HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 printers - user's guide

58 Capitolo 6 ITWW
Ricerca della soluzione
Consultare questa sezione per individuare le soluzioni ai problemi più comuni della stampante.
Punto 1: La stampante è installata correttamente?
●
La stampante è collegata a una presa elettrica funzionante?
●
L’interruttore di accensione è in posizione "on"?
●
La cartuccia di stampa è installata correttamente? Vedere Sostituzione della cartuccia di
stampa.
●
La carta è caricata correttamente nel cassetto di alimentazione? Vedere
Caricamento
supporti.
Sì: se la risposta alle domande precedenti è affermativa, passare a Punto 2: La spia Pronto è
accesa?
No: se la stampante non si accende, Rivolgersi all’assistenza HP.
Punto 2: La spia Pronto è accesa?
Le spie del pannello di controllo corrispondono a questa figura?
Sì:passare a Punto 3: È possibile stampare una pagina di dimostrazione?
No: se le spie del pannello di controllo non corrispondono alla figura precedente, vedere
Sequenze di accensione delle spie di stato
.
Se non è possibile risolvere il problema, Rivolgersi all’assistenza HP
.
Punto 3: È possibile stampare una pagina di dimostrazione?
Premere il pulsante OK per stampare una pagina di dimostrazione.
Sì: se la pagina di dimostrazione viene stampata, passare a Punto 4: La qualità della stampa è
accettabile?
No: se la carta non viene emessa, vedere Problemi di gestione dei supporti di stampa.
Se non è possibile risolvere il problema, Rivolgersi all’assistenza HP
.