HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

DEWW Kontakt zu HP 155
Führen Sie vor einem Anruf die folgenden grundlegenden Maßnahmen zur Fehlerbehebung
durch:
● Überprüfen Sie die Installation der Software. Versuchen Sie, aus einer Anwendung eine
Testseite zu drucken.
● Installieren Sie die Software neu.
● Wenn durch die Neuinstallation der Software das Problem nicht behoben werden konnte,
finden Sie weitere Informationen in der Readme-Datei auf der CD-ROM, die im Lieferumfang
des Druckers enthalten war. Schließlich können Sie die auf dem der Verpackung
beiliegenden Infoblatt aufgeführte Telefonnummer für Ihr Land bzw. Ihre Region anrufen.
Antworten auf häufig gestellte Fragen erhalten Sie auch auf den folgenden Websites:
http://www.hp.com/support/lj4200 oder http://www.hp.com/support/lj4300.
Erweiterter Kundendienst und Unterstützung
Für Ihr HP Produkt können Sie erweiterte Serviceverträge und SupportPacks erwerben.
HP Serviceverträge
Unter http://www.hp.com sind HP Serviceverträge erhältlich. Wählen Sie oben im Feld Select
your country/region das entsprechende Land/Region aus, und klicken Sie dann auf das Feld
Support. Sie können sich auch an einen HP Vertragshändler wenden.
HP SupportPacks
Beim HP SupportPack handelt es sich um einen Servicevertrag, mit dem Sie die
standardmäßige Produktgewährleistung (1 Jahr) für Ihren HP LaserJet-Drucker auf 5 Jahre
erweitern können.
HP SupportPacks werden von HP Händlern vertrieben und sind entweder in Form eines Kartons
mit einem auf 3 Jahre befristeten Servicepaket (zum Aktivieren müssen Sie sich bei HP
registrieren lassen) oder einer elektronischen Servicepaketversion für eine Dauer von 1, 2, 3, 4
oder 5 Jahren verfügbar (Registrierung per Fax oder Internet).
Weitere Informationen zu Bestellmöglichkeiten und Preisen sowie anderen
HP Kundendienstleistungen für Drucker erhalten Sie bei einem HP Händler vor Ort oder auf der
HP Website unter http://www.hp.com/go/printerservices
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