A Quick Guide

98
À“°µ‘¥µ–Èß´Õøµè·«√臧√◊ËÕßæ‘¡æ艡㛔‡√Á® À√◊Õ‡§√◊ËÕßæ‘¡æè·≈—§Õ¡æ‘«‡µÕ√艡㉥á›◊ËÕ›“√°–πÕ¬ã“߇À¡“—›¡À≈–ß®“°µ‘¥µ–Èß
´Õøµè·«√è „Àáµ√«®›Õ∫«‘∏’·°áª–≠À“®“°Àπá“π’È À“°§ÿ≥¬–ßµáÕß°“√§«“¡™ã«¬‡À≈◊Õ „Àáµ√«®›Õ∫√“¬≈—‡Õ’¬¥®“°‡Õ°›“√
∑’Ë¡“æ√áÕ¡°–∫‡§√◊ËÕßæ‘¡æèÀ√◊Õµ‘¥µãÕΩ㓬¥Ÿ·≈≈Ÿ°§á“
µ√«®¥Ÿ®ÿ¥‡™◊ËÕ¡µãÕ›“¬‡§‡∫‘≈∑–ÈßÀ¡¥√—À«ã“߇§√◊ËÕßæ‘¡æè·≈—§Õ¡æ‘«‡µÕ√è ·≈—¥Ÿ„Àá·πã„®«ã“ §ÿ≥°”≈–ß„™á´Õøµè·«√臧√◊ËÕß
æ‘¡æè√ÿÜπ≈ã“›ÿ¥
Windows
ª–≠À“: ´Õøµè·«√è°“√µ‘¥µ–È߉¡ã‰¥á‡√‘Ë¡°“√∑”ß“π‡Õß‚¥¬Õ–µ‚π¡–µ‘‡¡◊ËÕ„›ã·ºãπ´’¥’
«‘∏’·°áª–≠À“: ®“°‡¡πŸ Windows Start „Àá‡≈◊Õ° Run §≈‘° Browse (‡√’¬°¥Ÿ) ·≈—π”∑“߉ª¬–߉¥√øè´’¥’√Õ¡
∑’˧ÿ≥„›ã´’¥’´Õøµè·«√è HP Photosmart ¥–∫‡∫‘≈§≈‘°∑’ˉø≈è setup.exe
ª–≠À“: À“°°√Õ∫ Found New Hardware Wizard (µ–«™ã«¬›√á“ß°“√§áπÀ“Œ“√襷«√è„À¡ã) ‡ª‘¥ÕÕ° ·µã‰¡ã¬Õ¡√–∫‡§√◊ËÕßæ‘¡æè
§ÿ≥Õ“®‡º≈ÕµãÕ›“¬‡§‡∫‘≈ USB °ãÕπ∑”µ“¡¢–ÈπµÕπ°“√µ‘¥µ–Èß´Õøµè·«√臛√Á®›¡∫Ÿ√≥è
«‘∏’·°áª–≠À“: ª≈¥›“¬‡§‡∫‘≈ USB ÕÕ°°ãÕπ ·≈—‡√‘Ë¡µáπ¢–ÈπµÕπ°“√µ‘¥µ–Èß´Õøµè·«√èÕ’°§√–Èß µãÕ›“¬‡§‡∫‘≈ USB ‡¡◊ËÕ√—∫∫
·®áß„Àá∑√“∫„π√—À«ã“ߢ–ÈπµÕπ°“√µ‘¥µ–Èß´Õøµè·«√è
ª–≠À“: °“√µ√«®›Õ∫§«“¡µáÕß°“√¢Õß√—∫∫æ∫«ã“ §Õ¡æ‘«‡µÕ√脙Ⴊ√·°√¡ Internet Explorer √ÿÜπ‡°ã“
«‘∏’·°áª–≠À“: °¥ªÿÜ¡ Ctrl + Shift ∫π·ªáπæ‘¡æè ·≈—§≈‘°∑’˧”«ã“ Cancel (¬°‡≈‘°) „π°√Õ∫‚µáµÕ∫ System Requirements
(§«“¡µáÕß°“√¢Õß√—∫∫) ‡æ◊ËÕ≈—‡«áπµ–«∫≈ÁÕ° ·≈—∑”µ“¡¢–ÈπµÕπ°“√µ‘¥µ–Èß´Õøµè·«√è„Àá·≈᫇›√Á® §ÿ≥µáÕߪ√–∫√ÿÜπ‚ª√·°√¡
Internet Explorer ∑–π∑’À≈–ß®“°µ‘¥µ–Èß´Õøµè·«√è HP Photosmart ‰¡ã‡™ãππ–Èπ´Õøµè·«√è HP ®—∑”ß“π‰¡ã‡À¡“—›¡ À¡“¬‡Àµÿ:
§ÿ≥‰¡ã®”‡ªÁπµáÕßµ‘¥µ–Èß´Õøµè·«√è HP Õ’°§√–ÈßÀ≈–ß®“°ª√–∫√ÿÜπ‚ª√·°√¡ Internet Explorer
ª–≠À“: À“°§Õ¡æ‘«‡µÕ√èÀ¬ÿ¥µÕ∫›πÕß„π√—À«ã“ߢ–ÈπµÕπ°“√µ‘¥µ–Èß´Õøµè·«√è ·›¥ß«ã“ ´Õøµè·«√èªáÕß°–π‰«√–›À√◊Õ‚ª√
·°√¡´Õøµè·«√èÕ◊Ëπ°”≈–ß∑”ß“πÕ¬Ÿã ·≈—∑”„ÀᢖÈπµÕπ°“√µ‘¥µ–Èߥ”‡π‘π‰ªÕ¬ã“ߙᓠÊ
«‘∏’·°áª–≠À“: √Õ®π°√—∑–Ëß´Õøµè·«√觖¥≈Õ°‰ø≈臛√Á® ´÷Ëß®—„™á‡«≈“À≈“¬π“∑’ ·µã∂ᓺã“π‰ªÀ≈“¬π“∑’·≈á« ·≈—§Õ¡æ‘«
