HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

112 Capítulo 4 Resolución de problemas ESWW
Mensajes del panel de control
Mensaje Explicación o acción recomendada
10.00.00 ERROR DE
SUMINISTRO EN MEMORIA
o bien
10.10.00 ERROR DE
SUMINISTRO EN MEMORIA
Para ayuda pulse
La impresora no puede leer la información electrónica (etiqueta electrónica) del cartucho de
impresión para hacer un seguimiento del recuento de páginas de éste.
●
Abra la cubierta superior, retire el cartucho de impresión y vuelva a instalarlo.
●
Instale un nuevo cartucho de impresión HP.
13.XX.YY TRABAJO
DÚPLEX INTERRUMPIDO
Para ayuda pulse
se alterna con
Deseche hoja superior y
pulse
o se alterna con
Deseche dos hojas
superiores y pulse
Se ha producido un error mientras la impresora estaba imprimiendo a doble cara.
●
Borre el número de hojas que se indica en el visor del panel de control de la impresora y
pulse SELECCIONAR ( ). La impresora debe imprimir el trabajo correctamente.
13.XX.YY ATASCO ÁREA DE
CUBIERTA SUPERIOR
Para ayuda pulse
se alterna con
Compruebe debajo del
cartucho de impresión
El papel se ha atascado en el área de la cubierta superior de la impresora.
1. Abra la cubierta superior.
2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga y vuelva a instalar el cartucho de
impresión.
3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en otras áreas.
PRECAUCIÓN
Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta
superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para
obtener más información.
13.XX.YY ATASCO [ÁREA]
Para ayuda pulse
se alterna con
Abra y cierre cubierta
sup.
El papel se ha atascado en la impresora o se ha quedado en una bandeja o accesorio.
1. Abra la bandeja que indica el mensaje.
2. Saque todo el papel de la zona. Si es necesario, extraiga el cartucho de impresión, el
accesorio de impresión a doble cara, las bandejas, el apilador o el apilador/grapadora
accesorio.
3. Si el mensaje continúa, compruebe que no haya papel en las otras áreas.
PRECAUCIÓN
Retire todo el papel atascado antes de cerrar la cubierta o la bandeja. Abra y cierre la cubierta
superior para borrar el mensaje. Consulte “Eliminación de atascos” en la página 98 para
obtener más información.
20 FALTA MEMORIA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
La impresora ha recibido más datos de los que podía almacenar en la memoria disponible. Tal
vez se hayan intentado transferir demasiadas macros, fuentes en disco o gráficos complejos.
●
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para imprimir los datos ya transferidos (quizá se pierda parte de
la información), luego simplifique el trabajo de impresión o amplíe la memoria. (Consulte
“Memoria de la impresora y su ampliación” en la página 175.)
21 PÁGINA DEMASIADO
COMPLEJA
Para ayuda pulse
se alterna con
Para continuar, pulse
Los datos (texto denso, filetes, gráficos de trama o vectoriales) enviados a la impresora eran
demasiado complejos.
●
Pulse S
ELECCIONAR
( ) para imprimir los datos transferidos. (Puede que se pierdan
algunos datos).
DESBORDAMIENTO BÚFER [X]
EIO 22
Para continuar, pulse
Se ha enviado demasiados datos a la tarjeta EIO en la ranura especificada [
X
]. Quizá se esté
utilizando un protocolo de comunicaciones incorrecto.
1. Pulse S
ELECCIONAR
( ) para eliminar el mensaje. (El trabajo no se imprimirá.)
2. Verifique la configuración del equipo anfitrión.