HP Photosmart 8400 series Reference Guide

Telefonovanie
Pri volaní strediska služieb pre zákazníkov buďte blízko počítača a tlačiarne. Pripravte si
nasledujúce informácie:
●Číslo modelu tlačiarne (vyznačené na prednej strane tlačiarne).
● Výrobné číslo tlačiarne (vyznačené na spodnej strane tlačiarne).
● Operačný systém počítača.
● Verziu ovládača tlačiarne:
– Na počítači so systémom Windows: Ak potrebujete zistiť verziu ovládača tlačiarne,
pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu HP na paneli úloh systému Windows a vyberte
položku About (Informácie).
– Na počítači Macintosh: Ak chcete zistiť verziu ovládača tlačiarne, použite dialógové
okno tlače.
● Správy zobrazené na obrazovke tlačiarne alebo monitore počítača.
● Odpovede na nasledujúce otázky:
– Nastala situácia, kvôli ktorej voláte, už niekedy predtým? Môžete situáciu znova vyvolať?
– Nainštalovali ste nový hardvér alebo softvér do počítača niekedy v čase, keď situácia
nastala?
Vyhlásenie o obmedzenej záruke
Vyhlásenie o obmedzenej záruke je samostatne vložené v balení tlačiarne.
Referenčná príručka pre tlačiareň HP Photosmart 8400 series 47