‡µÕ√è°Á¬–߉¡ãµÕ∫›πÕßÕ¬Ÿã‡™ãπ‡¥‘¡ „Àá√’›µ“√è∑§Õ¡æ‘«‡µÕ√è À¬ÿ¥À√◊Õª‘¥´Õøµè·«√èªáÕß°–π‰«√–›„¥ Ê ∑’ˇª‘¥„™áÕ¬Ÿã ÕÕ°®“°
‚ª√·°√¡´Õøµè·«√èÕ◊Ëπ Ê ∑–ÈßÀ¡¥ °ãÕπ√’›µ“√è∑´Õøµè·«√è›”À√–∫‡§√◊ËÕßæ‘¡æèÕ’°§√–Èß‚¥¬„™á§”·π—π”„πÀπá“ 6 À¡“¬‡Àµÿ:
´Õøµè·«√èªáÕß°–π‰«√–›®—°≈–∫¡“∑”ß“πÕ’°§√–Èß‚¥¬Õ–µ‚π¡–µ‘‡¡◊ËÕ§ÿ≥√’›µ“√è∑§Õ¡æ‘«‡µÕ√è
Windows ·≈— Macintosh
ª–≠À“: À“°°√Õ∫‚µáµÕ∫ System Requirements (§«“¡µáÕß°“√¢Õß√—∫∫) ª√“°Ø„π√—À«ã“ß°“√µ‘¥µ–Èß À¡“¬§«“¡«ã“
Õߧèª√—°Õ∫Àπ÷ËߢÕß√—∫∫§Õ¡æ‘«‡µÕ√艡ãµ√ßµ“¡‡ß◊ËÕπ‰¢§«“¡µáÕß°“√¢–ÈπµË”¢Õß√—∫∫
«‘∏’·°áª–≠À“: ª√–∫√ÿÜπÕߧèª√—°Õ∫π–Èπ„Àáµ√ßµ“¡§«“¡µáÕß°“√¢–ÈπµË”¢Õß√—∫∫ °ãÕπ√’›µ“√è∑´Õøµè·«√è›”À√–∫‡§√◊ËÕßæ‘¡æè
Õ’°§√–Èß
ª–≠À“: §Õ¡æ‘«‡µÕ√艡ãÕã“π·ºãπ´’¥’ HP Photosmart
«‘∏’·°áª–≠À“: ¥Ÿ„Àá·πã„®«ã“ ·ºãπ´’¥’‰¡ã›°ª√°À√◊Õ¡’√Õ¬¢’¥¢ã«π À“°§Õ¡æ‘«‡µÕ√èÕã“π·ºãπ´’¥’Õ◊Ëπ ·µã‰¡ãÕã“π·ºãπ´’¥’ HP
Photosmart ·›¥ß«ã“ §ÿ≥Õ“®‰¥á√–∫·ºãπ´’¥’‡›’¬ ¢Õ√–∫·ºãπ´’¥’·ºãπ„À¡ã‰¥á®“°»Ÿπ¬è¥Ÿ·≈≈Ÿ°§á“ À“°·ºãπ´’¥’‰¡ã∑”ß“π
§ÿ≥Õ“®µáÕß´ãÕ¡·´¡‰¥√øè´’¥’√Õ¡
Jika perangkat lunak pencetak tidak berhasil menginstal atau jika pencetak dan komputer tidak
saling berkomunikasi dengan benar setelah instalasi perangkat lunak, periksa halaman ini untuk
mendapatkan solusi yang memungkinkan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, periksa
dokumentasi pencetak atau hubungi bagian Peduli Pelanggan.
Periksa semua sambungan kabel antara pencetak dan komputer, dan pastikan, bahwa Anda
menggunakan perangkat lunak pencetak versi terbaru.
Windows
Masalah: Instalasi perangkat lunak tidak mulai secara otomatis ketika CD dimasukkan.
Solusi: Dari menu Start Windows, pilih Run. Klik Browse, dan navigasikan ke drive CD di mana
Anda memasukkan CD perangkat lunak HP Photosmart. Klik dua kali file setup.exe.
