HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

DAWW Kontakt HP 145
Udvidet service og support
Du kan få udvidede serviceaftaler og supportpakker til dit HP-produkt.
HP-serviceaftaler
Hvis du ønsker at oprette en HP-serviceaftale, skal du gå til adressen http://www.hp.com. Vælg
dit land/område i feltet Select your country/region øverst på siden, og klik på Support. Du kan
også kontakte en HP-autoriseret forhandler.
HP-supportpakker
HP-supportpakken er en samlet serviceaftale, der opgraderer dit basis HP LaserJet-produkt
(1 år) og udvider dækningen i op til 5 år.
HP-supportpakkerne sælges af HP-forhandlere og findes i en light-version, der indeholder en
servicepakke med en dækningsperiode på 3 år (du skal registrere dig hos HP for at aktivere
serviceordningen) eller en elektronisk version, der indeholder en servicepakke med en
dækningsperiode på 1, 2, 3, 4 eller 5-år (du kan registrere dig pr. fax eller via internettet).
Oplysninger om bestilling og priser samt andre supportservicer til HP-printere fås ved
henvendelse til en HP-forhandler eller på adressen http://www.hp.com/go/printerservices
.
Kontakt HP's bedrageri-hotline
Kontakt HP's bedrageri-hotline, hvis du har installeret en HP LaserJet-tonerkassette og får vist
en meddelelse om, at det ikke er en original-HP-kassette. HP vil hjælpe med at finde ud af, om
produktet er originalt, og vil være behjælpelig med at løse problemet.
Hvis du bemærker følgende, er tonerkassetten muligvis ikke en original HP-tonerkassette:
● Der er mange problemer med tonerkassetten.
●
Tonerkassetten ser ikke ud, som den plejer (f.eks. anderledes træktap eller emballage).
●
Der vises en meddelelse på printerens kontrolpanel, der angiver, at printeren har registreret
en ikke-HP-tonerkassette.
I USA: Ring 1-877-219-3183 (gratis).
Uden for USA: Du kan vælge at lade modtageren betale samtalen. Ring til operatøren, og bed
dem om at etablere en modtager-betaler-samtale til telefonnummeret 1-770-263-4745. Hvis du
ikke kan engelsk, kan du få hjælp af en repræsentant fra HP's bedrageri-hotline, der taler dit
sprog. Hvis der ikke er en person, der taler dit sprog, bliver der koblet en tolk på linjen ca. et
minut efter opkaldets begyndelse. Tolketjenesten er en service, der fungerer som oversætter
mellem dig og repræsentanten fra HP's bedrageri-hotline.