HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

126 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW
Mensagens de erro do disco mopy
A tabela a seguir apresenta os números de erros do disco mopy (cópia múltipla original)
comunicados tanto na página Agrupamento da impressora como na página de Erro do disco de
armazenamento de trabalho, a qual é impressa quando ocorre um erro. Use a tarefa de
trabalhos do disco para excluir trabalhos do disco. Use o Gerenciador de armazenamento de
dispositivos no HP Web Jetadmin para inicializar o disco.
Número de
erro do
disco Descrição de erro Solução
1 Volume do disco ausente - pode não
ter sido inicializado.
●
Disco rígido: Inicialize o disco rígido usando o Gerenciador de
armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin. Se o problema
persistir, substitua o disco rígido. (Consulte “Instalação de placas EIO
ou dispositivos de armazenamento em massa” na página 181.)
●
Disco RAM: Desligue a impressora e ligue-a novamente.
3Não foi possível localizar um arquivo
ou uma pasta solicitada.
Possível danificação de dados. Exclua o trabalho que gerou o erro.
5Número de bytes inválido fornecido
em uma solicitação de leitura/
gravação.
Possível danificação de dados. Exclua o trabalho que gerou o erro.
6 Tente criar um arquivo ou pasta que
já exista.
O usuário enviou um nome de usuário que é o mesmo de uma pasta
existente. Altere o nome do usuário no driver e envie o trabalho
novamente.
15 Disco defeituoso. Disco rígido: Inicialize o disco rígido usando o Gerenciador de
armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin. Se o problema
persistir, substitua o disco rígido. (Consulte “Instalação de placas EIO ou
dispositivos de armazenamento em massa” na página 181.)
16 Sem etiqueta de volume. Disco rígido: Inicialize o disco rígido usando o Gerenciador de
armazenamento de dispositivos no HP Web Jetadmin. Se o problema
persistir, substitua o disco rígido. (Consulte “Instalação de placas EIO ou
dispositivos de armazenamento em massa” na página 181.)
23 Solicitação de procura defeituosa - o
deslocamento resultante seria
negativo.
Possível danificação de dados. Exclua o trabalho que gerou o erro.
24 Erro interno inesperado.
●
Possível danificação de dados. Exclua o trabalho que gerou o erro.
●
Problema na mídia do disco. Inicialize o acessório de disco rígido ou
desligue a impressora e depois ligue-a novamente para reinicializar o
disco RAM.
●
Se o problema persistir em um disco rígido, substitua o disco rígido.
(Consulte “Instalação de placas EIO ou dispositivos de
armazenamento em massa” na página 181.)
55 Sistema de arquivo defeituoso.
●
Possível danificação de dados. Exclua o trabalho que gerou o erro.
●
Problema na mídia do disco. Inicialize o acessório de disco rígido ou
desligue a impressora e depois ligue-a novamente para reinicializar o
disco RAM.
●
Se o problema persistir em um disco rígido, substitua o disco rígido.
(Consulte “Instalação de placas EIO ou dispositivos de
armazenamento em massa” na página 181.)
56 Falha de hardware. Substitua o disco rígido. (Consulte “Instalação de placas EIO ou
dispositivos de armazenamento em massa” na página 181.)