HP Photosmart 140 series - (French) Reference Guide
guide de référence
assistance et caractéristiques
27
téléphoner
Lorsque vous appelez l'assistance HP, tenez-vous à proximité de l'ordinateur et
de l'imprimante. Soyez prêt à fournir les informations suivantes :
• Numéro de modèle de l'imprimante (situé à l'avant de l'imprimante).
• Numéro de série de l'imprimante (situé en bas de l'imprimante).
• Système d'exploitation de l'ordinateur.
• Version du pilote de l'imprimante :
– PC sous Windows : Pour savoir quelle version du pilote d'imprimante
vous utilisez, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris sur l'icône de
carte mémoire de la barre des tâches de Windows et sélectionnez A
propos.
– Macintosh : Pour savoir quelle version du pilote d'imprimante vous
utilisez, consultez la boîte de dialogue Imprimer.
• Messages affichés sur l'écran LCD de l'imprimante ou l'écran de votre
ordinateur.
• Réponses aux questions suivantes :
– La situation pour laquelle vous appelez s'est-elle déjà produite ?
Pouvez-vous la provoquer ?
– Veniez-vous d'installer de nouveaux matériels ou logiciels dans votre
ordinateur au moment où la situation s'est produite ?
caractéristiques
Cette section décrit la configuration minimale requise pour installer votre
imprimante HP Photosmart sur un ordinateur, et en fournit certaines
caractéristiques.
Pour obtenir la liste complète des caractéristiques de l'imprimante, consultez
l'Aide de l'imprimante HP Photosmart. Pour de plus amples informations sur
l'affichage de cette aide, reportez-vous à la rubrique affichage de l'aide de
l'imprimante hp photosmart, page 1.
configuration minimale requise
Composant Configuration minimale pour Windows Configuration minimale pour Macintosh
Système
d'exploitation
Microsoft
®
Windows 98, 2000
Professionnel, ME, XP Home et XP
Professionnel
Mac
®
OS 9 v9.1 ou postérieure,
OS X v10.1 à v10.2
Processeur Intel
®
Pentium
®
II (ou équivalent) ou
supérieur
G3 ou supérieur
RAM 64 Mo (128 Mo recommandés) Mac OS 9 v9.1 ou postérieure : 64 Mo
(128 Mo recommandés)
Mac
OS X v10.1 à v10.2 : 128 Mo
Espace disque
disponible
500 Mo 500 Mo
Affichage vidéo 800 x 600, 16 bits ou supérieur 800 x 600, 16 bits ou supérieur
Lecteur de CD-
ROM
4x 4x
Connexion USB : Windows 98, 2000 Professionnel,
ME, XP Home et XP Professionnel
USB : Mac OS 9 v9.1 ou postérieure, OS X
v10.1 à v10.2
Navigateur Microsoft Internet Explorer 5.5 ou supérieur Non requis pour l'installation