Guía del usuario de HP Photosmart 8400 series Español
Derechos de autor y marcas comerciales © Copyright 2004 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información que aparece aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin previa autorización por escrito, a excepción de lo permitido por las leyes de copyright. Aviso Las únicas garantías para los productos y servicios HP son las descritas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a tales productos y servicios.
El consumo energético disminuye significativamente cuando está en modo ENERGY STAR®, lo que supone un ahorro de recursos naturales y de dinero sin que ello incida negativamente en el rendimiento de este producto. Este producto cumple los requisitos de ENERGY STAR, un programa voluntario puesto en marcha para estimular el desarrollo de productos de oficina que no malgasten la energía. ENERGY STAR is a U.S. registered mark of the U.S. EPA.
Contenido 1 2 3 4 5 6 7 Bienvenido ...........................................................................................................3 Componentes de la impresora ...............................................................................4 Accesorios disponibles ..........................................................................................9 Menú de la impresora ..........................................................................................
Mensajes de error ................................................................................................65 Errores de papel ...........................................................................................66 Errores de cartuchos de impresión ...............................................................67 Errores de tarjeta de memoria ......................................................................69 Errores de hojas de prueba ......................................................
1 Bienvenido Gracias por adquirir una impresora HP Photosmart 8400 series. Con esta nueva impresora podrá imprimir bellas fotografías, guardarlas en el equipo y crear proyectos sencillos y divertidos con o sin un equipo. En esta guía se explica principalmente cómo imprimir sin conectar un equipo. Para saber cómo se imprime desde un equipo, instale el software de la impresora y muestre la Ayuda en pantalla. En la sección Imprimir desde un equipo se describe cómo utilizar la impresora con un equipo.
Capítulo 1 Una vez que haya instalado el software de la impresora HP Photosmart en el equipo, podrá visualizar la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart: ● ● PC con Windows: En el menú Inicio, seleccione Programas (en Windows XP, seleccione Todos los programas) > HP > Photosmart 320, 370, 7400, 7800, 8100, 8400, 8700 series > Ayuda de Photosmart. Macintosh: En el Finder, seleccione Ayuda > Ayuda Mac y después Biblioteca > Ayuda de la impresora HP Photosmart.
(continúa) pequeño en la bandeja de fotografías. 8. Control deslizante de la bandeja de fotografías Presione el control deslizante en sentido contrario a usted para enganchar la bandeja de fotografías. 9. Cubierta superior Levante esta cubierta para acceder a los cartuchos de impresión y el área de almacenamiento de cartuchos de impresión y para eliminar atascos de papel. 10. Pantalla de la impresora Utilice esta pantalla para visualizar las fotografías y las opciones del menú. 11.
Capítulo 1 (continúa) Panel de control 1. Encendido Presione este botón para encender la impresora o ajustarla en el modo de ahorro de energía. 2. Guardar Presione este botón para guardar las fotografías de una tarjeta de memoria en un equipo. 3. HP Instant Share Presione este botón para enviar una fotografía por correo electrónico o a través de la red (si está conectado). Para obtener más información, consulte Conectarse. 4.
(continúa) 9. 10. 11. 12. 13. Rotar Presione este botón para rotar la fotografía mostrada en ese momento. OK Presione este botón para responder a las preguntas de la pantalla de la impresora, para seleccionar opciones de menú, para acceder al modo de visualización de 9 fotografías y para reproducir un vídeo.
Capítulo 1 (continúa) 3. 4. 5. 8 encendido: la bandeja principal está enganchada Indicador luminoso de estado – Encendido (verde): la impresora está encendida, pero no está imprimiendo – Apagado: la impresora está ajustada en el modo de ahorro de energía – Verde intermitente: la impresora está ocupada imprimiendo – Rojo intermitente: la impresora requiere atención Indicadores luminosos de distribución de impresión Indican la distribución de impresión actual.
Accesorios disponibles Hay muchos accesorios disponibles para la impresora HP Photosmart 8400 series que aumentan su comodidad. La apariencia de los accesorios puede ser diferente a la que aquí se muestra. Nombre de accesorio Descripción Aumente la capacidad de papel de la impresora con una bandeja de 250 hojas y tarde menos tiempo en supervisar sus trabajos de impresión. (Modelo: Q3447A) Este accesorio puede que no esté disponible en todos los países/regiones.
