HP LaserJet 3020 All-in-One e HP LaserJet 3030 All-in-One Guida dell'utente
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Sommario 1 Presentazione della periferica Identificazione del prodotto HP LaserJet 3020 All-in-One e HP LaserJet 3030 All-inOne ............................................................................................................................................ 2 Contenuto della confezione di HP LaserJet 3020 All-in-One ............................................2 Contenuto della confezione di HP LaserJet 3030 All-in-One ............................................
Utilizzo della modalità EconoMode (per risparmiare il toner) ..........................................27 Ottimizzazione della qualità di stampa in funzione del tipo di supporto ................................28 Accesso alla funzione di ottimizzazione ...........................................................................28 Caratteristiche dei supporti della periferica ............................................................................29 Indicazioni sull’utilizzo dei supporti .................
Copia di una fotografia ..................................................................................................... 60 Copia di più originali a due facciate .................................................................................60 Copia di un libro ................................................................................................................ 61 5 Scansione Caricamento degli originali per le operazioni di scansione ....................................................
Le pagine stampate sono completamente vuote ...................................................................98 Il nastro di sigillo è stato rimosso dalla cartuccia di stampa? ..........................................98 Il documento contiene pagine vuote? ..............................................................................98 Viene stampata la pagina di configurazione? ..................................................................98 Il documento originale è stato caricato correttamente? ....
Messaggi di errore critici ................................................................................................116 Messaggi di avviso .........................................................................................................117 Messaggi di avvertenza ................................................................................................. 117 La copia non viene effettuata ...............................................................................................
Testo poco nitido ............................................................................................................133 Appendice A Caratteristiche Caratteristiche dell'unità HP LaserJet serie 3020 All-in-One ...............................................137 Caratteristiche dell'unità HP LaserJet serie 3020 All-in-One .........................................137 Caratteristiche dell'apparecchiatura fax HP LaserJet 3030 All-in-One ................................
Appendice E Servizi di assistenza e supporto Richiesta di assistenza hardware .........................................................................................162 Procedura per la richiesta di assistenza hardware ........................................................162 Garanzia estesa ....................................................................................................................164 Modulo di informazioni per l'assistenza .......................................................
x ITWW
1 Presentazione della periferica Gli argomenti riportati di seguito consentono di acquisire familiarità con il nuovo prodotto HP LaserJet 3020 All-in-One o con HP LaserJet 3030 All-in-One: ITWW ● Identificazione del prodotto HP LaserJet 3020 All-in-One e HP LaserJet 3030 All-in-One ● Funzioni delle periferiche HP LaserJet 3020 All-in-One e HP LaserJet 3030 All-in-One ● Identificazione dei componenti hardware ● Identificazione dei componenti del pannello di controllo della periferica HP LaserJet 3
Identificazione del prodotto HP LaserJet 3020 All-in-One e HP LaserJet 3030 All-in-One Esaminare le seguenti illustrazioni per accertarsi che il contenuto della confezione sia completo.
Contenuto della confezione di HP LaserJet 3030 All-in-One 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Nota ITWW Cartuccia di stampa Cavo di alimentazione Guida introduttiva e opuscolo di supporto Vassoio di alimentazione per i supporti da 150 fogli CD-ROM contenenti il software fornito con la periferica e Guida per l'utente in formato elettronico Vassoio di alimentazione dell’alimentatore automatico di documenti (ADF) Guida all'utilizzo del fax Cavo telefonico Supporto dello scomparto di uscita Coperchio del pannello di co
Funzioni delle periferiche HP LaserJet 3020 All-in-One e HP LaserJet 3030 All-in-One 4 Velocità ● Stampe e copie di un numero massimo di 15 pagine al minuto (ppm) Gestione della carta ● Scanner capacità capacità capacità Memoria ● 32 MB di RAM (9 MB per il sistema e 23 MB disponibili per l'utente) Connettività ● Porta USB (Universal Serial Bus) compatibile con le specifiche 2.0 e porta parallela IEEE 1284-B Fax (solo HP LaserJet 3030 All-in-One) ● Tutte le funzioni del prodotto fax V.
Identificazione dei componenti hardware Utilizzare le seguenti illustrazioni per identificare i componenti hardware della periferica: Componenti hardware di HP LaserJet 3020 All-in-One 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Vassoio di alimentazione dell’alimentatore automatico di documenti (ADF) Coperchio dello scanner piano e scomparto di uscita dell'ADF Pannello di controllo della periferica Meccanismo di rilascio dello sportello di accesso alla cartuccia di stampa Scomparto di uscita Vassoio di alimentazione priorit
Identificazione dei componenti del pannello di controllo della periferica HP LaserJet 3020 All-in-One Utilizzare la seguente illustrazione per identificare i componenti del pannello di controllo della periferica. 1 2 3 4 6 Pulsanti scansione del pannello di controllo. Questi pulsanti consentono la scansione di un messaggio e-mail o di una cartella. Per ulteriori informazioni sulla scansione, vedere Scansione. Pulsanti alfanumerici.
Identificazione dei componenti del pannello di controllo della periferica HP LaserJet 3030 All-in-One Utilizzare la seguente illustrazione per identificare i componenti del pannello di controllo della periferica. 1 2 3 4 5 ITWW Pulsanti del pannello anteriore del fax. Utilizzare i pulsanti del pannello anteriore del fax per modificare le impostazioni fax più utilizzate. Consultare la guida del fax per informazioni sull'utilizzo dei pulsanti del pannello anteriore. Pulsanti alfanumerici.
Identificazione dei componenti software Nota I componenti software installati dipendono dal sistema operativo e dal tipo di installazione. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida introduttiva.
Caratteristiche dei supporti di stampa Per risultati ottimali, utilizzare la normale carta per fotocopie da 75 a 90 g/m2 (da 20 a 24 lb). Verificare che la carta sia di buona qualità e che non presenti tagli, incisioni, lacerazioni, macchie, particelle estranee, polvere, stropicciature, arricciature e bordi piegati. Nota La stampante supporta un’ampia gamma di formati standard e personalizzati di supporti.
Formati carta del vassoio di alimentazione prioritario Vassoio di alimentazione prioritario Dimensioni Peso o spessore Capacità Formato minimo della carta 76 in 127 mm 60 in 163 g/m2 10 fogli (75 g/m2) Formato massimo della carta 216 in 356 mm 60 in 163 g/m2 10 fogli (75 g/m2) Formato minimo della carta lucida 76 in 127 mm 75 in 120 g/m2 Altezza massima del pacco: 1,5 mm Formato massimo della carta lucida 216 in 356 mm 75 in 120 g/m2 Altezza massima del pacco: 1,5 mm Formato minimo dei l
2 Nota Modifica delle impostazioni utilizzando la Casella degli strumenti HP o il pannello di controllo della periferica Le informazioni sulla Casella degli strumenti HP presenti nel seguente capitolo si riferiscono esclusivamente al sistema operativo Windows. Per informazioni sulla Casella degli strumenti HP per Macintosh, consultare la Guida in linea della Casella degli strumenti HP per Macintosh.
1 12 Impostazione o funzione Casella degli strumenti HP Pannello di controllo della periferica Visualizzazione o inoltro dei fax ricevuti sul computer.1 X Configurazione dell'impostazione di scansione nella posta elettronica o in una cartella. X Modifica delle impostazioni di copia. X X Aggiunta, eliminazione o modifica delle destinazioni nella Rubrica fax.1 X X Accesso alla Guida per l'utente in linea. X Controllo remoto dello stato della periferica.
Utilizzo della Casella degli strumenti HP (Windows) La Casella degli strumenti HP è un'applicazione Web che è possibile utilizzare per le seguenti attività. Nota La periferica HP LaserJet 3020 All-in-One non dispone di funzioni di fax. ● Controllo dello stato della periferica. ● Visualizzazione e configurazione delle impostazioni della periferica per stampa, fax, copia e scansione. ● Visualizzazione della risoluzione dei problemi e delle informazioni "Modalità di".
La casella degli strumenti si apre nel browser Web. Nota Una volta aperto l'URL, è possibile attribuirgli un segnalibro in modo da potervi ritornare rapidamente in futuro.
Nota ● Log di invio fax ● Proprietà dati fax ● Rapporti fax ● Impostazioni dettagliate del fax Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle funzioni fax, consultare la guida del fax. Scheda Scansione a La scheda Scansione a contiene collegamenti alle seguenti pagine principali: Nota ● Scansione in posta elettronica o cartella ● Preferenze di scansione Le preferenze di scansione sono disponibili solo per Scansione in posta elettronica o cartella.
Utilizzo del pannello di controllo della periferica È inoltre possibile configurare le impostazioni sul pannello di controllo della periferica.
Per ripristinare le impostazioni predefinite 1. Premere MENU/INVIO. 2. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Assistenza, quindi premere 3. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Riprist. predef., premere premere nuovamente MENU/INVIO per confermare la selezione. MENU/INVIO. MENU/INVIO, quindi La periferica viene riavviata automaticamente.
