HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

NOWW Kontakte HP 145
Få utvidet service og kundestøtte
Du kan få utvidede serviceavtaler og kundestøttepakker for HP-produktet.
HP-serviceavtaler
Hvis du ønsker en HP-serviceavtale, kan du gå til http://www.hp.com. I feltet Select your
country/region (velg et land/en region) øverst i Web-leseren, velger du landet/regionen og
klikker på blokken Support. Du kan også ta kontakt med en autorisert HP-forhandler.
HP SupportPacks
HP SupportPack er en servicepakkeavtale som oppgraderer den grunnleggende HP LaserJet-
produktgarantien (1 år) og utvider dekningen til 5 år.
HP SupportPack selges hos HP-forhandlere og kan fås enten som en pakkeutgave med kun 3
års garanti (registrer deg hos HP for å aktivere tjenesten), eller som en elektronisk versjon med
1, 2, 3, 4 eller 5 års servicepakke (du kan registrere deg via faks eller over Internett).
Du får bestillings- og prisinformasjon samt andre HP-skriverstøttetjenester ved å kontakte din
lokale HP-forhandler eller ved å besøke HPs Web-område på
http://www.hp.com/go/printerservices
.
Kontakte HPs direktelinje for svindel
Ring HPs direktelinje for svindel når du installerer en HP LaserJet-skriverkassett og det vises en
melding om at kassetten ikke er produsert av HP. HP hjelper deg med å finne ut om produktet er
ekte og iverksetter tiltak for å løse problemet.
Skriverkassetten er kanskje ikke en ekte HP-skriverkassett hvis du opplever følgende:
● Store problemer med skriverkassetten.
● Skriverkassetten ser ikke slik ut som den vanligvis gjør (for eksempel er avtrekksfliken eller
boksen forskjellig).
● Det vises en melding på skriverens kontrollpanel om at skriveren har oppdaget en
skriverkassett som ikke er produsert av HP.
I USA: Ring 1-877-219-3183 (gratis nummer).
Utenfor USA: Du kan ringe noteringsoverføring. Ring operatøren og be om å få en
noteringsoverføring til telefonnummeret 1-770-263-4745. Hvis du ikke snakker engelsk, vil du få
hjelp av en representant for HPs direktelinje for svindel som snakker ditt språk. Hvis det ikke er
noen hos oss som snakker ditt språk, kan du få hjelp via en tolketjeneste. Da vil en tolk delta i
samtalen. Dette skjer om lag ett minutt etter at samtalen begynner. Denne tolketjenesten
innebærer at en tolk oversetter det du sier, for en representant for HPs direktelinje for svindel, og
omvendt.