HP LaserJet 4200/4300 Series User Guide

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第 4 章 問題の解決 JAWW
3 プログラムから印刷できますか？
はい
手順
4
に進みます。
いいえ
ジョブが印刷されない。 PS エラー ページまたはコマンド リストが印刷さ
れる。
●
ジョブが印刷されず、プリンタ コントロール パネル ディスプレイ
にメッセージが表示される場合は、107 ページの「プリンタ メッセー
ジの意味」を参照してください。
●
コンピュータで、プリンタが休止状態になっていないか確認します。
なっている場合は、[ 一時停止 / 再開 ] を押します。
●
プリンタがネットワークに接続されている場合は、正しいプリンタで
印刷しようとしていることを確認します。ネットワークの問題でない
ことを確認するには、コンピュータをパラレル ケーブルを使用して
直接プリンタに接続し、ポートを LPT1 に変更します。次に、印刷で
きるか試します。
●
インタフェース ケーブルの接続を確認します。コンピュータ側とプ
リンタ側で、ケーブルをいったん取り外してから接続し直します。
●
接続ケーブルを別のコンピュータで使用してテストします。
●
パラレル ケーブルを使用している場合、そのケーブルが IEEE-1284
に準拠していることを確認します。
●
プリンタをネットワークに接続している場合は、設定ページを印刷し
ます。(82 ページの「設定ページ」を参照してください。) hp JetDirect
プリント サーバがインストールされている場合は、設定ページととも
に JetDirect ページも印刷されます。JetDirect ページの「プロトコ
ル情報」の部分を参照して、サーバとノード名がプリンタ ドライバ内
の名前と一致していることを確認します。
●
コンピュータが問題の原因でないことを確認するには、可能であれ
ば、別のコンピュータから印刷してみます。
●
印刷ジョブが正しいポート (LPT1 やネットワーク プリンタ ポート
など ) に送信されていることを確認します。
●
正しいプリンタ ドライバを使用していることを確認します。
(30 ページの「目的にあった正しいプリンタ ドライバの選択」を参
照してください。)
●
プリンタ ドライバを再インストールします。( セットアップ ガイド
を参照してください。)
●
お使いのコンピュータのポートが設定され、正常に動作していること
を確認します。( 別のプリンタをそのポートに接続して、印刷してみ
ます。)
●
PS ドライバを使用して印刷する場合は、プリンタのコントロールパ
ネルの [デバイスの設定] メニューの [PRINTING ( 印刷 )] サブメ
ニューにある「
PS
エラーの印刷」をオンに設定し、ジョブをもう一
度印刷します。(158 ページの「PS エラー の印刷」を参照してくだ
さい。) エラー ページが印刷されたら、次の列の手順を参照します。
●
プリンタのコントロールパネルにある [デバイスの設定 ] メニュー
の [ システム セットアップ ] サブメニューで、「パーソナリティ」が
「自動」に設定されていることを確認します。(164 ページの「パーソ
ナリティ」を参照してください。)
●
問題の解決に役立つプリンタ メッセージを見逃している可能性があ
ります。プリンタのコントロールパネルにある [ デバイスの設定 ] メ
ニューの [システム セットアップ] サブメニューで、[ 解除可能な
警告 ] 設定と [ 自動継続 ] 設定を一時的にオフにします。(164 ペー
ジの「解除可能な警告」と 164 ページの「自動継続」を参照してくだ
さい。) それから、ジョブをもう一度印刷します。
●
プリンタが標準以外の PS コードを受信した可
能性があります。この印刷ジョブでのみ、プリ
ンタのコントロールパネルで、[ デバイスの設
定 ] メニューの [ システム セットアップ ] サ
ブメニューにある「パーソナリティ
=
PS
」設
定を設定します。印刷ジョブが終了したら、こ
の設定を「自動」に戻します。(164 ページの
「パーソナリティ」を参照してください。)
●
印刷ジョブが PS ジョブであることを確認し、
PS ドライバを使用していることも確認します。
●
プリンタが PCL に設定されているにもかかわ
らず、PS コードを受信した可能性があります。
[デバイスの設定] メニューの [ システム セッ
トアップ ] サブメニューで、「パーソナリティ」
を「自動」に設定します。(164 ページの「パー
ソナリティ」を参照してください。)