HP Photosmart 8400 series Reference Guide

Efectuarea unui apel
Apelaţi asistenţa pentru clienţi când sunteţi lângă calculator şi imprimantă. Fiţi pregătit să
furnizaţi următoarele informaţii:
● Numărul modelului imprimantei (situat pe partea frontală a imprimantei).
● Numărul de serie al imprimantei (situat în partea inferioară a imprimantei).
● Sistemul de operare al calculatorului.
● Versiunea driverului pentru imprimantă:
– PC cu Windows: Pentru a vizualiza versiunea driverului pentru imprimantă, faceţi clic
dreapta pe pictograma HP de pe bara de activităţi Windows şi selectaţi About (Despre).
– Macintosh: Pentru a vizualiza versiunea driverului pentru imprimantă, utilizaţi caseta
de dialog Print (Tipărire).
● Mesajele afişate pe ecranul imprimantei sau pe monitorul calculatorului.
● Răspunsuri la următoarele întrebări:
– Situaţia pentru care apelaţi s-a mai repetat? Există posibilitatea ca situaţia să se repete?
–Aţi instalat pe calculator componente hardware sau software noi în apropierea
momentului când a survenit situaţia?
Declaraţie de garanţie limitată
Declaraţia de garanţie limitată este inclusă separat în cutie.
Ghid de referinţă HP Photosmart 8400 series 45