Capítulo 1 Menú de la impresora Presione Menú para acceder al menú de la impresora. Si está visualizando un submenú, al presionar Menú volverá al menú principal de la impresora. Para desplazarse por el menú de la impresora: ● Presione las flechas de navegación o para desplazarse por las opciones del menú que se muestran en la pantalla de la impresora. Los elementos del menú que no están accesibles aparecen en gris. ● Presione el botón OK para abrir un menú o seleccionar una opción.
Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales ● ● ● ● Filtro rojo Filtro azul Filtro verde Sin efecto (predeterminado) El efecto de color no afecta a los marcos creados con la opción Agregar bordes. Herramientas Visualización de 9 fotos Presentación con diapositivas Presione OK para detener y reanudar la presentación con diapositivas; presione Cancelar para detener la presentación con diapositivas.
Capítulo 1 Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales Limpiar cartuchos ¿Continuar con la limpieza de segundo nivel? ● ● Sí No ¿Continuar con la limpieza de tercer nivel? ● ● Sí No Alinear cartucho Bluetooth Dirección del dispositivo Dirección del dispositivo: (Algunos dispositivos con tecnología inalámbrica Bluetooth requieren la introducción de la dirección del dispositivo que están intentando localizar.
Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales ajusta en Alto. La llave maestra predeterminada es 0000.) Accesibilidad Accesibilidad: ● ● Visible para todos No visible Cuando Accesibilidad se ajusta en No visible, sólo podrán imprimir con la impresora los dispositivos que conocen la dirección.
Capítulo 1 Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales Cartuchos Ayuda para cartuchos de impresión: (Presione las flechas de navegación o para desplazarse por los cartuchos de impresión HP que están disponibles para la impresora y, a continuación, presione OK para averiguar cómo se inserta el cartucho) Tamaños de fotografía Ayuda para tamaños de fotografía: (Presione las flechas de navegación o para desplazarse por los tamaños
Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales Fecha/hora Marca fecha/hora: ● ● ● Espacio de colores Fecha/hora Sólo fecha Desactivado (predeterminado) Elegir espac. color: ● ● ● sRGB Adobe RGB Selección automática (predeterminado) El valor predeterminado de Selección automática indica a la impresora que debe utilizar el espacio de colores Adobe RGB, si está disponible.
Capítulo 1 Estructura del menú de la impresora (continúa) Menú de nivel superior Submenús/opciones Submenús/opciones adicionales Selección de bandeja Para seleccionar la bandeja de papel que vaya a utilizar: ● ● ● Detectar papel Autodetección papel: ● ● Vista previa de animación Activado (predeterminado) Desactivado Activar o desactivar mejora de impresión de vídeo: ● ● Restaurar valores predeterminados Activado (predeterminado) Desactivado Activar o desactivar vista previa de animación: ● ●
2 Prepararse para imprimir Antes de empezar a imprimir, deberá familiarizarse con tres sencillos procedimientos: ● ● ● Cargar papel Insertar cartuchos de impresión Insertar tarjetas de memoria Debe cargar papel e insertar un cartucho de impresión antes de insertar una tarjeta de memoria. Cargar papel Aprenda a elegir el papel adecuado para su impresión y a cargarlo en la bandeja adecuada.
Capítulo 2 Para imprimir Utilice este papel Impresiones y ampliaciones duraderas y de alta calidad Papel fotográfico HP Premium Plus Imágenes de media a alta resolución obtenidas mediante escáneres o cámaras digitales Papel fotográfico HP Premium Fotografías ocasionales y empresariales Papel fotográfico HP (Denominado asimismo papel fotográfico Colorfast en algunos países y regiones.
Tipo de papel Cómo cargar Bandeja que debe cargarse ● 1. Levante la bandeja de salida. Cargue papel normal, papel fotográfico o transparencias con el lado que se va a imprimir orientado hacia abajo. Compruebe que la pila de papel no sobresalga por la parte superior de la guía de longitud del papel. Tire del control deslizante de la bandeja de fotografías hacia usted hasta que éste se detenga.