Utilizzo del controllo del volume della periferica È possibile controllare il volume dei seguenti segnali acustici: ● il segnale di allarme emesso dalla periferica per richiamare l'attenzione dell'utente, ad esempio quando lo sportello della periferica è aperto; ● i segnali acustici emessi quando si premono i tasti del pannello di controllo della periferica; ● i segnali acustici emessi dalla linea telefonica per i fax in uscita (solo per HP LaserJet 3030 All-in-One); ● i segnali acustici emessi dalla
4. Premere il pulsante < o > una volta per selezionare Volume suoneria, quindi premere MENU/INVIO. 5. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare Disattivato, Trasferibile, Medio o Alto. 6. Premere Nota MENU/INVIO per salvare la selezione. L’impostazione predefinita è Trasferibile.
20 Capitolo 2 Modifica delle impostazioni utilizzando la Casella degli strumenti HP o il pannello di controllo della periferica ITWW
3 Stampa Le informazioni contenute nelle seguenti sezioni consentono di effettuare operazioni di stampa dalla periferica: ITWW ● Stampa in modalità di alimentazione manuale ● Interruzione o annullamento di un processo di stampa ● Driver della stampante ● Impostazioni relative alla qualità di stampa ● Ottimizzazione della qualità di stampa in funzione del tipo di supporto ● Caratteristiche dei supporti della periferica ● Indicazioni sull’utilizzo dei supporti ● Selezione dei supporti per l
Stampa in modalità di alimentazione manuale È possibile utilizzare l'alimentazione manuale per eseguire stampe su supporti misti (ad esempio, stampa su busta, quindi su lettera, ancora su busta e così via). Inserire una busta nel vassoio di alimentazione prioritario e caricare la carta intestata nel relativo vassoio di alimentazione. Per stampare con alimentazione manuale 1. Visualizzare le proprietà della periferica o la configurazione della stampante (driver di stampa) nell'applicazione software. 2.
Interruzione o annullamento di un processo di stampa È possibile annullare un processo di stampa in esecuzione premendo ANNULLA sul pannello di controllo. ATTENZIONE Premendo ANNULLA, si annulla il processo attualmente in corso. Se è in esecuzione più di un processo (ad esempio, la stampa di un documento e la ricezione di un fax), premendo ANNULLA si annulla il processo correntemente visualizzato sul pannello di controllo della periferica.
Driver della stampante Durante l'installazione del software fornito con la periferica, è stato selezionato uno dei driver per stampante riportati di seguito: PCL 6 (driver predefinito): il driver PCL 6 consente di sfruttare al massimo le funzioni della periferica. A meno che non sia necessaria una compatibilità totale con driver PCL (Printer Control Language) precedenti o stampanti meno recenti, si consiglia di utilizzare il driver PCL 6.
Per modificare le impostazioni predefinite in tutti i programmi (Macintosh) In Macintosh OS X, effettuare le seguenti operazioni: Nota Per un elenco di sistemi operativi Macintosh supportati, vedere la sezione Sistemi operativi supportati. 1. Aprire un documento con un editor di testo. 2. Selezionare File, quindi selezionare Stampa. 3. Apportare le modifiche appropriate alle impostazioni predefinite. 4. Nelle impostazioni, scegliere l'opzione Salva impostazioni personalizzate. 5.
Impostazioni relative alla qualità di stampa Le impostazioni della qualità di stampa incidono sul livello di contrasto della stampa e sullo stile della grafica. Tali impostazioni consentono, inoltre, di ottimizzare la qualità di stampa in base al tipo di supporto utilizzato. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Ottimizzazione della qualità di stampa in funzione del tipo di supporto.
Per Windows XP: 1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, selezionare Impostazioni e fare clic su Stampanti e fax. 2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della periferica. 3. Fare clic su Proprietà o su Preferenze stampa. 4. Modificare le impostazioni e fare clic su OK. Utilizzo della modalità EconoMode (per risparmiare il toner) EconoMode è una funzione che consente alla stampante di ridurre l'utilizzo di toner per ogni pagina.
Ottimizzazione della qualità di stampa in funzione del tipo di supporto Le impostazioni relative ai tipi di supporto consentono di controllare la temperatura del fusore della periferica. Per ottimizzare la qualità di stampa, è possibile modificare tali impostazioni in base ai supporti di stampa in uso.
Caratteristiche dei supporti della periferica Le periferiche HP LaserJet offrono risultati di stampa di qualità eccellente. È possibile stampare su diversi supporti, quali carta pretagliata (compresa la carta riciclata), buste, etichette, lucidi e carta in formato personalizzato. Proprietà quali la grammatura, la grana e il contenuto di umidità sono fattori importanti che possono influire sulle prestazioni della periferica e sulla qualità del risultato di stampa.
Indicazioni sull’utilizzo dei supporti Seguire le indicazioni contenute in questa sezione nella selezione e nell’utilizzo dei supporti di stampa. Carta Per ottenere risultati ottimali, utilizzare carta comune. Verificare che la carta sia di buona qualità e che non presenti tagli, incisioni, lacerazioni, macchie, particelle estranee, polvere, stropicciature, fori, bordi arricciati o piegati.
Etichette Nota Per risultati ottimali, utilizzare soltanto etichette di qualità HP. Per ordinare materiali di stampa HP, accedere al sito Web all’indirizzo http://www.hp.com. Nella scelta delle etichette, valutare i fattori elencati di seguito: ● Adesivo: il materiale adesivo deve essere in grado di resistere alla temperatura massima raggiunta dalla periferica, ossia 200 °C. ● Disposizione: utilizzare soltanto etichette che non presentino parti del foglio sottostante esposte.
Buste con giunzioni sui due lati Queste buste presentano giunzioni verticali, anziché diagonali, lungo entrambe le estremità e tendono a stropicciarsi con maggiore facilità durante la stampa. Accertarsi che le giunzioni ricoprano l'intero lato della busta, fino all'angolo, come illustrato di seguito.
● Condizioni: accertarsi che il cartoncino non sia stropicciato, intaccato o danneggiato in altro modo. ● Formati: utilizzare soltanto cartoncini con formati che rientrino nei seguenti intervalli: ● Minimo: 76 x 127 mm ● Massimo: 216 x 356 mm Indicazioni per l'utilizzo del cartoncino Impostare i margini a una distanza di almeno 2 mm dal bordo.
Selezione dei supporti per l'alimentatore automatico di documenti (ADF) Avvalersi delle seguenti indicazioni nella selezione del supporto per l’ADF. Caratteristiche dell’alimentatore automatico di documenti (ADF) Nota 34 ● Capacità di alimentazione: l'ADF è in grado di contenere fino a 50 fogli di carta per fotocopie da 60-90 g/m 2 (16-24 lb).
Stampa su buste Per la stampa su buste, utilizzare uno dei seguenti metodi. ● Per stampare su una sola busta ● Per stampare su più buste Per stampare su una sola busta utilizzare solo buste adatte alle stampanti laser. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica. Nota Per la stampa su una sola busta, utilizzare il vassoio di alimentazione prioritario. Per la stampa su più buste, utilizzare il vassoio di alimentazione per i supporti. 1.
4. Per i driver della stampante Windows, dalla scheda Carta o Carta/Qualità, selezionare Busta dall'elenco a discesa Tipo. Per i driver della stampante Macintosh, dalla scheda Carta/Qualità o Carta (scheda Tipo di carta/Qualità per alcuni driver Macintosh), selezionare Busta come tipo di supporto. Nota Non tutte le funzioni della periferica sono disponibili per tutti i driver della stampante o i sistemi operativi.
4. Regolare le guide per i supporti in base alle dimensioni delle buste. 5. Per i driver della stampante Windows, dalla scheda Carta o Carta/Qualità, selezionare Busta dall'elenco a discesa Tipo. Per i driver della stampante Macintosh, dalla scheda Carta/Qualità o Carta (scheda Tipo di carta/Qualità per alcuni driver Macintosh), selezionare Busta come tipo di supporto. Nota Non tutte le funzioni della periferica sono disponibili per tutti i driver della stampante o i sistemi operativi.
Stampa su lucidi ed etichette Utilizzare soltanto lucidi ed etichette adatti alle stampanti laser, ad esempio lucidi HP ed etichette di qualità laser HP. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica. ATTENZIONE Accertarsi che i supporti di stampa non siano stropicciati o arricciati e non presentino margini strappati o etichette mancanti. Non inserire più di una volta le etichette nella periferica. L'adesivo potrebbe danneggiarla.
3. Per i driver della stampante Windows, dalla scheda Carta o Carta/Qualità, selezionare il supporto corretto dall'elenco a discesa Tipo. Per i driver della stampante Macintosh, dalla scheda Carta/Qualità o Carta (scheda Tipo di carta/Qualità per alcuni driver Macintosh), selezionare il corretto tipo di supporto. Nota Non tutte le funzioni della periferica sono disponibili per tutti i driver della stampante o i sistemi operativi.
