HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

156 Kapitel 5 Kundendienst und -unterstützung DEWW
HP Hotline für Produktpiraterie
Rufen Sie die HP Hotline für Produktpiraterie an, wenn beim Installieren einer HP LaserJet-
Druckpatrone gemeldet wird, dass es sich um eine nicht von HP hergestellte Druckpatrone
handelt. HP hilft Ihnen bei der Feststellung, ob es sich um ein Originalprodukt handelt, sowie bei
den Schritten zur Lösung des Problems.
Die folgenden Anzeichen können darauf hinweisen, dass es sich bei Ihrer Druckpatrone nicht um
ein Originalprodukt von HP handelt:
● Im Zusammenhang mit der Druckpatrone treten eine Reihe von Problemen auf.
● Die Druckpatrone sieht anders aus als gewohnt (z.B. unterscheiden sich der Abziehstreifen
oder die Verpackung).
●
Auf der Bedienfeldanzeige des Druckers wird eine Meldung angezeigt, dass der Drucker
eine nicht von HP hergestellte Druckpatrone erkannt hat.
In den USA: Wählen Sie die gebührenfreie Rufnummer 1-877-219-3183.
Außerhalb der USA: Sie können per R-Gespräch anrufen. Rufen Sie die Telefonvermittlung an,
und beantragen Sie ein R-Gespräch mit der Telefonnummer [phone]. Wenn Sie kein
Englisch sprechen, werden Sie mit einem Mitarbeiter der HP Hotline für Produktpiraterie
verbunden, der Ihre Sprache spricht. Falls gerade niemand verfügbar ist, der Ihre Sprache
spricht, wird ca. eine Minute nach Beginn des Gesprächs ein Dolmetschservice zugeschaltet.
Von diesem Dolmetscher wird das Gespräch zwischen Ihnen und dem Mitarbeiter der
HP Hotline für Produktpiraterie gedolmetscht.