HP LaserJet 4200 and 4300 series printer - User Guide

TRWW HP'yle bağlantı kurma 149
Kapsamı genişletilmiş servis ve destek
HP ürününüz için kapsamı genişletilmiş servis sözleşmeleri ve destek paketleri edinebilirsiniz.
HP servis sözleşmeleri
HP servis sözleşmesi edinmek için http://www.hp.com adresini ziyaret edin. En üstteki Select
your country/region alanında ülkenizi/bölgenizi seçip Destek bloğunu tıklatın. HP-yetkili
bayinize de başvurabilirsiniz.
HP Destek Paketleri
HP Destek paketi, HP LaserJet ürününüzün asıl garantisini (1 yıl) yükselten ve süresini 5 yıla
kadar uzatan bir servis sözleşmesidir.
HP Destek Paketleri HP bayileri tarafından satılmakta ve iki değişik sürüm halinde
sunulmaktadır. Sınırlı 3 yıllık servis paketi (bu servisi etkinleştirmek için HP’ye kaydolabilirsiniz)
veya 1, 2, 3, 4 veya 5 yıllık servis paketlerinin elektronik sürümü (faksla veya Internet üzerinden
kaydolabilirsiniz).
Diğer HP yazıcı destek hizmetlerinin yanı sıra, sipariş ve fiyatlar hakkında ayrıntılı bilgi için
bölgenizdeki HP bayisine başvurun veya daha fazla bilgi için
http://www.hp.com/go/printerservices
adresindeki HP web sitesini ziyaret edin.
HP ihbar hattıyla bağlantı kurma
HP LaserJet yazıcı kartuşu taktığınızda bu kartuşun HP ürünü olmayan bir kartuş olduğunu
belirten bir yazıcı iletisi görüntüleniyorsa, HP ihbar hattını arayın. HP ürünün özgün olup
olmadığının belirlenmesine yardımcı olacak ve sorunu çözmek için gereken adımları atacaktır.
Aşağıdaki durumlardan biriyle karşılaşırsanız yazıcı kartuşunuz özgün bir HP kartuşu
olmayabilir:
●
Yazıcı kartuşu çok fazla sorun çıkarıyor.
●
Kartuş alıştığınız görünüme sahip değil (örneğin çekme tırnağı veya kutusu farklı).
●
Yazıcı kontrol paneli ekranında yazıcının HP olmayan bir yazıcı kartuşu algıladığını belirten
bir ileti görüntüleniyor.
ABD’de: Ücretsiz olarak 1-877-219-3183 numaralı telefonu arayabilirsiniz.
ABD dışında: Ödemeli arama yapabilirsiniz. Operatörü arayıp sizi 1-770-263-4745 numaralı
telefona ödemeli olarak bağlamasını isteyebilirsiniz. Eğer İngilizce bilmiyorsanız, HP ihbar
hattında dilinizi konuşan bir görevli size yardımcı olacaktır. Dilinizi konuşan herhangi birinin
bulunmaması durumunda, aramanın başlangıcından yaklaşık bir dakika sonra bir çevirmene
bağlanırsınız. Hattaki çevirmen, sizinle HP ihbar hattı görevlisi arasındaki iletişimin çevrilmesi
hizmetini verir.