HP Photosmart 140 series - (French) Reference Guide

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guide de référence 25
assistance et caractéristiques
Ce chapitre contient les informations suivantes concernant votre imprimante :
• assistance, page 25
• caractéristiques, page 27
• services concernant les matériels, page 29
• services concernant les logiciels, page 29
• déclaration de garantie limitée, page 30
• consignes de sécurité, page 31
• protection de l'environnement, page 32
• informations réglementaires, page 33
• copyright et marques commerciales, page 33
assistance
En cas de problème, suivez les instructions ci-dessous :
1 Ouvrez l'aide de l'imprimante HP Photosmart pour obtenir des
informations détaillées sur son utilisation et résoudre les problèmes. Pour
savoir comment consulter l'aide de l'imprimante HP Photosmart, reportez-
vous à la rubrique affichage de l'aide de l'imprimante hp photosmart,
page 1.
2 Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème grâce aux informations
de l'aide de l'imprimante HP Photosmart, une assistance sur le Web et par
e-mail est disponible dans les langues suivantes : Anglais, Espagnol,
Français, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais et Suédois.
– Rendez-vous sur le site www.hp.com/support pour consulter les pages
d'assistance en ligne ou envoyer un e-mail à HP pour obtenir une
réponse directe à votre question.
– Consultez le site www.hp.com pour surveiller l'apparition de mises à
jour du logiciel.
3 Si l'aide de l'imprimante HP Photosmart et les sites d'assistance à la
clientèle HP ne vous permettent pas de résoudre le problème, appelez
l'assistance HP au numéro de votre pays ou de votre région. Pour obtenir la
liste des numéros de téléphone par pays et région, reportez-vous à la
rubrique suivante.
assistance téléphonique hp
Votre imprimante s'accompagne d'une période limitée d'assistance
téléphonique gratuite. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
déclaration de garantie limitée, page 30 ou rendez-vous sur le site
www.hp.com/support pour vérifier la durée de votre assistance gratuite.
A l'issue de la période d'assistance téléphonique gratuite, l'aide que vous
pouvez obtenir auprès d'HP est facturée. Contactez votre distributeur HP ou
appelez le numéro d'assistance de votre pays ou de votre région pour connaître
les options d'assistance.