Stampa su carta intestata e su moduli prestampati Utilizzare solo carta intestata o moduli prestampati adatti alle stampanti laser, quali quelli forniti da HP. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica. Le istruzioni riportate di seguito consentono di stampare documenti su carta intestata o moduli prestampati. Stampa su carta intestata o moduli prestampati 1.
Stampa su supporti in formato personalizzato o cartoncino La periferica può stampare su supporti in formato personalizzato e cartoncini con formato compreso tra 76 x 127 mm e 216 x 356 mm. In base al tipo di supporto, è possibile stampare fino a 10 fogli dal vassoio di alimentazione prioritario. Per stampare più di 10 fogli, utilizzare il vassoio di alimentazione per i supporti. Nota Prima di caricare i fogli, verificare che non siano attaccati l'uno all'altro.
Stampa su entrambi i lati del supporto (stampa fronte/retro manuale) Per stampare su entrambi i lati del supporto (stampa fronte/retro manuale) è necessario inserirlo nella periferica due volte. Le operazioni di stampa fronte/retro manuale possono determinare un peggioramento della qualità di stampa dovuto alla maggiore frequenza con cui si sporca la periferica. Per maggiori informazioni sulla pulizia della periferica, vedere Pulizia e manutenzione.
6. Collocare nuovamente la pila di supporti nel vassoio di alimentazione. Il lato stampato deve essere rivolto verso il basso e il margine superiore inserito nella periferica. 7. Fare clic su OK (sullo schermo del computer) e attendere la stampa del secondo lato.
Stampa di più pagine su un singolo foglio È possibile selezionare il numero di pagine che si desidera stampare su un unico foglio. Se si sceglie di stampare più di una pagina per foglio, le pagine appaiono più piccole e vengono disposte sul foglio nella sequenza in cui vengono stampate normalmente. È possibile specificare un numero massimo di 9 pagine per foglio in Macintosh e di 16 pagine per foglio in Windows. Stampa di più pagine su un unico foglio in Windows 1.
Stampa di opuscoli Nota Le operazioni di stampa di opuscoli non sono supportate dal Macintosh. È possibile stampare opuscoli su supporti di stampa in formato Letter, Legal o A4. Procedura di stampa di opuscoli 1. Caricare il supporto di stampa nel vassoio di alimentazione per i supporti. 2. Nell'applicazione software, accedere alle proprietà della periferica (driver della stampante).
7. Mettere insieme le pagine stampate, posizionarle con la facciata stampata rivolta verso il basso e allinearle. 8. Collocare nuovamente le pagine dal primo lato nel vassoio di alimentazione. Il lato stampato deve essere rivolto verso il basso e il margine superiore inserito nella periferica. 9. Fare clic su OK (sullo schermo del computer) e attendere la stampa del secondo lato. 10. Piegare le pagine e unirle con la cucitrice.
Stampa in filigrana Nota La stampa in filigrana non è supportata in Macintosh OS X. Le opzioni di stampa in filigrana consentono di stampare un testo sullo sfondo di un documento esistente. Ad esempio, è possibile stampare a grandi lettere in grigio la dicitura Bozza o Riservato, disposta in diagonale sulla prima pagina o su tutte le pagine di un documento. Utilizzo della funzione di stampa in filigrana 1. Nell'applicazione software, accedere alle proprietà della periferica (driver della stampante).
48 Capitolo 3 Stampa ITWW
4 Copia Le istruzioni contenute nelle seguenti sezioni consentono di effettuare operazioni di copia con la periferica: Nota ITWW ● Caricamento degli originali per la copia ● Avvio di un processo di copia ● Annullamento di un processo di copia ● Regolazione della qualità della copia ● Regolazione dell’impostazione del contrasto ● Riduzione o ingrandimento di copie ● Modifica dell’impostazione di fascicolazione delle copie ● Modifica del numero di copie ● Copia di fotografie, originali a
Caricamento degli originali per la copia Utilizzare le seguenti indicazioni per caricare nella periferica gli originali da copiare. Per ottenere copie di qualità ottimale, utilizzare lo scanner piano. Vedere la sezione Selezione dei supporti per l'alimentatore automatico di documenti (ADF), per informazioni utili sulla scelta dei documenti originali da copiare. Caricamento degli originali sullo scanner piano 1. Accertarsi che l’alimentatore automatico di documenti (ADF) non contenga alcun supporto. 2.
Caricamento degli originali nel vassoio di alimentazione dell'ADF Nota La capacità massima dell'ADF è pari a 50 fogli di 75 g/m2. La dimensione minima dei fogli che è possibile inserire nell'ADF è pari a 127 x 127 mm. Per fogli di dimensioni inferiori, utilizzare lo scanner piano. La dimensione minima dei fogli che è possibile inserire nell'ADF è pari a 216 x 381 mm. 1. Accertarsi che lo scanner piano non contenga supporti. 2.
Avvio di un processo di copia Per effettuare copie con questa periferica, procedere come segue: 1. Caricare il documento originale (una pagina alla volta) sullo scanner piano con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso e l'angolo superiore sinistro in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro. OPPURE Caricare il documento nel vassoio di alimentazione dell'ADF con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso l'alto. 2.
Regolazione della qualità della copia L'impostazione predefinita per la qualità della copia è Testo. Questa è in genere l'impostazione migliore per documenti che contengono principalmente testo. Quando si esegue la copia di una fotografia o di un'immagine grafica, è possibile selezionare l'impostazione Foto per ottenere una copia di qualità superiore, oppure selezionare l'impostazione Ottima per ottenere la qualità più elevata.
Regolazione dell’impostazione del contrasto L'impostazione del contrasto consente di regolare la luminosità e il contrasto della copia. Utilizzare la seguente procedura per modificare il contrasto solo per il processo corrente. Regolazione dell'impostazione del contrasto per il processo corrente 1. Dal pannello di controllo della periferica, premere REGOLAZIONE CHIARO/SCURO per visualizzare l’impostazione del contrasto corrente. 2. Utilizzare il pulsante < o > per regolare l'impostazione.
Riduzione o ingrandimento di copie La periferica consente di ridurre le copie fino al 25% o ingrandirle fino al 400% dell’originale. Le riduzioni e gli ingrandimenti riportati di seguito possono essere effettuati automaticamente: Nota ● Originale=100% ● Leg > Lett=78% ● Leg > A4=83% ● A4 > Lett=94% ● Lett > A4=97% ● Pag.intera=91% ● Adatta a pagina ● 2 pag./foglio ● 4 pag./foglio ● Person.
Riduzione o ingrandimento delle copie per il processo corrente Per ridurre o ingrandire le copie soltanto per il processo corrente, effettuare le seguenti operazioni. 1. Sul pannello di controllo della periferica, premere RIDUZIONI/INGRANDIMENTI. 2. Selezionare il formato desiderato per la riduzione o l'ingrandimento delle copie per il processo corrente. È possibile selezionare uno dei seguenti formati: ● Originale=100% ● Leg > Lett=78% ● Leg > A4=83% ● A4 > Lett=94% ● Lett > A4=97% ● Pag.
4. Utilizzare il pulsante < o > per selezionare l'opzione relativa alla modalità di riduzione o ingrandimento delle copie. È possibile selezionare uno delle seguenti opzioni: ● Originale=100% ● Leg > Lett=78% ● Leg > A4=83% ● A4 > Lett=94% ● Lett > A4=97% ● Pag.intera=91% ● Adatta a pagina ● 2 pag./foglio ● 4 pag./foglio ● Person. 25-400% Se si seleziona l’impostazione Person.
Modifica dell’impostazione di fascicolazione delle copie È possibile impostare la periferica in modo da ottenere la fascicolazione automatica di più copie. Ad esempio, se si eseguono due copie di un documento di tre pagine e l'impostazione per la fascicolazione automatica è attivata, le copie vengono stampate nel seguente ordine: 1,2,3,1,2,3. Se la fascicolazione automatica è disattivata, le pagine vengono stampate nel seguente ordine: 1,1,2,2,3,3.
Modifica del numero di copie È possibile modificare il numero predefinito di copie specificando un numero compreso tra 1 e 99. Modifica del numero di copie per il processo corrente 1. Dal pannello di controllo, premere N. COPIE e utilizzare il pulsante < o > per aumentare o diminuire la quantità visualizzata sul display del pannello di controllo; OPPURE Utilizzare i pulsanti alfanumerici per inserire il numero di copie da effettuare (da 1 a 99) per il processo corrente. 2.
Copia di fotografie, originali a due facciate o libri Copia di una fotografia 1. Posizionare la fotografia sullo scanner piano con il lato stampato rivolto verso il basso e il margine superiore sinistro in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro. 2. Chiudere il coperchio. 3. A questo punto è possibile copiare la fotografia utilizzando uno dei metodi di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Descrizione dei metodi di scansione. Copia di più originali a due facciate 1.
