HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

ITWW Indicazioni per il reimballaggio della stampante 155
Modulo di informazioni per l'assistenza
INFORMAZIONI SUL CLIENTE CHE RESTITUISCE
L'APPARECCHIATURA
Data:
Persona da contattare: Tel: ( )
In alternativa, contattare: Tel: ( )
Indirizzo per la restituzione: Particolari istruzioni per la spedizione:
APPARECCHIATURA RESTITUITA
Modello: Modello: Numero di serie:
Si prega di allegare al prodotto riconsegnato eventuali stampe significative. NON spedire gli accessori che non necessitano di
riparazione (manuali, accessori di pulizia, ecc.).
INTERVENTI RICHIESTI (se necessario, allegare un foglio separato)
1. Descrivere le condizioni in cui si è verificato il problema (descrizione del problema; indicare l'azione che ha portato al guasto;
indicare il software in esecuzione; indicare se e come è possibile ricreare l'errore).
2. Se si tratta di un guasto intermittente, quanto tempo trascorre tra un guasto e l'altro?
3. L'unità è collegata a uno dei seguenti dispositivi? (Fornire il nome del produttore e il numero del modello)
Personal computer: Modem: Rete:
4. Ulteriori commenti:
MODALITÀ DI PAGAMENTO DELLE SPESE DI RIPARAZIONE
❏
In garanzia Data di acquisto/consegna: ______________________
(Allegare la ricevuta d'acquisto o altro documento con la data di consegna originale)
❏
Numero del contratto di manutenzione: ______________________
❏
Numero dell'ordine di acquisto: ___________________________
Ad eccezione dell'assistenza sui prodotti in garanzia, ogni richiesta di assistenza deve essere accompagnata da un ordine
di acquisto e/o dalla firma della persona che l'ha autorizzata. Se le tariffe di riparazione standard non sono applicabili, è richiesto
un ordine di acquisto minimo. Le tariffe di riparazione standard sono disponibili su richiesta presso un centro di riparazioni HP
autorizzato.
Firma autorizzata: ___________________________________ Tel: ( )
Indirizzo per la fatturazione: Istruzioni speciali per la fatturazione: