HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

PTWW Conteúdo v
Limpeza de atolamentos nas áreas de saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Limpeza de atolamentos na área do fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Limpeza de atolamentos do empilhador ou
grampeador/empilhador opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Solução de atolamentos de papel repetidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Compreensão das mensagens da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Mensagens do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Mensagens de erro do disco mopy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Compreensão de luzes de acessórios para o empilhador e o
grampeador/empilhador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Luzes de acessório . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Substituição de acessórios ou componentes de acessórios. . . . . . . 129
Correção de problemas na qualidade de impressão . . . . . . . . . . . . . . . 130
Como determinar problemas da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Fluxograma de solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Fluxograma de solução de problemas para usuários Macintosh . . . 142
Seleção de um PPD alternativo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Solução de problemas no disco rígido opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Solução de erros PS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Comunicação com um servidor de impressão opcional HP Jetdirect. . . 147
5 Serviço e assistência
Introdução . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Encomenda de peças e suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Contato com a HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Obtenção de suporte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Como obter serviço e assistência estendidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Contato com a central de fraudes HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Informações sobre garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . 153
Garantia limitada para a vida útil do cartucho de impressão . . . . . . . . . 154
Procedimentos para reembalar a impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Formulário de informações para assistência. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Termos de licença de software HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Apêndice A Menus do painel de controle
Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Conhecimento dos menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Menu Recuperar trabalho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Menu Informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Menu Manuseio de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Menu Configurar dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Submenu Impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Submenu PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Submenu Qualidade de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Submenu Configuração do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Submenu Configuração da saída . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Submenu E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Submenu Redefinições . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Menu Diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Menu Serviço . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Apêndice B Memória da impressora e expansão
Visão geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Instalação da memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Verificação da instalação de memória . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Economia de recursos (recursos permanentes) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Instalação de placas EIO ou dispositivos de armazenamento em massa . 181