4. Premere AVVIO/COPIA. Viene effettuata la copia e la stampa delle pagine pari. 5. Fascicolare le pagine dispari e pari. Copia di un libro 1. Sollevare il coperchio e posizionare il libro sullo scanner piano con la pagina da copiare in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro. 2. Chiudere il coperchio. 3. Esercitare una leggera pressione sul coperchio per far aderire il libro sullo scanner piano. 4.
62 Capitolo 4 Copia ITWW
5 Scansione Per effettuare le operazioni di scansione, utilizzare le istruzioni contenute nelle seguenti sezioni: ITWW ● Caricamento degli originali per le operazioni di scansione ● Descrizione dei metodi di scansione ● Scansione dal pannello di controllo della periferica (Windows) ● Annullamento di un’operazione di scansione ● Scansione tramite Scansione HP LaserJet (Windows) ● Scansione dalla periferica e da HP Director (Macintosh) ● Scansione mediante software compatibili TWAIN e WIA ●
Caricamento degli originali per le operazioni di scansione Utilizzare le seguenti indicazioni per caricare nella periferica gli originali su cui effettuare la scansione. Per ottenere scansioni di qualità ottimale, utilizzare lo scanner piano. Vedere la sezione Selezione dei supporti per l'alimentatore automatico di documenti (ADF), contenente indicazioni utili per la scelta dei documenti originali da sottoporre a scansione. Caricamento degli originali sullo scanner piano 1.
Caricamento degli originali nel vassoio di alimentazione dell'ADF Nota La capacità massima dell'ADF è pari a 50 fogli di 75 g/m2, in base allo spessore del supporto, o coincide con il limite di riempimento dell'ADF. La dimensione minima dei fogli che è possibile inserire nell'ADF è pari a 127 x 127 mm. Per fogli di dimensioni inferiori, utilizzare lo scanner piano. La dimensione minima dei fogli che è possibile inserire nell'ADF è pari a 215,9 x 381 mm. 1.
Descrizione dei metodi di scansione È possibile eseguire la scansione in uno dei modi seguenti. Nota 66 ● Scansione diretta: la scansione può essere avviata direttamente dalla periferica mediante i pulsanti di scansione del pannello di controllo. È possibile programmare il pulsante SCANSIONE ALLA DESTINAZIONE per eseguire la scansione in posta elettronica o cartella (solo per Windows). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Scansione dal pannello di controllo della periferica (Windows).
Scansione dal pannello di controllo della periferica (Windows) Nota Utenti Macintosh: per informazioni sull'avvio di una scansione dal pannello di controllo della periferica, vedere la sezione Scansione dalla periferica e da HP Director (Macintosh). Le istruzioni contenute nelle seguenti sezioni consentono di effettuare operazioni di scansione diretta dal pannello di controllo della periferica.
Nota Prima di utilizzare questa funzione in Windows, è necessario configurare una cartella nella scheda Scansione a. Vedere Programmazione del pulsante Scansione a. 1. Caricare i documenti originali da sottoporre a scansione nel vassoio di alimentazione dell'ADF con il margine superiore del documento in avanti e regolare le guide.
Annullamento di un’operazione di scansione Per annullare un'operazione di scansione, utilizzare una delle seguenti procedure: ● Sul pannello di controllo della periferica, premere ANNULLA. ● Fare clic sul pulsante Annulla nella finestra di dialogo visualizzata sullo schermo. Se viene annullata un'operazione di scansione, rimuovere il documento originale dallo scanner piano o dal vassoio di alimentazione dell'ADF. Nota ITWW Tali procedure variano con i sistemi operativi Macintosh.
Scansione tramite Scansione HP LaserJet (Windows) Utilizzare il software Scansione HP LaserJet per effettuare la scansione di un elemento e inviarla a: ● un indirizzo di posta elettronica ● una cartella ● un'altra applicazione software specificata ● il programma OCR Readiris, se installato sul computer Per ulteriori informazioni sul caricamento di documenti originali nel vassoio di alimentazione dell'ADF, vedere Caricamento degli originali per le operazioni di scansione.
Scansione a file 1. Caricare gli originali nel vassoio di alimentazione dell'ADF con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso l'alto. Regolare le guide per i supporti per mantenere gli originali in posizione. OPPURE Sollevare il coperchio e posizionare il documento originale sullo scanner piano con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso e l'angolo superiore sinistro in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro. Chiudere il coperchio. 2.
Scansione a un’altra applicazione software La scansione a un’altra applicazione software consente di effettuare la scansione a un'applicazione software che non è WIA o TWAIN compatibile. 1. Caricare gli originali nel vassoio di alimentazione dell'ADF con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso l'alto. Regolare le guide per i supporti per mantenere gli originali in posizione.
Scansione sul software OCR Readiris 1. Caricare gli originali nel vassoio di alimentazione dell'ADF con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso l'alto. Regolare le guide per i supporti per mantenere gli originali in posizione. OPPURE Sollevare il coperchio e posizionare il documento originale sullo scanner piano con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso e l'angolo superiore sinistro in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro. Chiudere il coperchio. 2.
Scansione dalla periferica e da HP Director (Macintosh) Le procedure descritte in questa sezione sono per Macintosh OS X. Le procedure per Macintosh OS Classic possono variare. Per ulteriori informazioni relative alle operazioni e alle impostazioni descritte in questa sezione, consultare la Guida in linea di HP Director.
Scansione a file 1. Caricare gli originali nel vassoio di alimentazione dell'ADF con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso l'alto. Regolare le guide per i supporti per mantenere gli originali in posizione. OPPURE Sollevare il coperchio e posizionare il documento originale sullo scanner piano con il lato da sottoporre a scansione rivolto verso il basso e l'angolo superiore sinistro in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro. Chiudere il coperchio. 2.
6. Al termine del processo di scansione, scegliere Effettua la scansione della pagina successiva. 7. Ripetere l'operazione del punto 6 per ciascuna pagina del documento. 8. Dopo aver effettuato la scansione di tutte le pagine, fare clic su Invia ora. OPPURE Fare clic su Salva con nome per salvare le pagine in un file.
Scansione mediante software compatibili TWAIN e WIA La periferica è TWAIN compatibile e Windows Imaging Application (WIA). La periferica funziona con programmi Windows e Macintosh che supportano dispositivi di scansione compatibili TWAIN o WIA. Nota Se l'applicazione software che si sta utilizzando non è WIA o TWAIN compatibile, vedere Scansione a un’altra applicazione software.
OPPURE Nella cartella Scanner e Fotocamere digitali, fare doppio clic sull'icona della periferica. Si apre l'applicazione software standard, WIA compatibile, che consente di effettuare la scansione a file.
Scansione di una foto o di un libro Utilizzare le seguenti procedure per eseguire la scansione di una foto o di un libro. Scansione di una foto 1. Posizionare la fotografia sullo scanner piano con il lato stampato rivolto verso il basso e il margine superiore sinistro in corrispondenza dell'angolo inferiore destro del vetro. 2. Chiudere il coperchio. 3. A questo punto è possibile eseguire la scansione della fotografia, utilizzando uno dei metodi di scansione.
3. Esercitare una leggera pressione sul coperchio per far aderire il libro sullo scanner piano. 4. A questo punto è possibile eseguire la scansione del libro, utilizzando uno dei metodi di scansione. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Descrizione dei metodi di scansione.
Scansione tramite OCR Il software OCR consente di importare e modificare un testo sottoposto a scansione in qualsiasi programma di elaborazione testi. Readiris Il CD-ROM del software comprende anche il programma OCR Readiris. Se si desidera utilizzare il programma Readiris, installarlo dal CD-ROM del software e seguire le istruzioni della Guida in linea.
Risoluzione dello scanner e colore Se il risultato della stampa di un'immagine sottoposta a scansione non è soddisfacente, è possibile che la risoluzione e il colore impostati nel software dello scanner non siano adatti all'operazione da svolgere.
Uso Risoluzione consigliata Impostazione di colore consigliata Stampa (immagini o testo) 600 dpi per immagini complesse o se si desidera ingrandire in modo significativo il documento ● Bianco e nero per testi e disegni al tratto ● Toni di grigio per immagini a mezzi toni o a colori e per fotografie ● Colore se l'immagine è a colori ● Bianco e nero per testo ● Scala di grigi per immagini e fotografie ● Colore se l'immagine è a colori 300 dpi per testo e immagini normali 150 dpi per foto Visu
84 Capitolo 5 Scansione ITWW
6 Invio tramite fax Per indicazioni relative all'utilizzo della funzione fax della periferica, consultare la guida del fax, fornita con la periferica. Nota ITWW La guida all'utilizzo del fax descrive le funzioni del fax disponibili esclusivamente per la periferica HP LaserJet 3030 All-in-One. La periferica HP LaserJet 3020 All-in-One non dispone di funzioni di fax.
