HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide
Table Of Contents
- Inhoud
- Info over de documentatie
- Basisinformatie over uw printer
- Afdruktaken
- Overzicht
- De uitvoerbak selecteren
- Documenten nieten
- Laden vullen
- Bepalen welke lade voor het afdrukken wordt gebruikt
- De juiste fusermodus selecteren
- Afdrukken van enveloppen
- Afdrukken op speciaal papier
- Dubbelzijdig afdrukken (optioneleduplexeenheid)
- Functies van de printerdriver gebruiken
- Functie Taakopslag gebruiken
- Beheer en onderhoud van de printer
- Problemen oplossen
- Overzicht
- Storingen verhelpen
- Storingen oplossen van de bovenklep en gedeelten van inktpatronen
- Verhelpen van storingen van de optionele envelopinvoer
- Storingen in de laden verhelpen
- Verhelpen van storingen in de optionele duplexeenheid
- Verhelpen van storingen in de uitvoergedeelten
- Verhelpen van storingen in het fusergedeelte
- Verhelpen van storingen van de optionele stapelaar of nietmachine/stapelaar
- Herhaalde papierstoringen oplossen
- Begrijpen van printerberichten
- Uitleg accessoirelichtjes voor de stapelaar en nietmachine/ stapelaar
- Problemen met afdrukkwaliteit oplossen
- Bepalen van printerproblemen
- Problemen oplossen met de optionele harde schijf
- Problemen oplossen met PS-fouten
- Communiceren met een optionele HPJetdirect printserver
- Klantenservice en - ondersteuning
- Menu's van het bedieningspaneel
- Printergeheugen en uitbreiding
- Printercommando's
- Specificaties
- Overheidsinformatie
- Register
148 Hoofdstuk 5 Klantenservice en -ondersteuning NLWW
Contact opnemen met HP
Dit gedeelte geeft informatie over hoe u contact kunt opnemen met HP voor
productondersteuning (via Internet of telefoon) of voor aanvullende service en uitgebreide
ondersteuning. Het bevat ook informatie over contact opnemen met de fraude hotline van HP als
u in de veronderstelling verkeerd dat de aangeschafte benodigdheden van HP geen originele
HP benodigdheden zijn.
Ondersteuning verkrijgen
Dit gedeelte geeft informatie over het verkrijgen van ondersteuning van HP via de HP websites
of via de telefoon.
Websites voor technische ondersteuning
Telefonische ondersteuning
HP biedt een gratis hulplijn gedurende de garantieperiode. Als u belt, wordt u verbonden met
een deskundig team dat u snel verder helpt. Zie het ondersteuningsblad in de verpakking van uw
product voor het nummer dat u in uw land/regio dient te bellen. Voordat u gaat bellen, dient u de
volgende informatie bij de hand te hebben:
● Productnaam (bijvoorbeeld HP LaserJet 4300).
● Product serienummer (aan de binnenzijde van de printer onder de bovenste klep).
● De aankoopdatum van uw product en een omschrijving van het probleem.
● Een afgedrukte configuratiepagina. (Zie “Configuratiepagina” op pagina 85.)
Voordat u belt, dient u eerst deze basis probleemoplossingen te proberen:
● Test of de software op de juiste wijze is geïnstalleerd. Probeer een testpagina vanuit uw
programma af te drukken.
● Probeer de software opnieuw te installeren.
● Wanneer het opnieuw installeren van de software het probleem niet oplost, dient u het
Leesmij-bestand op de CD-ROM in de printerverpakking te lezen of neem contact op met
het telefoonnummer van uw land/regio dat u kunt vinden op het ondersteuningsblad.
U kunt ook de antwoorden van veel gevraagde vragen vinden op de volgende websites:
http://www.hp.com/support/lj4200 of http://www.hp.com/support/lj4300.
Ondersteuning speciaal voor
de HP LaserJet 4200 serie of
4300 serie printer
Antwoorden op veel gevraagde
vragen voor uw specifieke printer
http://www.hp.com/support/lj4200
of
http://www.hp.com/support/lj4300
HP Klantenondersteuning
online
Printerdrivers,
ondersteuningsdocumentatie en
antwoorden op veel gevraagde
vragen
http://www.hp.com
Selecteer uw land/regio in het veld Select your country/
region rechtsboven op de pagina. Klik op het blok
Ondersteuning.
Onderdelen
Onderdeleninformatie
http://www.hp.com/hps/parts