HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

HUWW Kapcsolatfelvétel a HP-vel 149
Kibővített szerviz és támogatás igénylése
Az Ön által használt HP termékre kibővített szerviz megállapodást, vagy támogatás csomagokat is
igényelhet.
HP szerviz megállapodások
A HP szerviz megállapodásért látogassa meg a http://www.hp.com weboldalt. A Select your country/
region mezőben felül válassza ki a saját országát/térségét, majd kattintson a Támogatás blokkra.
Felveheti a kapcsolatot a hivatalos HP-márkakereskedővel is.
HP SupportPacks (támogatás csomagok)
A HP SupportPack egy olyan összetett szerviz megállapodás, amely az Ön HP LaserJet készülékére
vonatkozó (egy éves) alap garanciáját 5 évre hosszabbítja.
A HP SupportPack-et a HP viszonteladók árusítják, egyaránt kapható egy szűkített 3-éves szerviz
csomag (a HP-nál regisztrálnia kell magát, hogy életbe léptesse a szolgáltatást) és egy elektronikus
verzió 1-, 2-, 3-, 4-, vagy 5-éves szerviz csomagokra (faxon vagy az Interneten regisztrálhatóan).
A rendeléssel és az árakkal kapcsolatos információkért, valamint további HP nyomtató támogatási
szolgáltatásokért lépjen kapcsolatba helyi HP viszonteladójával, vagy látogassa meg webhelyünket a
http://www.hp.com/go/printerservices
címen.
Kapcsolatfelvétel a HP hamisítás forróvonalával
Hívja fel a HP hamisításokkal foglalkozó forróvonalát, ha a HP LaserJet nyomtatókazetta beszerelésekor
a nyomtató üzenete azt közli, hogy az nem eredeti HP kazetta. A HP segítséget nyújt a termék
eredetiségének megállapításához, és lépéseket tesz a probléma megoldásának érdekében.
Lehet, hogy tonerkazettája nem eredeti HP termék, ha a következőket észleli:
●
Sok probléma merül fel a tonerkazettával kapcsolatban.
●
A kazetta nem úgy néz ki, mint ahogy az szokott (például a lehúzható fül vagy a doboz különböző).
●
Megjelenik egy üzenet a vezérlőpult kijelzőjén, miszerint a nyomtató egy nem-HP nyomtató kazettát
észlelt.
Az Egyesült Államokban: Hívja a következő ingyenes telefonszámot: 1-877-219-3183.
Az Egyesült Államok területén kívülről: Kérhet R-beszélgetést. Hívja fel a kezelőt, és kérje R-
beszélgetésre a következő telefonszámot: 1-770-263-4745. Ha nem beszél angolul, a HP hamisítás
forróvonalán olyan munkatárshoz kapcsolják, aki beszél az Ön nyelvén. Vagy, ha éppen nem elérhető
olyan személy, aki beszél az Ön nyelvén, egy vonali tolmács körülbelül egy perc múlva bekapcsolódik a
vonalba. A vonali tolmács egy olyan szolgáltatás, mely fordít Ön és a HP hamisítás forróvonal munkatársa
között.