HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

SVWW Riktlinjer för att packa om skrivaren 149
Blankett för serviceinformation
VEM RETURNERAR UTRUSTNINGEN?
Datum:
Kontaktperson: Telefonnummer: ( )
Alternativ kontakt: Telefonnummer: ( )
Returadress: Särskilda fraktinstruktioner:
VAD ÄR DET SOM SKICKAS?
Modellnamn: Modellnummer: Serienummer:
Bifoga om möjligt relevanta utskrifter när du skickar tillbaka utrustningen. Skicka INTE tillbehör som ej behövs för att utföra
reparationen (handböcker, rengöringsmaterial mm).
VAD ÄR DET SOM SKA GÖRAS? (Bifoga eventuellt ett separat pappersark.)
1. Beskriv hur felet uppstod. (Vad är felet? Vad gjorde du när felet inträffade? Vilken programvara använde du? Kan du upprepa felet?)
2. Om felet är periodiskt, hur lång tid går mellan felen?
3. Är enheten ansluten till något av följande? (Ange tillverkare och modellnummer.)
Dator (PC): Modem: Nätverk:
4. Övriga kommentarer:
VILKEN BETALNINGSMETOD ANVÄNDER DU FÖR REPARATIONEN?
❏
Under garanti Inköps-/mottagningsdatum: ______________________
(Bifoga inköps- eller mottagningskvitto med originaldatum då enheten togs emot.)
❏
Underhållskontrakt, nummer: ______________________
❏
Inköpsorder, nummer: ___________________________
Förutom för kontrakts- och garantiärende måste ett inköpsordernummer och/eller en attestering medfölja en
servicebegäran. Om standardpriser för reparation inte gäller krävs ett minsta belopp för inköpsorder. Standarreparationspriser
kan erhållas genom att kontakta ett HP-auktoriserat reparationscenter.
Attesteras: ___________________________________ Telefonnummer: ( )
Fakturaadress: Särskilda faktureringsinstruktioner: