HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

134 Kapittel 4 Problemløsing NOWW
3 Kan du skrive ut fra et program?
JA Gå til trinn 4.
NEI
Jobben skrives ikke ut. En PS-feilside eller liste over kommandoer
skrives ut.
●
Se “Forstå skrivermeldinger” på side 109 hvis jobben ikke skrives ut og
en melding vises på skriverens kontrollpanel.
●
Bruk datamaskinen til å kontrollere om skriveren har stanset. Trykk på
STANS/FORTSETT for å fortsette.
●
Hvis skriveren er i et nettverk, må du kontrollere at du skriver ut til riktig
skriver. Finn ut om det foreligger et nettverksproblem ved å koble
datamaskinen direkte til skriveren med en parallellkabel, endre port til
LPT1 og prøve å skrive ut.
●
Kontroller koblingene til grensesnittkabelen. Koble kabelen fra og til
datamaskinen og skriveren.
●
Test kabelen ved å prøve den på en annen datamaskin.
●
Hvis du bruker en parallellkobling, må du kontrollere at kabelen
oppfyller IEEE-1284-kravene.
●
Hvis skriveren er i et nettverk, skriver du ut en konfigurasjonsside
.
(Se
“Konfigurasjonsside” på side 83.) Hvis det er installert en HP Jetdirect-
utskriftsserver, skrives også Jetdirect-siden ut sammen med
konfigurasjonssiden. Kontroller Jetdirect-siden for å bekrefte i
protokollinfjormasjonsdelen at server- og nodenavn samsvarer med
navnene i skriverdriveren.
●
Kontroller at problemet ikke har oppstått i datamaskinen ved å skrive ut
fra en annen datamaskin (hvis det er mulig).
●
Kontroller at utskriftsjobben blir sendt til riktig port (for eksempel LPT1
eller porten for nettverksskriver).
●
Kontroller at du bruker riktig skriverdriver. (Se “Velge riktig skriverdriver
for dine utskriftsbehov” på side 30.)
●
Installer skriverdriveren på nytt. (Se håndboken Komme i gang.)
●
Kontroller at datamaskinporten er konfigurert og fungerer som den
skal. (Prøv å koble en annen skriver til porten og skrive ut med den.)
●
Hvis du skriver ut med PS-driveren, går du til undermenyen for utskrift
(på menyen Konfigurer enhet) på skriverens kontrollpanel og setter
SKRIV UT PS-FEIL=PÅ, deretter skriver du ut jobben på nytt. (Se “SKRIV
UT PS-FEIL” på side 158.) Hvis en feilside skrives ut, kan du lese
instruksjonene i neste kolonne.
●
Kontroller at SPRÅKVALG=AUTO på undermenyen Systemoppsett (på
menyen Konfigurer enhet) på skriverens kontrollpanel. (Se “SPRÅKVALG”
på side 163.)
●
Du mangler kanskje en skrivermelding som kunne hjelpe deg å løse
problemet. Slå midlertidig av innstillingene Fjernbare advarsler og
Auto-fortsett på undermenyen Systemoppsett (på menyen Konfigurer
enhet) på skriverens kontrollpanel. (Se “FJERNBARE ADVARSLER” på
side 163 og “AUTO-FORTSETT” på side 163.) Skriv deretter jobben ut på
nytt.
●
Skriveren har kanskje mottatt en PS-kode som
ikke er standard. Sett SPRÅKVALG=
PS
bare for
denne utskriftsjobben på undermenyen
Systemoppsett (på menyen Konfigurer enhet) på
skriverens kontrollenhet. Når jobben er skrevet
ut, setter du innstillingen tilbake til AUTO. (Se
“SPRÅKVALG” på side 163.)
●
Kontroller at utskriftsjobben er en PS-jobb, og at
du bruker PS-driveren.
●
Skriveren kan ha mottat PS-kode selv om den er
satt til PCL. Sett SPRÅKVALG=AUTO på
undermenyen Systemoppsett (på menyen
Konfigurer enhet). (Se “SPRÅKVALG” på side 163.)