HP Photosmart 8400 series User's Guide

Telefonálás
Amikor a vevőszolgálatot hívja, legyen a számítógép és a nyomtató közelében. Készüljön fel a
következő információk megadására:
● A nyomtató modellszáma (a készülék elején található)
● A nyomtató sorozatszáma (a készülék alján található)
● A számítógép operációs rendszere
● A nyomtató-illesztőprogram verziószáma:
– Windows: A nyomtatóillesztő verziószámának megtekintéséhez kattintson az egér
jobb gombjával a Windows tálcáján lévő nyomtatóikonra, és válassza a Névjegy pontot.
– Macintosh: A nyomtatóillesztő verziószámát a Print (Nyomtatás) párbeszédpanelen
tekintheti meg.
● A nyomtató képernyőjén vagy a számítógép monitorján megjelent üzenetek
● Válaszok az alábbi kérdésekre:
– Korábban is előfordult már az a probléma, ami miatt telefonál? Elő tudja-e idézni újra
ezt a helyzetet?
– Telepített-e új szoftvert, helyezett-e számítógépébe új hardverelemet körülbelül abban
az időben, amikor ez a helyzet előállt?
Korlátozott garanciáról szóló nyilatkozat
A korlátozott garanciáról szóló nyilatkozat külön tételként szerepel a dobozban.
HP Photosmart 8400 series – felhasználói útmutató 47