HP Photosmart 140 series - (French) Basics Guide

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guide des fonctions de base 41
dépannage
Votre imprimante HP Photosmart a été conçue pour être fiable et facile à utiliser.
Ce chapitre répond aux questions les plus fréquemment posées et contient des
informations relatives aux sujets suivants :
• problèmes de matériel, page 41
• problèmes d'impression, page 42
• messages d'erreur, page 46
Pour des informations de dépannage concernant l'installation du logiciel,
reportez-vous au guide de référence fourni avec l'imprimante. Pour obtenir des
informations de dépannage avancé, reportez-vous à l'aide de l'imprimante HP
Photosmart. Pour de plus amples informations sur l'affichage de l'aide de
l'imprimante, reportez-vous à la rubrique affichage de l'aide de l'imprimante hp
photosmart, page 2.
Remarque : La présence de puissants champs électromagnétiques peut
altérer les photos et les documents imprimés.
Remarque : HP vous recommande d'utiliser un câble USB d'une longueur
maximale de 3 mètres pour réduire le bruit dû aux champs magnétiques
potentiellement puissants.
problèmes de matériel
Avant de contacter l'assistance HP, lisez les conseils de dépannage de cette
section ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/
support.
Problème Cause possible Solution
Le voyant Allumé/Attention
est vert clignotant mais
aucune impression n'est en
cours.
L'imprimante est en train
de traiter des
informations.
Attendez un instant que l'imprimante
finisse de traiter ces informations.
Le voyant Allumé/Attention
est rouge clignotant.
Une intervention est
nécessaire.
Essayez l'une des solutions suivantes :
1 Lisez les instructions éventuellement
affichées sur l'écran LCD de
l'imprimante et sur l'écran de
l'ordinateur.
2 Si cela ne fonctionne pas et si un
appareil photo numérique est
connecté à l'imprimante, lisez les
instructions affichées sur l'écran
LCD de l'appareil photo.
3 Si cela ne fonctionne pas, éteignez
l'imprimante. Débranchez le
cordon d'alimentation de
l'imprimante, attendez environ 10
secondes, puis rebranchez-le.
Rallumez l'imprimante.