HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

134 Capítulo 4 Solução de problemas PTWW
Defeitos repetitivos
1 Imprima mais algumas páginas para ver se o problema se resolve.
2 Se a distância entre os defeitos for 38 mm (1,5 polegadas) ou 94 mm (3,76 polegadas),
talvez seja necessário substituir o cartucho de impressão.
3 Limpe o interior da impressora e execute uma página de limpeza manual para limpar o fusor.
(Consulte “Limpeza da impressora” na página 91 e “Execução manual da página de
limpeza” na página 93.)
4 A manutenção pode estar vencida. Verifique isso imprimindo uma cópia da página de status
dos suprimentos. (Consulte “Página de status dos suprimentos” na página 89.) Se a
manutenção estiver vencida, encomende ou instale o kit de manutenção da impressora.
(Consulte “Execução da manutenção preventiva” na página 95.)
Consulte também “Imagem repetitiva” na página 134.)
Imagem repetitiva
Esse tipo de defeito pode ocorrer ao se utilizar formulários pré-impressos ou uma grande
quantidade de papel estreito.
1 Imprima mais algumas páginas para ver se o problema se resolve.
2 Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem às especificações HP. (Consulte
“Especificações do papel” na página 190.)
3 A manutenção pode estar vencida. Verifique isso imprimindo uma cópia da página de status
dos suprimentos. (Consulte “Página de status dos suprimentos” na página 89.) Se a
manutenção estiver vencida, encomende ou instale o kit de manutenção da impressora.
(Consulte “Execução da manutenção preventiva” na página 95.)
4 Se a distância entre os defeitos for de 38 mm (1,5 polegadas) ou 94 mm (3,76 polegadas),
talvez seja necessário substituir o cartucho de impressão.
Caracteres deformados
1 Imprima mais algumas páginas para ver se o problema se resolve.
2 Verifique se as condições ambientais para a impressora foram atendidas. (Consulte
“Especificações gerais” na página 203.)
3 A impressora deve estar pronta para a manutenção. Verifique isso imprimindo uma cópia da
página de status dos suprimentos. (Consulte “Página de status dos suprimentos” na
página 89.) Se a manutenção estiver vencida, encomende ou instale o kit de manutenção da
impressora. (Consulte “Execução da manutenção preventiva” na página 95.)
Inclinação de página
1 Imprima mais algumas páginas para ver se o problema se resolve.
2 Verifique se há pedaços de papel rasgado dentro da impressora.
3 Verifique se o papel está carregado corretamente e se todos os ajustes foram feitos.
(Consulte “Carregamento de bandejas” na página 44.) Verifique se as guias da bandeja não
estão muito justas ou muito soltas sobre o papel.
4 Vire a pilha de papel na bandeja. Tente também girar o papel 180
o
.
5 Verifique se o tipo e a qualidade do papel usado atendem às especificações HP. (Consulte
“Especificações do papel” na página 190.)
6 Verifique se as condições ambientais para a impressora foram atendidas. (Consulte
“Especificações gerais” na página 203.)
7 A impressora deve estar pronta para a manutenção. (Consulte “Execução da manutenção
preventiva” na página 95.)