HP Designjet 4000 Printer Series - User Guide

obter ajuda. Se o problema persistir, entre em contato com o representante do
atendimento ao cliente.
O problema é uma mensagem de "monitoração dos
cabeçotes de impressão"
Essa não é uma mensagem de erro. A mensagem será exibida sempre que a opção
Monitoração dos cabeçotes de impressão estiver configurada como Intensiva. Se
você alterar a configuração para Otimizada, a mensagem não aparecerá. Consulte
“Como gerencio a monitoração dos cabeçotes de impressão?” na página 112.
O problema é uma mensagem como "cabeçotes estão
limitando o desempenho"
Essa mensagem aparece no painel frontal durante a impressão quando a impressora
tiver detectado que um ou mais cabeçotes de impressão não apresentam um
desempenho otimizado e, assim sendo, precisam efetuar passagens extras para
manter a qualidade de impressão. Para eliminar essa mensagem, opte por uma das
ações a seguir:
● Selecione uma qualidade de impressão superior; consulte “Como altero a
qualidade de impressão?” na página 129.
● Certifique-se de que esteja usando as configurações de qualidade de impressão
adequadas. Consulte “Como escolho a qualidade de impressão?” na página 129.
● Use a Impressão do diagnóstico de imagem para identificar que cabeçote está
causando o problema; consulte “Como uso a Impressão do diagnóstico de
imagem?” na página 177.
O problema é que a impressora não imprime
Aqui estão algumas explicações possíveis: Consulte também “O problema é que a
impressora está aguardando um temporizador” na página 226.
● Pode ser que haja um problema elétrico. Se não há atividade no painel frontal e
ele parece não responder, verifique se o cabo de força está conectado
corretamente e se o soquete está funcionando.
● Se houver a presença de um fenômeno eletromagnético, como fortes campos
eletromagnéticos ou grande oscilação elétrica, a impressora poderá ter um
comportamento estranho e até parar. Nesse caso, desligue a impressora usando
a tecla Power no painel frontal, aguarde até que o campo eletromagnético
estabilize-se e ligue a impressora novamente. Se o problema persistir, entre em
contato com o representante do atendimento ao cliente.
● Certifique-se de que a configuração de linguagem gráfica está correta. Consulte
“Como altero a configuração da linguagem gráfica?” na página 137.
● Você instalou o driver de impressora correto no computador? Consulte as
instruções de Configuração.
● Se estiver usando o Mac OS com uma conexão FireWire ou USB, pode ser
necessário alterar a codificação dos dados. Selecione o ícone
e, em seguida,
Menu Padrões de impressão > Opções PS > Código > ASCII. Depois,
configure seu aplicativo para enviar dados ASCII.
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O problema é outro