HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

ESWW Determinación de los problemas con la impresora 139
4 ¿Obtiene los resultados esperados al imprimir?
SÍ Vaya a paso 5.
NO
La impresión es incomprensible o sólo se
imprime una parte de la página.
La impresión se
detiene en mitad del
trabajo.
La velocidad de
impresión es inferior a
la esperada.
No surte efecto un
valor del panel de
control de la
impresora.
●
Compruebe que esté utilizando el controlador
de impresora correcto. (Consulte “Selección
del controlador de impresora que mejor se
adapte a su trabajo” en la página 30.)
●
Quizá el archivo de datos enviado a la
impresora esté dañado. Para determinar si
ésta es la causa, imprima el archivo desde otra
impresora (si es posible) o pruebe a imprimir
otro archivo.
●
Inspeccione las conexiones del cable de
interfaz. Para comprobar si el cable está
funcionando, conéctelo a otro equipo (si es
posible).
●
Sustituya el cable de la interfaz por uno de alta
calidad (consulte “Información para pedidos”
en la página 17).
●
Simplifique el trabajo de impresión o utilice una
resolución de impresión menor. Consulte la
descripción de “RESOLUCIÓN” en la página 165
o amplíe la memoria de la impresora.
(Consulte “Memoria de la impresora y su
ampliación” en la página 175.)
●
Es posible que falte un mensaje de impresora
que podría ayudarle a resolver el problema. En
el submenú Configuración del sistema (del
menú Configurar dispositivo) del panel de
control de la impresora, desactive
temporalmente las opciones Advertencias
eliminables y Continuar auto. (Consulte
“ADVERTENCIAS SUPRIMIBLES” en la página 168
y “CONTINUAR AUTO.” en la página 168). Vuelva
a imprimir el trabajo.
●
Quizá haya pulsado
CANCELAR TRABAJO.
●
Verifique que el
suministro eléctrico
a la impresora
provenga de una
fuente estable y que
cumpla con las
especificaciones de
la impresora.
(Consulte
“Especificaciones
eléctricas” en la
página 200.)
●
Simplifique el trabajo
de impresión.
●
Amplíe la memoria
de la impresora.
(Consulte “Memoria
de la impresora y su
ampliación” en la
página 175.)
●
Desactive las
páginas de la
bandera. (Consulte
al administrador de
la red.)
●
Observe que se
obtendrán
velocidades más
lentas si imprime
papel estrecho,
imprimiendo desde
la bandeja 1,
utilizando el modo
fusor ALTA 2 o si
tiene la velocidad
para papel pequeño
establecida en LENTO.
●
Revise la
configuración del
controlador de la
impresora o el
programa. (La
configuración
controlador de
impresora y del
programa anulan la
del panel de control
de la impresora.)
El trabajo de impresión no tiene el formato
correcto.
El papel no se ha alimentado correctamente o
está dañado.
Existen problemas de
calidad de impresión.
●
Compruebe que esté utilizando el controlador
de impresora correcto. (Consulte “Selección
del controlador de impresora que mejor se
adapte a su trabajo” en la página 30.)
●
Examine la configuración del programa.
(Consulte la ayuda del programa.)
●
Pruebe a utilizar otra fuente.
●
Quizá se hayan perdido los recursos en disco.
Quizá tenga que volver a descargarlos.
●
Cerciórese de que el papel esté colocado
correctamente en las bandejas, y que las guías
no estén demasiado ajustadas o sueltas
respecto a la pila de papel.
●
Si está experimentando dificultades para
imprimir en papel de tamaño especial, consulte
“Instrucciones para el papel de tamaño
personalizado” en la página 62.
●
Si las hojas salen arrugadas o enrolladas, o si
la imagen aparece torcida respecto a la
página, consulte “Corrección de problemas de
calidad de impresión” en la página 129.
●
Ajuste la resolución
de impresión.
(Consulte
“RESOLUCIÓN” en la
página 165.)
●
Compruebe que
RET esté activada.
(Consulte “RET” en
la página 165.)
●
Vaya a “Corrección
de problemas de
calidad de
impresión” en la
página 129.