86 Capitolo 6 Invio tramite fax ITWW
7 Pulizia e manutenzione Gli argomenti contenuti nelle sezioni seguenti consentono di effettuare le operazioni base di pulizia e manutenzione: ITWW ● Pulizia della parte esterna della periferica ● Pulizia del percorso della carta ● Sostituzione del gruppo del rullo di prelievo dell’ADF 87
Pulizia della parte esterna della periferica Pulizia della parte esterna Utilizzare un panno morbido inumidito e privo di lanugine per rimuovere eventuali macchie, sbavature o polvere dalla superficie esterna della periferica. Pulizia del vetro La presenza di sporcizia sul vetro, quali impronte digitali, macchie, fili e così via, rallenta le prestazioni dell'unità e incide sull'esattezza di alcune funzioni speciali quali Adatta alla pagina e Copia.
Pulizia della parte interna del coperchio Alcuni residui di sporcizia possono accumularsi sulla superficie bianca sotto il coperchio della periferica. 1. Spegnere la periferica, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica e sollevare il coperchio. Nota Spegnere la periferica utilizzando l'interruttore. 2. Pulire la parte interna del coperchio utilizzando un panno morbido o una spugna inumidita con acqua calda e sapone neutro. 3.
Pulizia del percorso della carta Seguire questa procedura nel caso in cui le stampe presentino macchie o puntini di toner. Pulizia del percorso della carta 1. Premere MENU/INVIO. 2. Utilizzare il pulsante < o > per individuare il menu Assistenza. 3. Premere MENU/INVIO. 4. Utilizzare il pulsante < o > per individuare la modalità Modalità pulizia. 5. Premere MENU/INVIO. 6. Premere nuovamente MENU/INVIO per confermare e avviare il processo di pulizia.
Sostituzione del gruppo del rullo di prelievo dell’ADF Se si verificano problemi con l'alimentazione della carta da parte dell'ADF, è possibile sostituire il relativo gruppo del rullo di prelievo. Per ordinare il gruppo del rullo di prelievo dell'ADF, vedere Ordinazione di parti e accessori HP. Per rimuovere il gruppo attualmente installato, effettuare le seguenti operazioni: 1. Spegnere la periferica e scollegare il cavo di alimentazione. 2.
5. Abbassare la leva verde, inserendo la parte piatta tra i rulli. Premere la leva verde finché non si blocca nella posizione corretta. 6. Per verificare che i rulli siano stati installati correttamente, sollevare la leva verde finché non rimane aperta. Il nuovo gruppo di rulli di prelievo dovrebbe essere trattenuto saldamente dal corpo della leva. 7. Accertarsi che entrambi i lati del gruppo siano ben fissati mediante i ganci verdi.
8. Abbassare il corpo della leva verde e chiudere il coperchio dell'ADF. Reinstallare il vassoio di alimentazione. Nota Se si verificano inceppamenti nell'ADF, contattare il servizio locale di assistenza autorizzato HP. Vedere Servizi di assistenza e supporto. 9. Collegare la periferica e premere l'interruttore di accensione.
94 Capitolo 7 Pulizia e manutenzione ITWW
8 Risoluzione dei problemi Gli argomenti trattati in questa sezione forniscono utili suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi alla periferica: Nota ITWW ● La periferica non si accende ● Il display del pannello di controllo della periferica presenta linee nere o punti oppure diventa bianco ● Le pagine stampate sono completamente vuote ● Le pagine non vengono stampate ● Le pagine vengono stampate, ma vi sono dei problemi ● Messaggi di errore sullo schermo ● Problemi di gestione
La periferica non si accende Se la periferica non si accende, seguire i suggerimenti forniti in questa sezione. La periferica è alimentata? AVVERTENZA 96 ● Se si utilizza una basetta di alimentazione, accertarsi che sia accesa, o provare a collegare la periferica direttamente alla presa di corrente. ● Controllare la presa di corrente per accertarsi che funzioni. ● Se la periferica è collegata a una presa di corrente con interruttore, accertarsi che questo sia nella posizione corretta.
Il display del pannello di controllo della periferica presenta linee nere o punti oppure diventa bianco ATTENZIONE L’elettricità statica può causare la visualizzazione di linee o punti non previsti sul display del pannello di controllo della periferica. Non toccare il display se si sospetta la presenza di una carica elettrostatica (ad esempio creatasi camminando sulla moquette in un ambiente con ridotto livello di umidità).
Le pagine stampate sono completamente vuote Seguire i suggerimenti forniti in questa sezione se le pagine stampate sono vuote. Il nastro di sigillo è stato rimosso dalla cartuccia di stampa? Accertarsi di aver rimosso il nastro di sigillo dalla cartuccia di stampa. Rimuovere la cartuccia di stampa ed estrarre il nastro di sigillo. Reinstallare la cartuccia di stampa. Riprovare a stampare il documento. Il documento contiene pagine vuote? Il documento potrebbe contenere pagine vuote.
Le pagine non vengono stampate Seguire questi suggerimenti nel caso in cui la periferica non stampi alcuna pagina. Viene visualizzato un messaggio sullo schermo del computer? Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Messaggi di errore sullo schermo. I supporti di stampa vengono prelevati correttamente all'interno della periferica? Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Problemi di gestione della carta.
Le pagine vengono stampate, ma vi sono dei problemi Seguire questi suggerimenti in caso le pagine vengano stampate ma si verifichi un problema. La qualità di stampa è scadente? Per ulteriori informazioni, vedere la sezione La qualità di stampa non è accettabile. La pagina stampata è diversa da quella visualizzata sullo schermo? Per ulteriori informazioni, vedere la sezione La pagina viene stampata diversamente rispetto alla visualizzazione sullo schermo.
Messaggi di errore sullo schermo Se vengono visualizzati i seguenti messaggi sullo schermo, utilizzare le procedure adeguate per risolvere il problema.
Problemi di gestione della carta Seguire i suggerimenti riportati in questa sezione in caso di problemi di gestione della carta relativamente alla periferica. La stampa è obliqua (non allineata) Le guide dei supporti sono regolate correttamente? Rimuovere tutti i supporti dal vassoio di alimentazione, allineare la risma, quindi caricare nuovamente i supporti nel vassoio di alimentazione. Regolare le guide in base alla larghezza e alla lunghezza dei supporti utilizzati per la stampa e riprovare a stampare.
La pagina viene stampata diversamente rispetto alla visualizzazione sullo schermo Seguire i suggerimenti in questa sezione se la stampa è diversa dalla visualizzazione sullo schermo. Il testo è deformato, non corretto o incompleto? Per controllare se la periferica funziona, stampare una pagina di configurazione. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Stampa di una pagina di configurazione.
Il formato della pagina è diverso dal formato su un'altra stampante? Se il documento è stato creato utilizzando un driver di stampa (software della stampante) meno recente o diverso o le impostazioni delle proprietà della periferica sono differenti e si tenta di eseguire la stampa con un nuovo driver o con nuove impostazioni, il formato della pagina potrebbe risultare modificato.
Inceppamenti dei supporti nella stampante Possono verificarsi inceppamenti dei supporti durante la stampa. Prima di rimuovere l'inceppamento, verificare quanto segue: Nota ● Accertarsi che i supporti per la stampa siano conformi alle specifiche HP. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica. ● Accertarsi di eseguire la stampa su supporti non stropicciati, piegati o danneggiati. ● Accertarsi che la periferica sia pulita.
Quando si eliminano gli inceppamenti, compresi gli inceppamenti nello scomparto di uscita, spingere sempre il meccanismo di rilascio dello sportello di accesso alla cartuccia di stampa per aprire il coperchio superiore, quindi rimuovere la cartuccia. Tenere il coperchio superiore aperto e la cartuccia non inserita nel suo alloggiamento finché non è stato eliminato l’inceppamento.
Nota Se si aggiungono nuovi supporti, togliere tutti i supporti dal vassoio di alimentazione, allineare la risma dopo aver aggiunto i nuovi supporti e posizionarla nel vassoio. Eliminazione di altri inceppamenti ATTENZIONE Non utilizzare un oggetto appuntito, come ad esempio una matita o un paio di forbici, per rimuovere i supporti inceppati. Se il supporto si è inceppato alla fine del percorso di stampa, afferrare il margine superiore del supporto inceppato ed estrarlo dallo scomparto di uscita.
La qualità di stampa non è accettabile Questa sezione fornisce informazioni utili sull'identificazione e la correzione dei difetti di stampa. Nota Hewlett-Packard sconsiglia l'utilizzo con questa periferica di gruppi di continuità (UPS) dotati di batteria tampone o dispositivi di protezione da sovratensione. Molti dispositivi di protezione da sovratensione e batterie tampone possono provocare difetti di stampa. Stampa chiara o sbiadita ● Il toner è in esaurimento.
