HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

DEWW Inhalt v
4 Problemlösung
Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Beheben von Papierstaus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Beheben von Papierstaus im Bereich der oberen Abdeckung und
der Druckpatrone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Beheben von Papierstaus in der optionalen Umschlagzufuhr. . . . . . 101
Beheben von Papierstaus in den Zufuhrfächern . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Beheben von Papierstaus im optionalen Duplexer . . . . . . . . . . . . . . 104
Beheben von Papierstaus im Ausgabebereich . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Beheben von Papierstaus im Bereich der Fixiereinheit. . . . . . . . . . . 106
Beheben von Papierstaus im optionalen Stapler
bzw. Hefter/Stapler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Beheben von wiederholt auftretenden Papierstaus. . . . . . . . . . . . . . 110
Beschreibung der Druckermeldungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Bedienfeldmeldungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Disk-Fehlermeldungen beim Mopieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Beschreibung der Zubehör-LEDs für den Stapler und
Hefter/Stapler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Zubehör-LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Austauschen von Zubehör oder Zubehörkomponenten . . . . . . . . . . 131
Beheben von Druckqualitätsproblemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Ermitteln der Ursachen für Druckerprobleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Ablaufdiagramm zur Fehlerbehebung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Ablaufdiagramm zur Fehlerbehebung für Macintosh-Anwender . . . . 146
Auswählen einer anderen PPD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Fehlerbehebung bei Problemen mit der optionalen Festplatte . . . . . . . . 149
Fehlerbehebung bei PS-Fehlern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Herstellen einer Verbindung mit einem optionalen
HP Jetdirect-Druckserver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
5 Kundendienst und -unterstützung
Einführung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Bestellen von Druckerteilen und Verbrauchsmaterial . . . . . . . . . . . . . . . 153
Kontakt zu HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Unterstützung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Erweiterter Kundendienst und Unterstützung . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
HP Hotline für Produktpiraterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Gewährleistungsinformationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Beschränkte Gewährleistung von Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Beschränkte Gewährleistung für die Lebensdauer der Druckpatrone . . 159
Richtlinien zum erneuten Verpacken des Druckers . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Service-Informationsformular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
HP Softwarelizenzbestimmungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Anhang A Bedienfeldmenüs
Überblick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Erläuternde Hinweise zu den Menüs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Menü Job wiederaufnehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Menü Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Menü Papierzufuhr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Menü Gerät konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Untermenü Drucken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Untermenü PCL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Untermenü Druckqualität. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Untermenü System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Untermenü Ausgabe-Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Untermenü E/A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180