HP LaserJet 1010, 1012, and 1015 printers - user's guide

64 Capitolo 6 ITWW
La pagina stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo
Scegliere l’opzione che corrisponde al problema riscontrato:
● Testo distorto, errato o incompleto
● Testo o grafica mancanti, o pagine vuote
● Formato delle pagine diverso rispetto a quello di un’altra stampante
● Qualità grafica
Problemi relativi alle pagine stampate
Problema Soluzione
Testo distorto, errato o incompleto Il cavo parallelo o USB potrebbe essere difettoso o non essere
collegato correttamente. Provare quanto segue:
● Provare a inviare un’operazione di stampa eseguita
correttamente in precedenza.
● Se possibile, collegare il cavo USB o parallelo e la stampante
a un computer diverso e provare a inviare un’operazione di
stampa eseguita correttamente in precedenza.
● Scollegare il cavo di alimentazione, disconnettere il cavo USB
o parallelo da entrambe le parti, riconnetterlo da entrambe le parti
e collegare nuovamente il cavo di alimentazione.
ATTENZIONE
Scollegare sempre il cavo di alimentazione prima di collegare il cavo
USB o parallelo alla stampante. In caso contrario, la stampante
potrebbe essere danneggiata.
È possibile che durante l’installazione del software sia stato installato
un driver della stampante errato. Verificare di aver selezionato il driver
corretto nelle proprietà della stampante.
L’applicazione software potrebbe non funzionare correttamente.
Provare a stampare da un’altra applicazione.
Testo o grafica mancanti, o
pagine vuote
● Verificare che il file non contenga pagine vuote.
● È possibile che il nastro di protezione non sia stato rimosso dalla
cartuccia di stampa. Estrarre la cartuccia di stampa e rimuovere
il nastro di protezione. Reinstallare la cartuccia di stampa. Per
istruzioni, vedere Sostituzione della cartuccia di stampa
● Le impostazioni grafiche nelle proprietà della stampante
potrebbero non essere idonee al tipo di stampa da eseguire.
Regolare l’impostazione grafica nelle proprietà della stampante in
base alle necessità. Per ulteriori informazioni, vedere Proprietà
della stampante (driver).
Formato delle pagine diverso rispetto
a quello di un’altra stampante
Se il documento è stato creato utilizzando un driver della stampante
(software per stampante) meno recente o diverso, o se le
impostazioni delle proprietà della stampante nel software sono
diverse, e si tenta di stampare con un nuovo driver della stampante
o con nuove impostazioni, il formato delle pagine potrebbe risultare
diverso. Per eliminare il problema, modificare risoluzione, formato del
supporto, impostazioni di font e altre impostazioni. Per ulteriori
informazioni, vedere Proprietà della stampante (driver)
.