HP Designjet 4000 Printer Series - User Guide

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제 3자 소프트웨어 드라이버 및 RIP를 설치한 경우 해당 설명서를 참조하
십시오.
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문제가 소프트웨어 응용 프로그램과 관련이 있다고 생각되면 먼저 소프트
웨어 업체에 문의하십시오.
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여전히 문제가 해결되지 않으면 프린터와 함께 제공된 HP 지원 서비스 소
책자를 참조하십시오. 이 문서에는 프린터 문제를 해결하는 데 도움이 될
수 있는 다양한 지원 서비스의 전체 목록이 들어 있습니다.
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Hewlett-Packard 대리점 중 하나로 문의할 경우, 다음 정보를 알고 계시면
지원 담당자가 귀하의 질문에 보다 신속하게 답변을 드릴 수 있습니다.
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사용 중인 프린터(프린터 뒷면 레이블에 표시된 제품 번호 및 일련 번
호)
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프린터의 서비스 ID:
아이콘을 선택한 후 [정보] > [프린터 정보 보
기] > [서비스 ID]를 선택합니다.
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전면 패널에 오류 코드가 나타나면 그 코드를 적어두십시오. “상태 코
드 및 오류 메시지”를 참조하십시오.
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사용 중인 컴퓨터
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사용 중인 특수 장비 또는 소프트웨어(예를 들어, 스풀러, 네트워크, 스
위치 박스, 모뎀 또는 특수 소프트웨어 드라이버)
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사용 중인 케이블(부품 번호) 및 케이블 구입처
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프린터에서 사용한 인터페이스 종류(FireWire, USB 또는 네트워크)
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현재 사용 중인 소프트웨어 이름 및 버전
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시스템 오류 문제일 경우 오류 번호가 표시됩니다. 해당 오류 번호를
적어두십시오.
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가능하면 구성 보고서, 사용 보고서 및 서비스 정보의 "위의 모든 페이
지" ([프린터 내부 인쇄에 대해 알려 주세요] 페이지 228 참조) 보고서
를 인쇄하십시오
HP Designjet 온라인에 대해 알려 주세요
전용 서비스 및 자원을 마음껏 사용하며 항상 HP Designjet 제품 및 솔루션을
최대로 활용할 수 있습니다.
[http://www.hp.com/go/designjet/]에서 대형 출력 커뮤니티 HP Designjet 온
라인에 등록하신 후 다음 기능을 마음껏 사용하십시오.
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다운로드 - 최신 프린터 펌웨어, 드라이버, 소프트웨어, 용지 프로파일 등
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기술 지원 - 온라인 문제 해결, 고객 지원 센터 문의 번호 등
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전문가와 직접 함께하는 포럼(HP와 고객)
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고객의 걱정을 덜어주는 온라인 보증 추적
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기술 설명서 및 교육 비디오
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최신 제품 정보 - 프린터, 소모품, 부속품, 소프트웨어 등
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잉크 및 용지에 대한 자세한 정보를 제공하는 소모품 센터
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기술 지원에 대해 알려 주세요