, 수리 및 교체 서비
스, 전화 및 웹 지원, 소프트웨어 업데이트 및 자가 유지관리 서비스가 있습니
다. HP 고객 지원 센터에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 주소를 방문하십시
오.
[http://www.hp.com/go/designjet/]
또는 프린터와 함께 제공된 [HP 고객 서비스 설명서]의 전화 번호로 문의하십
시오.
문의하기 전에
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이 설명서의 문제 해결 제안 사항을 살펴보십시오.
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이 프린터와 함께 제공된 관련 드라이버를 살펴보십시오(PostScript 파일
을 전송하는 사용자 또는 Microsoft Windows를 사용하는 사용자의 경우).
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