Capítulo 2 (continúa) Tipo de papel Cómo cargar Bandeja que debe cargarse ● 1. Bandeja de entrada principal ● Papel fotográfico de 13x18 cm (5x7 pulgadas) Sobres 2. 3. 4. Extraiga la bandeja de salida presionando los botones situados a cada lado y tirando de ella hacia usted. Cargue papel fotográfico con la cara que se va a imprimir orientada hacia abajo. Cargue los sobres de tal modo que la cara donde se escribe la dirección quede hacia abajo y las solapas a la izquierda.
Utilizar los cartuchos de impresión adecuados Para imprimir… Inserte este cartucho de impresión en el compartimento izquierdo Inserte este cartucho de impresión en el compartimento derecho Inserte este cartucho de impresión en el compartimento derecho Fotografías a todo color De fotografías HP nº 99 De tres colores HP nº 95 o nº 97 Gris de HP nº 100 Fotografías en blanco y negro De fotografías HP nº 99 De tres colores HP nº 95 o nº 97 Gris de HP nº 100 Fotografías sepia o de época De fotografía
Capítulo 2 Insertar o sustituir los cartuchos de impresión (continúa) Insertar los cartuchos 1. Si va a sustituir un cartucho, presione la cubierta del compartimento y tire de ella hacia afuera para abrirla y, a continuación, extraiga el cartucho. 2. Haga coincidir el símbolo de la etiqueta del cartucho con el compartimento adecuado.
Insertar o sustituir los cartuchos de impresión (continúa) Consulte Alinear los cartuchos de impresión. Cuando no se utilice un cartucho de impresión Siempre que extraiga un cartucho de impresión de la impresora, guárdelo en el protector, si está disponible. El protector de cartuchos evita que se seque la tinta. Si no se guarda el cartucho correctamente, puede que éste no funcione debidamente. ➔ Para insertar un cartucho en el protector, introdúzcalo ligeramente inclinado en ángulo y encájelo en su sitio.
Capítulo 2 su equipo e imprímalos con una aplicación de software. Para obtener más información, consulte la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart. Insertar una tarjeta de memoria Localice la tarjeta de memoria en la siguiente tabla y utilice las instrucciones para insertar la tarjeta en la impresora. Directrices: ● ● Inserte sólo una tarjeta de memoria a la vez. Empuje suavemente la tarjeta de memoria en la impresora hasta que se detenga.
(continúa) Tarjeta de memoria Ranura Cómo insertar la tarjeta de memoria suministrado con la tarjeta antes de insertar la tarjeta en la impresora Microdrive Ranura superior derecha ● ● La etiqueta frontal queda mirando hacia arriba y, si en la etiqueta aparece una flecha, ésta apunta hacia la impresora El extremo con orificios metálicos se inserta primero en la impresora MultiMediaCard Ranura inferior derecha ● ● La esquina sesgada queda situada a la derecha Los contactos metálicos quedan orient
Capítulo 2 (continúa) Tarjeta de memoria Ranura Cómo insertar la tarjeta de memoria SmartMedia La parte superior de la doble ranura superior izquierda ● ● La esquina sesgada queda situada a la izquierda Los contactos metálicos quedan orientados hacia abajo xD-Picture Card La parte inferior ● derecha de la doble ranura ● superior izquierda El lado redondeado de la tarjeta queda orientado hacia usted Los contactos metálicos quedan orientados hacia abajo Extraer una tarjeta de memoria Espere hasta q
3 Imprimir fotografías sin equipo La impresora HP Photosmart 8400 series le permite seleccionar, mejorar e imprimir fotografías sin ni siquiera encender el equipo. Una vez que haya configurado la impresora de acuerdo con las instrucciones del folleto Guía de inicio rápido, podrá insertar una tarjeta de memoria en la impresora e imprimir las fotografías utilizando los botones del panel de control de la impresora. También puede imprimir fotografías directamente desde una cámara digital.
Capítulo 3 (continúa) Siga estos pasos para imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria. Paso 7 Mejore la calidad de las fotografías Consulte Mejorar la calidad de las fotografías. Paso 8 Sea creativo Consulte Ser creativo. Paso 9 Imprima las fotografías Consulte Imprimir fotografías. Seleccionar un diseño de fotografía Presione Diseño en la impresora para seleccionar un diseño para las fotografías que desee imprimir.
