HP Photosmart 8400 series Reference Guide

Používatelia počítačov so systémom
Windows
Používatelia počítačov Macintosh
5. Postupujte podľa pokynov na
obrazovke, kým sa nedokončí
inštalácia, a reštartuje počítač. Keď
sa zobrazí stránka s blahoželaním,
kliknite na položku Print a demo
page (Vytlačiť ukážkovú stranu).
Riešenie problémov s inštaláciou
Ak sa softvér tlačiarne nepodarilo úspešne nainštalovať alebo tlačiareň a počítač po
nainštalovaní softvéru nekomunikujú správne, pozrite si informácie na tejto strane,
kde sú uvedené možné riešenia. Ak vám tieto informácie nepomôžu problém vyriešiť,
pozrite si dokumentáciu tlačiarne alebo kontaktujte stredisko služieb pre zákazníkov.
Skontrolujte všetky káblové spojenia medzi tlačiarňou a počítačom a uistite sa, že
používate najnovšiu verziu softvéru tlačiarne.
Sprievodca novým nájdeným hardvérom sa otvorí, ale nerozpozná tlačiareň.
Možno ste pripojili kábel USB pred dokončením inštalácie softvéru. Odpojte kábel
USB a znovu nainštalujte softvér. Pripojte kábel USB až pri zobrazení výzvy počas
inštalácie softvéru.
Počas inštalácie softvéru prestane reagovať počítač.
Táto chyba môže byť spôsobená tým, že je v pozadí spustený antivírusový softvér
alebo iný program, ktorý spomaľuje proces inštalácie. Počkajte, kým softvér dokončí
kopírovanie súborov. To môže trvať niekoľko minút. Ak po niekoľkých minútach
počítač stále nereaguje, reštartujte počítač, pozastavte alebo vypnite akýkoľvek
aktívny antivírusový softvér, ukončite všetky ostatné spustené programy a potom
preinštalujte softvér tlačiarne.
Poznámka Po reštartovaní počítača sa antivírusový softvér automaticky opäť
spustí.
Počas inštalácie sa zobrazí dialógové okno Systémové požiadavky.
Niektorá súčasť systému počítača nesplňuje minimálne systémové požiadavky.
Aktualizujte súčasť tak, aby splňovala minimálne systémové požiadavky, a
preinštalujte softvér tlačiarne.
Kontrola systémových požiadaviek upozorní, že na počítači je spustená stará
verzia prehliadača Internet Explorer.
Súčasným stlačením klávesov Ctrl a Shift a kliknutím na tlačidlo Zrušiť v dialógovom
okne Systémové požiadavky obídete toto zablokovanie, aby ste mohli dokončiť
inštaláciu softvéru. Ihneď po nainštalovaní softvéru pre tlačiareň HP Photosmart
Kapitola 3
pokračovanie
34 HP Photosmart 8400 series