HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 printers - user guide

PTWW Manutenção de hardware 105
Manutenção de hardware
A garantia da impressora HP LaserJet série 1010 varia de acordo com a data e o país/região de
aquisição.
Para produtos que requerem manutenção sob garantia, os clientes devem chamar o centro de
assistência ao cliente em seu país/região. Consulte Como entrar em contato com a HP
para obter
mais informações. A Hewlett-Packard escolherá um dos seguintes métodos para atender à
garantia:
● Reparar o produto.
● Fornecer peças que podem ser substituídas pelo cliente para que ele repare a unidade.
● Substituir o produto por uma unidade recondicionada.
● Substituir o produto por um produto novo ou remanufaturado de funcionalidade igual ou
maior.
● Reembolsar o preço de compra.
● Exigir que o cliente devolva a unidade para um provedor de serviço autorizado.