Nota La impresora puede rotar las fotografías para ajustar la distribución. Seleccione la distribución deseada con el botón Diseño Descripción Distribuciones de impresión (fila 1) 1. Una fotografía por hoja, sin bordes 2. Una fotografía por hoja, con bordes blancos en sus cuatro lados 3. Dos fotografías por hoja Distribuciones de impresión (fila 2) 1. Tres fotografías por hoja 2. Cuatro fotografías por hoja 3.
Capítulo 3 (continúa) Para decidir las fotografías que desea imprimir, pruebe con una de las siguientes opciones Para salir del modo de visualización de 9 fotografías y volver al de una sola foto, presione Zoom. Sugerencia Para desplazarse rápidamente por las fotografías, mantenga presionado el botón Seleccionar fotografías o . Cuando llegue a la última fotografía en cualquier dirección, en la pantalla continuará apareciendo la primera o la última fotografía.
(continúa) Para decidir las fotografías que desea imprimir, pruebe con una de las siguientes opciones secciones Seleccionar las fotografías que se van a imprimir y Imprimir fotografías. Seleccionar las fotografías que se van a imprimir Si desea... Siga estos pasos Seleccionar una fotografía 1. 2. 3. 4. Seleccionar más de una copia de una fotografía 1. 2. 3.
Capítulo 3 (continúa) Si desea... Siga estos pasos 2. 3. Seleccionar las fotografías de una hoja de prueba 1. Después de imprimir una hoja de prueba, podrá utilizarla para seleccionar fotografías específicas para imprimir. 2. Para obtener información sobre la impresión de una hoja de prueba, consulte Para imprimir una hoja de prueba:. 3. seleccionada en ese momento (cualquier fotografía sin marca de verificación en la esquina inferior).
(continúa) Problema Cómo corregirlo 2. 3. 4. 5. Fotografías borrosas Esta preferencia afecta a todas las fotografías impresas. Fotografías con poca claridad y contraste Esta preferencia afecta a todas las fotografías impresas. Videoclips de calidad deficiente Esta preferencia afecta a todas las fotografías impresas. Presione Menú. Seleccione Editar y presione OK. Seleccione Brillo foto y después presione OK.
Capítulo 3 (continúa) Para probar estas funciones… Siga estos pasos aumentar o reducir la 2. ampliación en incrementos de 0,25x. El nivel máximo es de 5. 3. Presione Zoom para acceder al modo Zoom y aumentar la ampliación de la fotografía en incrementos de 0,25x. Presione Seleccionar fotografías para aumentar el nivel de ampliación en intervalos de 0,25x. Nota El cuadro de recorte cambia de verde a amarillo si la impresión en la ampliación seleccionada reduce notablemente la calidad de impresión. 4.
(continúa) Para probar estas funciones… Siga estos pasos Agregar un efecto de color 1. Puede establecer que la impresora cambie el efecto de color aplicado a una fotografía de Sin efecto (predeterminado) a Blanco y negro, Sepia, Época, Asolear, Metálico, Filtro rojo, Filtro verde o Filtro azul. 2. 3. 4. 5. Las fotografías en color Sepia se imprimen con tonos marrones y presentan un aspecto similar al de las fotografías realizadas a principios del siglo XX.
Capítulo 3 (continúa) Para probar estas funciones… Siga estos pasos preferencia afecta a todas las copias impresas. 4. 5. Seleccione una de las siguientes opciones de marcas de fecha/hora: – Fecha/hora – Sólo fecha – Desactivado Presione OK. Si emplea un equipo para modificar la foto y guardar los cambios, la información de la fecha y la hora original se perderá. Los cambios que realiza en el panel de control de la impresora no afectan a la información de fecha y hora.
