HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide
FRWW Diagnostic des problèmes d'imprimante 139
Diagnostic des problèmes d'imprimante
Organigramme de dépannage
Si l'imprimante ne répond pas normalement, utilisez cet organigramme pour identifier le
problème. Si l'imprimante ne remplit pas l'une de ces conditions, suivez les instructions de
dépannage correspondantes.
Si les suggestions proposées dans ce guide ne vous permettent pas de résoudre le problème,
contactez un prestataire de services ou un bureau d'assistance agréé HP. (Reportez-vous à la
section « Contacter HP », page 152.)
Remarque Utilisateurs de Macintosh : Pour plus d'informations sur le dépannage, reportez-vous à la section
« Organigramme de dépannage pour les utilisateurs de Macintosh », page 145.
1 Le panneau de commande affiche-t-il PRET ?
OUI Passez à l'étape 2.
NON
L'écran est vide et le
ventilateur de
l'imprimante est
arrêté.
L'écran est vide, mais le
ventilateur de
l'imprimante tourne.
La langue de l'affichage
est incorrecte.
L'affichage contient
des caractères
incompréhensibles
ou étranges.
Un message autre que
PRET apparaît sur
l'écran du panneau de
commande de
l'imprimante.
●
Vérifiez les
connexions du
cordon
d'alimentation et
l'interrupteur
marche/arrêt.
●
Branchez
l'imprimante sur
une autre prise.
●
Vérifiez que le
courant qui
alimente
l'imprimante ne
fluctue pas et
correspond aux
spécifications de
l'imprimante.
(Reportez-vous à
la section
« Spécifications
électriques »,
page 205.)
●
Appuyez sur un bouton
du panneau de
commande pour voir si
l'imprimante répond.
●
Eteignez l'imprimante,
puis rallumez-la.
●
Mettez l'imprimante
hors tension. Lors de
la mise sous tension
de l'imprimante,
maintenez le bouton
S
ÉLECTIONNER
()
enfoncé jusqu'à ce
que les trois voyants
lumineux restent
allumés. Appuyez
ensuite sur
S
ÉLECTIONNER
( ).
Appuyez sur la
FLÈCHE
VERS
LE
HAUT
( ) ou la
FLÈCHE
VERS
LE
BAS
()
pour faire défiler les
langues disponibles.
Appuyez sur
S
ÉLECTIONNER
()
afin d'enregistrer la
langue souhaitée en
tant que nouvelle
langue par défaut.
●
Vérifiez que la
langue de votre
choix est bien
sélectionnée sur le
panneau de
commande de
l'imprimante.
●
Eteignez
l'imprimante, puis
rallumez-la.
●
Reportez-vous à la
section
« Compréhension
des messages de
l'imprimante »,
page 113.