HP Photosmart 140 series - (Portuguese) Basics Guide

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guia básico 41
solução de problemas
A impressora HP Photosmart foi projetada para ser confiável e de fácil
utilização. Este capítulo responde às perguntas mais freqüentes e contém
informações sobre os seguintes tópicos:
• problemas de hardware na página 41
• problemas de impressão na página 43
• mensagens de erro na página 47
Para informações de solução de problemas sobre instalação de software,
consulte o guia de referência que acompanha a impressora. Para informações
avançadas de solução de problemas, consulte a Ajuda da impressora HP
Photosmart. Para obter informações sobre como visualizar a ajuda da
impressora, consulte para exibir a Ajuda da impressora hp photosmart na
página 2.
Nota: Os documentos e as fotos impressas podem ficar levemente
distorcidos na presença de campos eletromagnéticos intensos.
Nota: A HP recomenda o uso de um cabo USB com menos de 10 pés (3
metros) de comprimento para minimizar o ruído introduzido devido a
campos magnéticos com alto potencial.
problemas de hardware
Antes de entrar em contato com o suporte da HP, leia esta seção para obter
dicas sobre solução de problemas ou vá para os serviços de suporte online em
www.hp.com/support.
Problema Possível causa Solução
A luz Lig./Atenção está
piscando verde mas não está
havendo a impressão.
A impressora está
processando informações.
Aguarde a impressora concluir
o processamento das
informações.