HP Photosmart 8400 series User Guide

executando um procedimento automático de manutenção, para garantir que produzirá
as melhores impressões.
Problemas de impressão
Antes de entrar em contato com o Atendimento ao cliente, leia esta seção, para obter
dicas de solução de problemas ou visite os serviços de suporte online em
www.hp.com/support.
A impressora não imprime fotos sem bordas quando imprimo a partir do painel
de controle.
Certifique-se de ter selecionado um tamanho de papel adequado. A impressora não
consegue imprimir fotos sem borda em todos os tamanhos de papel. Verifique se
selecionou layout sem borda na impressora.
A impressão é muito lenta.
● Você pode estar imprimindo um projeto contendo figuras ou fotos de alta
resolução ou um PDF. Projetos grandes, complexos, contendo figuras ou fotos
são impressos mais devagar do que documentos de texto.
● A impressora pode estar no Modo de impressão de reserva de tinta. A
impressora entra nesse modo quando um dos cartuchos de impressão é
removido. Substitua o cartucho que falta.
Selecionei a opção Imprimir novas no menu da impressora, e apareceram mais
fotos do que eu esperava.
Para a impressora, uma foto "nova" em um cartão de memória é uma que não foi
impressa a partir do painel de controle da impressora. Ao selecionar Imprimir novas,
a impressora imprime todas as fotos que não tenham sido anteriormente impressas a
partir do painel de controle. Para imprimir as fotos que você quer, selecione-as
manualmente. Para obter mais informações, consulte Selecionar fotos para imprimir.
Selecionei a opção Imprimir novas no menu da impressora, mas ela não
imprime as fotos novas armazenadas no cartão de memória.
Não há fotos novas no cartão de memória, ou as fotos já foram impressas a partir do
painel de controle da impressora. Para imprimir as fotos que você quer, selecione-as
manualmente. Para obter mais informações, consulte Selecionar fotos para imprimir.
O papel fotográfico não é alimentado para dentro da impressora corretamente,
a partir da bandeja de fotos.
● A bandeja de fotos pode não estar encaixada. Encaixe a bandeja de fotos,
empurrando delicadamente o controle deslizante da bandeja, na direção da
impressora, até que ele pare.
● As guias do papel fotográfico talvez não estejam ajustadas corretamente.
Verifique se as guias de largura e de comprimento do papel fotográfico foram
colocadas junto às bordas do papel, sem curvá-lo.
● Pode haver excesso de papel na bandeja de fotos. Remova um pouco do papel
da bandeja e tente imprimir de novo.
Guia do Usuário da HP Photosmart 8400 series 59