HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 printers User Guide

DEWW Lösungsfindung 59
Schritt 4: Ist die Druckqualität akzeptabel?
Ja: Wenn die Druckqualität akzeptabel ist, gehen Sie zu Schritt 5: Kommuniziert der Drucker
mit dem Computer? über.
Nein: Wenn die Druckqualität unbefriedigend ist, finden Sie weitere Informationen unter
Verbessern der Druckqualität
.
Stellen Sie sicher, dass die Druckeinstellungen für die von Ihnen verwendeten Medien
korrekt sind. Informationen zu den Einstellungen für die verschiedenen Medientypen finden
Sie im Kapitel zu den Medien.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich an den HP Kundendienst (siehe HP
Kundendienst).
Schritt 5: Kommuniziert der Drucker mit dem Computer?
Drucken Sie probeweise ein Dokument von einer Softwareanwendung aus.
Ja: Wenn das Dokument gedruckt wird, gehen Sie zu Schritt 6: Sieht die gedruckte Seite aus
wie erwartet? über.
Nein: Wenn das Dokument nicht gedruckt wird, finden Sie weitere Informationen unter Probleme
mit der Druckersoftware.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich an den HP Kundendienst (siehe HP
Kundendienst).
Schritt 6: Sieht die gedruckte Seite aus wie erwartet?
Ja: Das Problem ist gelöst. Wenn das Problem nicht gelöst ist, wenden Sie sich an den HP
Kundendienst (siehe HP Kundendienst
).
Nein: Siehe Die gedruckte Seite sieht anders aus als auf dem Bildschirm
.
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich an den HP Kundendienst (siehe HP
Kundendienst).
HP Kundendienst
● In den USA erhalten Sie Unterstützung unter http://www.hp.com/support/lj1010.
● In allen anderen Ländern/Regionen erhalten Sie Unterstützung unter http://www.hp.com.