HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

136 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW
3 Czy można drukować z programu?
TAK Przejdź do punktu
4
.
NIE
Nie można wydrukować zadania. Drukowana jest strona błędów PS lub lista poleceń.
●
Jeśli zlecenie nie jest drukowane i na panelu sterowania wyświetlany jest
komunikat, zobacz “Odczytywanie komunikatów o błędach” na stronie 111.
●
W komputerze sprawdź, czy praca drukarki nie została wstrzymana. Naciśnij
P
AUZA
/W
ZNÓW
, aby kontynuować.
●
Jeśli drukarka jest w sieci, sprawdź, czy drukowanie odbywa się na
właściwej drukarce. Aby sprawdzić, czy nie jest to problem sieciowy,
podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera za pomocą przewodu
równoległego, zmień port na LPT1 i spróbuj drukować.
●
Sprawdź połączenia przewodów interfejsów. Rozłącz i podłącz ponownie
przewody komputera i drukarki.
●
Sprawdź przewód, podłączając go do innego komputera.
●
Jeśli używasz połączenia równoległego, upewnij się, że przewód jest zgodny
z normą IEEE-1284.
●
Jeśli drukarka jest włączona do sieci, wydrukuj stronę konfiguracji. (Zobacz
“Strona konfiguracji” na stronie 85.) Jeśli w drukarce jest zainstalowany
serwer druku HP Jetdirect, razem ze stroną Jetdirect zostanie wydrukowana
strona konfiguracji. Sprawdź w danych protokołu na stronie Jetdirect, czy
nazwa węzła i nazwa serwera są zgodne z nazwami w sterowniku drukarki.
●
Aby upewnić się, że problem nie jest związany z komputerem, wyślij zadanie
drukowania z innego komputera (jeśli jest to możliwe).
●
Upewnij się, że zlecenie jest wysyłane do właściwego portu (np. LPT1 lub
portu drukarki sieciowej).
●
Sprawdź, czy używasz właściwego sterownika drukarki. (Zobacz “Wybór
odpowiedniego sterownika drukarki” na stronie 30.)
●
Reinstaluj sterownik drukarki. (Zobacz podręcznik [Wprowadzenie]).
●
Sprawdź, czy port w komputerze jest skonfigurowany i działa poprawnie
(podłącz do niego inną drukarkę i spróbuj drukować).
●
Przy drukowaniu z użyciem sterownika PS wybierz w podmenu Drukowanie
(menu Konfiguracja urządzenia) na panelu sterowania ustawienie DRUK
BŁĘDÓW PS=WŁ, a następnie ponownie wydrukuj zlecenie. (Zobacz
“DRUKUJ BŁĘDY PS” na stronie 160.) Jeśli drukowana jest strona błędów,
zobacz instrukcje w następnej kolumnie.
●
W podmenu Ustawienia systemu (menu Konfiguracja urządzenia) na panelu
sterowania drukarki sprawdź, czy zostało wybrane ustawienie
JĘZYK=AUTO. (Zobacz “JĘZYK” na stronie 165.)
●
Możliwe, że przeoczony został komunikat, który mógłby pomóc w
rozwiązaniu problemu. W podmenu Ustawienia systemu (menu Konfiguracja
urządzenia) na panelu sterowania drukarki tymczasowo wyłącz ustawienia.
Usuwalne ostrzeżenia i Autokontynuacja. (Zobacz “USUWALNE OSTRZEŻ”
na stronie 166 oraz “AUTOMATYCZNA KONTYNUACJA” na stronie 166.)
Następnie ponownie wydrukuj zlecenie.
●
Do drukarki mógł zostać wysłany niestandardowy
kod PS. W podmenu Ustawienia systemu (menu
Konfiguracja urządzenia) na panelu sterowania
drukarki sprawdź, czy tylko dla tego zlecenia zostało
wybrane ustawienie JĘZYK=
PS
. Po wydrukowaniu
zlecenia przywróć ustawienie AUTO. (Zobacz
“JĘZYK” na stronie 165.)
●
Sprawdź, czy jest to zlecenie PS i czy używany jest
sterownik PS.
●
Drukarka mogła odebrać kod PS, podczas gdy była
ustawiona na pracę w trybie PCL. W podmenu
Ustawienia systemu (menu Konfiguracja urządzenia)
ustaw JĘZYK=AUTO. (Zobacz “JĘZYK” na
stronie 165.)