Caratteri vuoti ● Il difetto può riguardare un singolo supporto di stampa. Provare ad eseguire nuovamente la stampa. ● Il contenuto di umidità del supporto non è uniforme o la superficie del supporto presenta aree umide. Stampare su un supporto differente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica. ● Il supporto di stampa è di qualità scadente. Il processo di produzione del supporto può determinare una mancato assorbimento del toner.
Sfondo grigio ● Accertarsi che il vassoio di alimentazione prioritario sia posizionato correttamente. ● Diminuire il valore dell’impostazione della densità di stampa utilizzando la Casella degli strumenti HP. In questo modo è possibile ridurre l'ombreggiatura dello sfondo. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida in linea del software. ● Utilizzare un supporto di grammatura inferiore. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica.
Residui di toner ● Per i driver della stampante di Windows, selezionare l'opzione Tipo dalla scheda Carta o dalla scheda Carta/Qualità e selezionare il supporto utilizzato. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Ottimizzazione della qualità di stampa in funzione del tipo di supporto. Questa funzione è disponibile anche nella Casella degli strumenti HP.
Vertical repetitive defects image quality, troubleshooting repeating defectstroubleshooting repeating defectstroubleshootingvertical repetitive defectsvertical repetitive defectsimage quality, troubleshootingvertical repetitive defectsrepeating defects, troubleshootingDifetti verticali ripetuti ● La cartuccia di stampa potrebbe essere danneggiata. Nel caso di segni ripetuti nello stesso punto di ciascuna pagina, installare una nuova cartuccia di stampa HP.
Caratteri deformati ● Se i caratteri risultano deformati e la stampa produce immagini vuote, il tipo di supporto che si sta utilizzando potrebbe essere troppo liscio. Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica. ● Se i caratteri risultano deformati e si ottiene un effetto ondulato, potrebbe essere necessario riparare la periferica. Stampare una pagina di configurazione.
Arricciatura o stampa ondulata ● Verificare il tipo e la qualità del supporto. Sia una temperatura troppo elevata sia l'eccessiva umidità possono causare arricciature nei supporti. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica. ● È possibile che i supporti si trovino nel vassoio di alimentazione da molto tempo. Capovolgere la pila di supporti nel vassoio di alimentazione oppure provare a ruotarla di 180°.
Contorni sporchi di toner ITWW ● Se intorno ai caratteri sono presenti vaste macchie di toner, il supporto potrebbe essere particolarmente resistente al toner. Nelle stampe laser tuttavia, qualche macchia di toner rientra nella norma. Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica. ● Capovolgere la pila di supporti nel vassoio. ● Utilizzare supporti specifici per le stampanti laser.
Vengono visualizzati messaggi di errore sul pannello di controllo della periferica Questa sezione contiene informazioni relative ai messaggi di errore che vengono visualizzati sul display del pannello di controllo della periferica e come cancellarli. Risoluzione dei messaggi di errore più comuni I seguenti messaggi di errore sono i più comuni tra quelli visualizzati sul display del pannello di controllo della periferica. Sport.
Se uno di questi messaggi viene visualizzato sul display del pannello di controllo della periferica, significa che si è verificato un errore critico. Scollegare la periferica per circa 5 minuti, quindi ricollegarla. Se il problema persiste, contattare il servizio di assistenza clienti HP al numero indicato nell'opuscolo di supporto fornito con la periferica oppure visitare il sito Web di HP all'indirizzo http://www.hp.com.
Di seguito vengono riportati messaggi di avvertenza generici che possono essere visualizzati sul display del pannello di controllo della periferica: ● Errore dispos. [invio]:continua ● Dispos.occupato Riprovare ● Err. comunic. motore stampa ● Memoria insuff. Riprova ● Pag. complessa [invio]:continua ● Impost.
La copia non viene effettuata Il supporto di stampa è stato caricato nel vassoio di alimentazione? Caricare il supporto nella periferica. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caricamento degli originali per la copia. Il documento originale è stato caricato correttamente? Verificare l'orientamento dell'originale caricato. ITWW ● Vassoio di alimentazione dell’ADF: caricare il documento originale capovolto nel vassoio di alimentazione dell'ADF con il lato da copiare rivolto verso l'alto.
Copie vuote, immagini mancanti o sbiadite Accertarsi di aver rimosso il nastro di sigillo dalla cartuccia di stampa Il nastro potrebbe non essere stato rimosso dalla cartuccia di stampa. Estrarre la cartuccia di stampa dalla periferica, rimuovere il nastro di sigillo e reinstallare la cartuccia. Consultare la Guida introduttiva per informazioni sull’installazione di una cartuccia di stampa.
La qualità della copia è inaccettabile Questa sezione fornisce informazioni relative ai seguenti argomenti: ● Operazioni preventive ● Identificazione e correzione dei difetti di copia Operazioni preventive Di seguito vengono riportati alcuni accorgimenti utili per migliorare la qualità di copia: Nota ITWW ● Effettuare le copie dallo scanner piano. Ciò consente di ottenere copie di migliore qualità rispetto alle copie effettuate dall'alimentatore automatico di documenti (ADF).
Si sono verificati inceppamenti nell’alimentatore automatico di documenti (ADF) Occasionalmente può accadere che la carta si inceppi durante un'operazione di scansione, copia o fax. La presenza di inceppamenti della carta viene segnalata dal messaggio Incepp.alim.doc. Elimina Ricarica visualizzato sul display del pannello di controllo della periferica. ● Il vassoio di alimentazione dell’ADF è stato caricato in maniera errata o contiene troppa carta.
Eliminazione di un inceppamento della carta nell'ADF 1. Rimuovere il vassoio di alimentazione dell'ADF e aprire il coperchio. 2. Rimuovere il gruppo estraibile nel quale si è verificato l'inceppamento. Con entrambe le mani, sollevare le due maniglie finché la parte non viene sbloccata. Ruotare e sollevare il gruppo estraibile e metterlo da parte. 3. Sollevare la leva verde e ruotare il meccanismo di prelevamento carta finché non si blocca in posizione di apertura. 4.
6. Quindi, estrarre i supporti tirandoli nella direzione indicata in figura. 7. Chiudere il coperchio sullo scanner piano. 8. Abbassare la leva verde. 9. Reinstallare il gruppo estraibile come illustrato nella figura. Spingere verso il basso le due linguette finché la parte non si blocca nella posizione corretta. Installare il gruppo estraibile correttamente, dal momento che potrebbero verificarsi ulteriori inceppamenti se il gruppo non viene inserito in maniera appropriata. 10.
Difetti di copia evidenti Strisce verticali bianche o sbiadite ● I supporti di stampa potrebbero non essere conformi alle indicazioni fornite da HewlettPackard (ad esempio, potrebbero essere troppo umidi o ruvidi). Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caratteristiche dei supporti della periferica. ● Il toner potrebbe essere in via di esaurimento. Consultare la Guida introduttiva per informazioni sull’installazione di una cartuccia di stampa.
Linee non previste ● Accertarsi che il vassoio di alimentazione prioritario sia posizionato correttamente. ● Provare a pulire lo scanner piano. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Pulizia della parte esterna della periferica. ● Il tamburo fotosensibile all'interno della cartuccia di stampa potrebbe essere graffiato. Installare una nuova cartuccia di stampa HP. Consultare la Guida introduttiva per informazioni sull’installazione di una cartuccia di stampa.
L'immagine sottoposta a scansione è di qualità scadente L'originale è una fotografia o un'immagine ristampata da una copia? Le ristampe fotografiche da copie, come le foto pubblicate su giornali e riviste, vengono eseguite mediante una procedura che utilizza piccoli punti di inchiostro per interpretare i contrasti dell'originale, compromettendo drasticamente la qualità finale.
La grafica è diversa rispetto all’originale? Le impostazioni grafiche potrebbero non essere adatte al tipo di scansione da eseguire. Provare a modificare le impostazioni grafiche. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Risoluzione dello scanner e colore.
Parte dell’immagine non è stata acquisita tramite scansione L'originale è stato caricato correttamente? Accertarsi che l'originale sia stato caricato correttamente. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caricamento degli originali per le operazioni di scansione. L'originale ha uno sfondo a colori? Con uno sfondo a colori, le immagini in primo piano potrebbero apparire poco nitide.
La scansione richiede tempi eccessivamente lunghi La risoluzione o il livello di colore è impostato su un valore troppo elevato? Se i valori di tali impostazioni sono troppo elevati, l'operazione di scansione richiede tempi più lunghi e genera file di dimensioni maggiori. Per ottenere risultati soddisfacenti, è importante eseguire la scansione o la copia con la risoluzione corretta e impostare il livello del colore su un valore adeguato.
Messaggi di errore visualizzati Se viene visualizzato sullo schermo uno dei seguenti messaggi, utilizzare le informazioni seguenti per risolvere il problema.
Qualità di scansione inaccettabile Questa sezione fornisce informazioni sulle procedure da utilizzare per migliorare la qualità di scansione tramite operazioni preventive e la correzione dei problemi. Operazioni preventive Di seguito vengono riportati alcuni semplici accorgimenti che consentono di migliorare la qualità di copia e di scansione: ● Utilizzare lo scanner piano anziché il vassoio di alimentazione dell'ADF per eseguire la scansione. ● Utilizzare originali di qualità elevata.