Masalah: Jika Found New Hardware Wizard (Wizard Penemuan Perangkat Lunak Baru) terbuka
tetapi tidak mengenali pencetak, mungkin Anda sudah menghubungkan kabel USB sebelum
menyelesaikan instalasi perangkat lunak.
Solusi: Cabut kabel USB dan mulai lagi instalasi perangkat lunak. Hubungkan kabel USB bila
diperintahkan sewaktu instalasi perangkat lunak.
Masalah: Tanda V pada persyaratan sistem menandakan, bahwa komputer sedang menjalankan
versi Internet Explorer yang sudah tidak berlaku lagi.
Solusi: Tekan Ctrl + Shift pada papan tombol dan klik Cancel (Batal) pada kotak dialog System
Requirements (Persyaratan Sistem) untuk memintas blok dan menyelesaikan instalasi perangkat
lunak. Anda harus segera meng-update Internet Explorer setelah menginstal perangkat lunak HP
Photosmart, atau perangkat lunak HP tidak akan bekerja secara layak. Catatan: Anda tidak perlu
menginstal ulang perangkat lunak HP setelah meng-update Internet Explorer.
Masalah: Jika komputer berhenti menanggapi sewaktu instalasi perangkat lunak, ini mungkin
berarti, bahwa perangkat lunak proteksi virus atau program perangkat lunak yang lain sedang
berjalan di latar belakang dan memperlamban proses instalasi.
Solusi: Tunggu sebentar sampai perangkat lunak selesai menyalin file; ini bisa berlangsung
beberapa menit. Jika, setelah beberapa menit, komputer masih belum menanggapi, restart
komputer, tunda atau lumpuhkan perangkat lunak proteksi virus yang aktif, tutup semua program
perangkat lunak, kemudian instal ulang perangkat lunak pencetak dengan mengikuti petunjuk pada
halaman 6. Catatan: Perangkat lunak proteksi virus Anda akan otomatis aktif lagi bila Anda me-
restart komputer.
Windows dan Macintosh
Masalah: Jika kotak dialog System Requirements (Persyaratan Sistem) muncul sewaktu instalasi, ini
berarti ada komponen sistem komputer yang tidak memenuhi persyaratan sistem minimum.
Solusi: Upgrade komponen ke persyaratan sistem minimum kemudian instal ulang perangkat lunak
pencetak.
Masalah: Komputer tidak dapat membaca CD HP Photosmart.
Solusi: Pastikan CD tidak kotor atau tergores. Jika CD yang lainnya dapat dibaca tetapi CD HP
Photosmart tidak, mungkin CD Anda rusak. Anda dapat meminta CD baru dari bagian Peduli
Pelanggan. Jika CD yang lain pun tidak dapat dibaca, berarti drive CD-ROM Anda perlu diservis.
«‘∏’·°áª–≠À“°“√µ‘¥µ–Èß
Menyelesaikan masalah instalasi
Installation troubleshooting
If the printer software did not install successfully or if the printer and computer are not
communicating properly after software installation, check this page for possible solutions. If you
still need help, check the printer documentation or contact Customer Care.
Check all cable connections between the printer and computer, and ensure you are using the
most recent version of the printer software.
Windows
Problem: The installation software does not start automatically when the CD is inserted.
Solution: From the Windows Start menu, select Run. Click Browse, and navigate to the CD drive
where you inserted the HP Photosmart software CD. Double-click the setup.exe file.
Problem: If the Found New Hardware Wizard opens but doesn't recognize the printer, you may
have connected the USB cable before completing the software installation.
Solution: Disconnect the USB cable and restart the software installation. Connect the USB cable
when prompted during software installation.
Problem: The system requirements check indicates that the computer is running an outdated
version of Internet Explorer.
Solution: Press Ctrl + Shift on the keyboard and click Cancel in the System Requirements dialog
box to bypass the block and complete the software installation. You must update Internet
Explorer immediately after installing the HP Photosmart software, or the HP software will not
work properly. Note: You do not have to reinstall the HP software after updating Internet
Explorer.
Problem: If the computer stops responding during software installation, it may mean that virus
protection software or another software program is running in the background and slowing
down the installation process.
Solution: Wait while the software finishes copying files; this may take several minutes. If, after
several minutes, the computer is still not responding, restart the computer, pause or disable any
active virus protection software, quit all other software programs, and then reinstall the printer
software using the instructions on page 6. Note:Your virus protection software will turn back on
automatically when you restart the computer.
Windows and Macintosh
Problem: If the System Requirements dialog box appears during installation, it means a
component of the computer system does not meet minimum system requirements.
Solution: Upgrade the component to the minimum system requirement and then reinstall the
printer software.
Problem: The computer could not read the HP Photosmart CD.
Solution: Make sure the CD isn’t dirty or scratched. If other CDs work but the HP Photosmart CD
does not, you may have a damaged CD. You can request a new CD from Customer Care. If
other CDs don’t work, you may need to service the CD-ROM drive.