● ● ● Conecte una cámara digital PictBridge al puerto de cámara de la parte frontal de la impresora Instale el adaptador de impresora inalámbrico HP Bluetooth® e imprima desde una cámara digital con la tecnología inalámbrica Bluetooth Reciba e imprima fotografías de HP Instant Share si la impresora está conectada a una red Ethernet Impresión de fotografías desde una tarjeta de memoria Puede imprimir fotografías desde una tarjeta de memoria insertándola en la impresora y utilizando el panel de control de l
Capítulo 3 (continúa) Si desea... Siga estos pasos: 6. Una vez seleccionadas todas las fotos que desea imprimir y realizado cualquier cambio en los ajustes de impresión, presione Impresión. Imprimir más de una copia de una fotografía 1. Antes de empezar, asegúrese de que la tarjeta de memoria está insertada en la impresora y de que la bandeja de papel que desea utilizar está enganchada y cargada con el papel adecuado. 2. Presione el botón Diseño para seleccionar la distribución de las fotografías.
(continúa) Si desea... Siga estos pasos: pantalla de la impresora y después presione OK. El intervalo de fotografías seleccionado empieza a imprimirse. El primer fotograma de cada videoclip del intervalo seleccionado también se imprimirá. Imprimir fotografías nuevas Puede optar por imprimir todas las fotografías "nuevas" de la tarjeta de memoria a la vez. Las fotografías “nuevas” son fotografías que no se han impreso anteriormente desde el panel de control de la impresora.
Capítulo 3 (continúa) Si desea... Siga estos pasos: imprimir la hoja de prueba está insertada cuando explore dicha hoja de prueba. 6. 7. 8. hacia abajo y la parte superior de la página hacia la impresora. Si la hoja de prueba impresa abarca varias páginas, inserte las páginas en el orden inverso para permitir que la impresora las explore correctamente. Presione OK para iniciar la exploración.
(continúa) Si desea... Siga estos pasos: está insertada en la impresora y de que la bandeja de papel que desea utilizar está enganchada y cargada con el papel adecuado. Imprimir una impresión de vídeo 1. Una impresión de vídeo está constituida por nueve fotogramas seleccionados automáticamente desde un videoclip. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Imprimir fotografías seleccionadas con la cámara desde una tarjeta de memoria 1.
Capítulo 3 (continúa) Si desea... Siga estos pasos: Si la impresora no puede encontrar o leer todas las fotografías seleccionadas con la cámara en la tarjeta, imprimirá aquellas fotografías que pueda leer. Después de imprimir, la impresora elimina el archivo DPOF y elimina la marca de las fotografías. Detener la impresión Para detener un trabajo de impresión en curso, presione Cancelar.
(continúa) Para imprimir fotografías desde una… Siga estos pasos 2. 3. Cámara digital de impresión directa HP 1. 2. 3. 4. Cargue el papel fotográfico en la impresora y compruebe que la bandeja de papel que desea utilizar está enganchada. Asegúrese de que la cámara se encuentra en el modo PictBridge; a continuación, conéctela al puerto de la cámara situado en la parte delantera de la impresora a través del cable USB suministrado con la cámara.
Capítulo 3 (continúa) Si desea... Siga estos pasos le notifica la llegada de una colección. Consulte Conectar a través de HP Instant Share y Imprimir desde HP Instant Share.
4 Conectarse Puede utilizar la impresora para permanecer conectado a otros dispositivos y mantenerse en contacto con los familiares y amigos. Conectar a otros dispositivos Esta impresora ofrece varias formas de conectarse a equipos u otros dispositivos. Cada tipo de conexión le permite realizar cosas diferentes. Tipo de conexión y lo que necesita Esto le permite... USB ● ● ● Un cable USB (bus serie universal) 1.1 o 2.0 de máxima velocidad y 3 metros (10 pies) o menos de longitud.
Capítulo 4 (continúa) Tipo de conexión y lo que necesita Esto le permite... PictBridge Una cámara digital compatible con PictBridge y un cable USB. Imprimir directamente desde una cámara digital compatible con PictBridge a la impresora. Conectar la cámara al puerto de la cámara de la parte delantera de la impresora. Para obtener más información, consulte Imprimir fotografías desde una cámara digital y la documentación de la cámara.
(continúa) Conexión USB HP Instant Share no funciona con una instalación Mínima. Conexión de red Asegúrese de seleccionar la instalación Típica cuando instale el software de la impresora. HP Instant Share no funciona con una instalación Mínima.