Pagine troppo chiare o troppo scure ● Provare a regolare le impostazioni. Accertarsi di aver impostato correttamente la risoluzione e i colori. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Risoluzione dello scanner e colore. Linee non previste ● Sulla superficie di scansione potrebbero essere presenti tracce di inchiostro, colla, correttore liquido o di altre sostanze. Pulire la superficie dello scanner piano. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Pulizia della parte esterna della periferica.
134 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW
A Caratteristiche Consultare queste sezioni per informazioni sulle caratteristiche: ● Caratteristiche dell'unità HP LaserJet serie 3020 All-in-One ● Caratteristiche dell'apparecchiatura fax HP LaserJet 3030 All-in-One ● Batteria dell'unità HP LaserJet serie 3020/3030 All-in-One Caratteristiche fisiche Prodotto Altezza Profondità Larghezza Peso HP LaserJet serie 3020 All-inOne 366 mm 383 mm 497 mm 11,34 Kg Caratteristiche ambientali Categoria Caratteristica Ambiente operativo (l’unità è i
Elemento Modelli da 110 Volt Modelli da 220 Volt X BTu/hr X BTu/hr 4,5 A 2,3 A Emissione di calore In fase di stampa Capacità minima consigliata per il circuito 1 I valori sono soggetti a modifica. Visitare il sito Web all’indirizzo http://www.hp.com/support/ lj3030 per informazioni aggiornate. 2 Nota: le fonti di alimentazione non sono interscambiabili.
Caratteristiche dell'unità HP LaserJet serie 3020 All-in-One La tabella riportata di seguito illustra le caratteristiche relative alle periferiche HP LaserJet serie 3020/3030 All-in-One.
Capacità e prestazioni dello scanner Margini per elementi sottoposti a scansione 3,05 mm, a destra e sinistra 4,06 mm, in alto e in basso Ciclo di utilizzo dello scanner 2.
Caratteristiche dell'apparecchiatura fax HP LaserJet 3030 All-inOne ITWW Velocità di trasmissione fax 3 secondi per pagina (Immagine di prova n. 1 ITU-T) Margini destro e sinistro per le pagine stampate 6,3 mm (0,25 pollici) Margini in alto e in basso per le pagine stampate 5,08 mm (0,2 pollici) Compatibilità del fax Gruppo 3 ITU; ECM Schemi di codifica fax MH, MR e MMR Velocità modem Fino a 33.
Batteria dell'unità HP LaserJet serie 3020/3030 All-in-One 140 Materiale Monofluoruro di carbonio-litio Tipo di batteria Formato bottone Quantità per periferica 1 Grammatura 1 grammo circa Tipo di litio Solido Produttori batteria Rayovac, Madison, WI, USA, e Panasonic, Secaucus, NJ, USA.
B Informazioni sulle normative Per informazioni sulle normative tecniche, consultare queste sezioni: ITWW ● Normative FCC ● Telephone consumer protection act - Legge sulla tutela dell'utenza telefonica(USA-hp LaserJet 3030) ● Requisiti IC CS-03 (hp LaserJet 3030) ● Informazioni normative per i paesi/le regioni dell'Unione Europea (hp LaserJet 3030) ● Dichiarazioni per la sicurezza ● Dichiarazione di conformità ● Programma ecologico ● Foglio dati sulla sicurezza dei materiali 141
Normative FCC Questa apparecchiatura è stata collaudata ed è risultata conforme ai limiti stabiliti per un dispositivo digitale di classe B, in base alla Parte 15 delle normative FCC. Tali limiti sono stati fissati al fine di fornire una protezione ragionevole contro le interferenze nelle installazioni residenziali. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza.
Con questa apparecchiatura vengono forniti anche un cavo telefonico conforme alle normative FCC e una spina modulare. Questa apparecchiatura è progettata per essere collegata alla rete telefonica o al cablaggio del proprio edificio mediante un connettore modulare compatibile e conforme alla Parte 68. Non è possibile utilizzare questa apparecchiatura su un servizio a scheda o a moneta fornito dalla compagnia telefonica. Il collegamento al servizio telefonico duplex è soggetto alle tariffe statali.
Requisiti IC CS-03 (hp LaserJet 3030) AVVISO: L'etichetta Industry Canada identifica le apparecchiature certificate. Tale certificazione viene concessa per le apparecchiature che soddisfano determinati requisiti di protezione, funzionamento e sicurezza delle reti di telecomunicazione come indicato nei documenti dei requisiti tecnici per le apparecchiature terminali. Il dipartimento non garantisce che l'apparecchiatura funzionerà in modo conforme alle esigenze dell'utente.
Dichiarazioni per la sicurezza Sicurezza del laser Il centro CDRH (Center for Devices and Radiological Health) della U.S. Food and Drug Administration ha sancito delle norme e prescrizioni su laser prodotti dal 1 agosto 1976. Il rispetto di queste norme è obbligatorio per prodotti commercializzati negli Stati Uniti. La stampante è registrata come un prodotto laser di “Classe 1” secondo lo standard sulle radiazioni (Radiation Performance Standard) del dipartimento DHHS (U.S.
Laser statement for Finland LASERTURVALLISUUS LUOKAN 1 LASERLAITE KLASS 1 LASER APPARAT HP LaserJet 3020 / 3030 all-in-one series-laserkirjoitin on käyttäjän kannalta turvallinen luokan 1 laserlaite. Normaalissa käytössä kirjoittimen suojakotelointi estää lasersäteen pääsyn laitteen ulkopuolelle. Laitteen turvallisuusluokka on määritetty standardin EN 60825-1:1994 + A11:1996 + A2:2001 mukaisesti.
Australia This equipment complies with Australian EMC requirements.
Dichiarazione di conformità Dichiarazione di conformità in base a quanto stabilito nella Guida ISO/IEC 22 e nella norma europea EN 45014 Nome del produttore: Indirizzo del produttore: Hewlett-Packard Company 11311 Chinden Boulevard Boise, Idaho 83714-1021, USA dichiara che il prodotto Nome del prodotto: Numero del prodotto: Opzioni del prodotto: HP LaserJet serie 3020 / 3030 All-in-One Q2665A e Q2666A (Modello normativa 3: BOISB-0306-00 e BOISB-0306-01) Tutte è conforme alle seguenti specifiche di prodo
Programma ecologico Protezione dell’ambiente La Hewlett-Packard Company si è impegnata a fornire prodotti di alta qualità nel rispetto dell'ambiente. Questo prodotto è stato progettato con diversi attributi per ridurre al minimo l'impatto sull'ambiente. Generazione di ozono Questo prodotto non genera quantità consistenti di ozono (O3).
Materiali plastici La maggior parte dei componenti in plastica di peso superiore a 25g/mq è provvista di contrassegni conformi agli standard internazionali che consentono di identificare e riciclare i materiali con maggiore facilità nel momento in cui la stampante deve essere sostituita.
Questo prodotto HP viene fornito con una batteria che richiede l'adozione di speciali procedure per lo smaltimento. Tipo: Monofluoruro di carbonio-litio (formato bottone) Grammatura: 1 grammo circa Posizione: sulla scheda PC del formatter (una batteria per ciascuna unità) Rimovibile dall'utente: No Per informazioni sul riciclaggio dei prodotti, visitare http://www.hp.com/go/recycle o contattare le autorità locali oppure Electronics Industries Alliance all'indirizzo: http://www.eiae.org.
Foglio dati sulla sicurezza dei materiali È possibile ottenere il foglio illustrativo dei dati sulla sicurezza del materiale (MSDS, Material Safety Data Sheets) accedendo al sito Web HP LaserJet relativo ai materiali di stampa all'indirizzo: http://www.hp.com/hpinfo/community/environment/productinfo/safety. htm.
C Dichiarazione di garanzia limitata HP GARANZIA LIMITATA DI UN ANNO per HP LaserJet 3020 All-inOne PRODOTTO HP HP LaserJet serie 3020 / 3030 All-in-One DURATA DELLA GARANZIA LIMITATA Un anno Per il periodo indicato precedentemente, con decorrenza dalla data di acquisto, HP garantisce all'utente finale che l'hardware, gli accessori e le forniture sono privi di difetti del materiale e fabbricazione.
CONFORMEMENTE A QUANTO CONSENTITO DALLE LEGGI LOCALI IN VIGORE, I PROVVEDIMENTI QUI RIPORTATI SONO GLI UNICI A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE. FATTO SALVO QUANTO SOPRA SPECIFICATO, HP E I SUOI FORNITORI DECLINANO OGNI RESPONSABILITÀ PER PERDITA DI DATI O PER DANNI DIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, COMPRESA LA PERDITA DI DATI O IL MANCATO PROFITTO, O PER ALTRO TIPO DI DANNI, BASATI SU CONTRATTO, ATTO ILLECITO O ALTRO.
