HP Photosmart 8400 series Reference Guide

Comment téléphoner
Restez à proximité de votre ordinateur et de votre imprimante pour appeler le Support client.
Soyez prêt à fournir les informations suivantes :
● Numéro de modèle de l'imprimante (situé à l'avant de l'imprimante).
● Numéro de série de l'imprimante (situé en bas de l'imprimante).
● Système d'exploitation de l'ordinateur.
● Version du pilote de l'imprimante :
– PC sous Windows : pour vérifier la version de votre pilote d'imprimante, cliquez avec
le bouton droit sur l'icône HP dans la barre des tâches de Windows et sélectionnez A
propos de.
– Macintosh : pour vérifier la version de votre pilote d'imprimante, utilisez la boîte de
dialogue Imprimer.
● Messages affichés sur l'écran de l'imprimante ou sur l'écran de votre ordinateur.
● Réponses aux questions suivantes :
– La situation pour laquelle vous appelez s'est-elle déjà produite ? Pouvez-vous la
provoquer ?
– Veniez-vous d'installer de nouveaux matériels ou logiciels sur votre ordinateur au
moment où le problème est survenu ?
Déclaration de garantie limitée
La déclaration de garantie limitée est incluse dans l'emballage dans un document à part.
Guide de référence HP Photosmart 8400 series 47