D Parti e accessori HP Le sezioni elencate di seguito forniscono informazioni utili su come effettuare gli ordini di parti e accessori per la periferica utilizzata: ITWW ● Ordinazione di parti e accessori HP ● Cartucce di stampa HP LaserJet 155
Ordinazione di parti e accessori HP Tabella delle parti e degli accessori HP È possibile potenziare le funzionalità della periferica con accessori e componenti opzionali. Gli accessori e i componenti progettati specificatamente per le periferiche HP LaserJet 3020 / 3030 All-in-One consentono di ottenere prestazioni ottimali.
Documentazione supplementare Nome del prodotto Descrizione Numero parte Guidelines for Paper and Other Print Media (indicazioni relative all'utilizzo della carta e di altri supporti di stampa) Questa guida descrive le modalità di utilizzo della carta e degli altri supporti di stampa per le stampanti HP LaserJet.
Cartucce di stampa HP LaserJet Questa sezione fornisce utili informazioni sulle cartucce di stampa HP LaserJet: ● Istruzioni HP sull'utilizzo di cartucce di stampa di altri produttori ● Conservazione delle cartucce di stampa ● Durata prevista di una cartuccia di stampa ● Riciclaggio delle cartucce di stampa ● Risparmio di toner Istruzioni HP sull'utilizzo di cartucce di stampa di altri produttori Hewlett-Packard sconsiglia l'utilizzo di cartucce di stampa nuove, ricaricate o rigenerate di altri pr
Riciclaggio delle cartucce di stampa Dal 1990, il programma di riciclaggio e restituzione dei materiali di stampa HP ha consentito di raccogliere milioni di cartucce di stampa per LaserJet usate, che altrimenti sarebbero state gettate nelle discariche. Le cartucce di stampa e i materiali di consumo HP LaserJet vengono raccolti e inviati ai partner HP che si occupano del recupero e del disassemblaggio delle cartucce.
160 Appendice D Parti e accessori HP ITWW
E Servizi di assistenza e supporto Gli argomenti contenuti nelle sezioni seguenti forniscono le indicazioni su come ottenere i servizi di assistenza e supporto: ITWW ● Richiesta di assistenza hardware ● Garanzia estesa ● Modulo di informazioni per l'assistenza 161
Richiesta di assistenza hardware Le opzioni di assistenza e supporto con garanzia possono variare a seconda del paese/ regione. Per ulteriori informazioni sul supporto, visitare il sito http://www.hp.com. Nota Procedura per la richiesta di assistenza hardware Se durante il periodo di garanzia si rileva un guasto hardware, HP offre all'utente le seguenti opzioni di supporto tecnico: ● Servizi per riparazioni HP. In alcune località è possibile restituire la periferica a un centro riparazioni HP.
Per rimuovere il vassoio di alimentazione per i supporti Nota Potrebbe essere necessario rimuovere il vassoio di alimentazione per i supporti prima di restituire la periferica. Seguire le istruzioni riportate di seguito per rimuovere il vassoio di alimentazione per i supporti senza danneggiare la periferica. 1. Aprire il vassoio di alimentazione per i supporti e rimuoverli. 2. Far scorrere verso l’interno le guide per i supporti finché è possibile.
Garanzia estesa Nella maggior parte dei paesi/regioni, HP CarePack fornisce una garanzia standard aggiuntiva per la periferica HP e tutti i componenti interni forniti da HP. Il periodo di garanzia standard può essere innalzato dalla manutenzione dell'hardware (ad esempio, si sposta l'assistenza dal giorno successivo al giorno stesso della data d'acquisto) e/o il periodo viene esteso fino a cinque anni. HP CarePack mette a disposizione i servizi di assistenza Express Exchange o a domicilio.
Modulo di informazioni per l'assistenza Da chi viene restituita l'apparecchiatura? Data: Persona da contattare: Telefono: In alternativa, contattare: Telefono: Indirizzo per la restituzione: Istruzioni speciali per la spedizione: Che cosa viene restituito? Numero del modello: Numero di serie: Si prega di allegare all'apparecchiatura eventuali stampe indicative del problema riscontrato.
166 Appendice E Servizi di assistenza e supporto ITWW
Glossario 1284-B Lo standard per porta parallela 1284 è stato sviluppato da IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers, Istituto di ingegneria elettrica ed elettronica). La sigla "1284-B" indica un tipo specifico di connettore situato a un'estremità del cavo parallelo collegato alla periferica, quale una stampante. Un connettore 1284-B è più grande, ad esempio, rispetto a un connettore 1284-C. ADF Alimentatore automatico di documenti (ADF-Automatic Document Feeder).
DIMM Acronimo di Dual Inline Memory Module; circuito stampato sul quale sono inseriti chip di memoria. Un modulo SIMM (Single Inline Memory Module) utilizza un bus di indirizzamento a 32 bit per l'accesso alla memoria, mentre un modulo DIMM utilizza un bus a 64 bit. dpi Vedere punti per pollice (dpi). driver per stampante Un driver per stampante è un programma utilizzato dai programmi software per accedere alle funzioni di una periferica.
mezzo tono Tipo di immagine che simula la scala di grigi variando il numero di punti. Le aree densamente colorate sono costituite da un maggior numero di punti, quelle più chiare da un numero di punti inferiore. punti per pollice (dpi) Misura della risoluzione utilizzata per la scansione e la stampa. In genere, la risoluzione ottenuta, il livello di dettaglio dell'immagine e le dimensioni del file aumentano proporzionalmente al numero di punti per pollice impostato.
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Indice analitico A accensione, errore 96 accessori e parti 156 accessori per interfacce, ordinazione 156 ADF caratteristiche 34, 138 caratteristiche dei supporti 10 caricamento del vassoio 64 ciclo di utilizzo 138 eliminazione inceppamenti 122 gruppo del rullo di prelievo, modifica 91 ordinazione delle parti 157 scomparto di uscita 5 selezione dei supporti 34 vassoio di alimentazione 5 alcool, pulizia 88 alimentatore automatico di documenti caratteristiche 34 selezione dei supporti 34 alimentazione manuale
durata prevista 158 installazione 158 ordinazione 156 riciclaggio 159 Casella degli strumenti HP 8 cavi ordinazione 156 cavo di alimentazione, ordinazione 156 cavo parallelo, ordinazione 156 ciclo di utilizzo ADF 138 periferica 137 scanner 138 clienti, assistenza.
garanzia estesa 164 garanzia limitata di un anno 153 glossario dei termini 167 grafica diversa rispetto all’originale se sottoposta a scansione 128 grammatura supporti 9, 137 supporti ADF 138 Guida ai supporti di stampa per la famiglia di stampanti HP LaserJet 29 H HP Director, scansione 74 HP LaserJet 3020 All-in-One o HP LaserJet 3030 Allin-One contenuto della confezione 2 HP SupportPack 164 I immagini qualità scadente 104 impostazione del contrasto della copia regolazione delle impostazioni predefinite 5
assistenza 165 MSDS (foglio dati sulla sicurezza dei materiali) N Normative FCC 142 numeri parte 156 numeri prodotti 156 numero di copie, modifica 152 59 O OCR (riconoscimento ottico dei caratteri) software 8 uso 81 OCR Readiris 8 opuscoli, stampa 45 ordinazione di parti e accessori 156 P pagine diverse dalla visualizzazione sullo schermo 103 formato diverso rispetto a un'altra stampante 104 nessuna stampa 99 non allineata 102 vuote 98 pagine stampate in obliquo 113 pagine vuote 98, 125 pannello di contr
qualità di scansione miglioramento e operazioni preventive 132 qualità di stampa informazioni sulle impostazioni 26 miglioramento 108 modifica 27 ottimizzazione in base al tipo di supporto 28 R regolazione contrasto per il processo di copia corrente 54 contrasto predefinito per la copia 54 formato predefinito della copia 55 impostazioni 11 impostazioni dal computer 24 lingue, display del pannello di controllo della periferica 17 qualità della copia 53 volume 18 volume dei tasti del pannello di controllo del
scansione a colori 82 scansione foto, risoluzione dei problemi 127 scansione immagine, risoluzione dei problemi 127 scansione in bianco e nero 83 scansione in scala di grigi 83 scansione pagina per pagina 75 scomparto di uscita capacità 137 illustrazione 5 segnali fax regolazione volume 18 servizi per riparazioni 162 servizi per riparazioni Express Exchange 162 servizi per riparazioni HP 162 sfondi grigi, risoluzione dei problemi 110 software Scansione HP LaserJet, scansione 70 sostituzione gruppo del rullo
tasti del pannello di controllo della periferica, regolazione 19 volume dei tasti regolazione 19 volume dell'allarme regolazione 18 volume della suoneria ITWW regolazione 18 vuoti, caratteri 109 W WIA scansione 77 Indice analitico 177
178 Indice analitico ITWW