Capítulo 4 – – Nombre de dispositivo muestra el nombre de red de la impresora. Restaurar HP Instant Share restaura todas las opciones de HP Instant Share a los valores predeterminados. Esto significa que deberá volver a instalar HP Instant Share para registrar la impresora con el servicio HP Instant Share. Para utilizar HP Instant Share (USB) para enviar fotografías 1. Inserte una tarjeta de memoria y seleccione algunas fotografías. 2. Presione HP Instant Share. 3.
5 Imprimir desde un equipo Todas las impresoras fotográficas HP se envían con el software HP Image Zone, que le ayuda a sacar más partido de sus fotografías. Puede utilizarlo para ser más creativo con sus imágenes: editarlas, compartirlas y crear proyectos divertidos, como tarjetas de felicitación. Para trabajar con fotografías, deberá transferirlas a un equipo que esté conectado a la impresora.
Capítulo 5 (continúa) Función del software Dónde obtener información Utilice HP Instant Share para compartir fotografías con familiares y amigos. Con HP Instant Share es muy fácil: a continuación, en Compartir sus imágenes con HP Instant Share.
(continúa) Función del software Dónde obtener información Editar y mejorar sus fotografías Windows: En la Ayuda en pantalla, haga clic en Utilizar HP Image Zone y, a continuación, en Editar sus imágenes.
Capítulo 5 software HP Image Zone. Para obtener información de contacto, visite el sitio Web: www.hp.com/support.
6 Cuidar y mantener La impresora HP Photosmart 8400 series apenas necesita mantenimiento. Siga las directrices de este capítulo para prolongar la vida útil de la impresora y los suministros de impresión, y garantizar que las fotografías que imprima siempre sean de la máxima calidad. Limpiar y mantener la impresora Mantenga la impresora y los cartuchos de impresión limpios y en buen estado con los sencillos procedimientos que se indican en esta sección. Limpiar el exterior de la impresora 1. 2.
Capítulo 6 6. Cuando la impresora termine de limpiar los cartuchos e imprima una página de prueba, le preguntará si desea continuar con la limpieza de segundo nivel. Examine la página de prueba y seleccione una de las siguientes opciones: – Si la página de prueba presenta rayas blancas o faltan colores, limpie de nuevo los cartuchos de impresión. Seleccione Sí y presione OK para continuar con la limpieza de segundo nivel.
7. Inserte el cartucho de impresión en la impresora y después cierre la cubierta de la impresora. Imprimir una página de prueba Puede imprimir una página de prueba para comprobar el estado de los cartuchos de impresión. 1. 2. 3. 4. 5. Presione Menú. Seleccione Herramientas y después presione OK. Seleccione Imprimir página de prueba y después presione OK. Siga las instrucciones mostradas en la pantalla de la impresora para cargar papel, con el fin de que la impresora pueda imprimir una página de prueba.
Capítulo 6 3. 4. 5. Seleccione Alinear cartuchos. Siga las instrucciones mostradas en la pantalla de la impresora para cargar papel, con el fin de que la impresora pueda imprimir una página de alineación. Utilice papel normal para conservar el papel fotográfico. Presione OK para iniciar la alineación de los cartuchos de impresión. Cuando la impresora termine de alinear los cartuchos, imprimirá una página de alineación para confirmar que la alineación se realizó correctamente.
3. 4. 5. este mensaje: "En este momento no existen actualizaciones disponibles para su sistema". Si está disponible una actualización de software, marque la casilla de verificación que aparece junto a la actualización de software para seleccionarla. Haga clic en Instalar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación. Descargar el software (Macintosh) Nota Asegúrese de estar conectado a Internet antes de utilizar el Actualizador de HP Photosmart. 1. 2. 3.
Capítulo 6 ● ● En algunos países/regiones, el protector de cartuchos no se incluye con la impresora, sino con el cartucho de impresión gris que puede adquirirse por separado. En otros países/regiones, el protector se incluye con la impresora. Conserve todos los cartuchos de impresión que no utilice dentro del envoltorio original sellado hasta que los vaya a utilizar. Guarde los cartuchos de impresión a temperatura ambiente (de 15 a 35 ºC o de 59 a 95 ºF).
7 Solución de problemas La impresora HP Photosmart se ha diseñado para que sea fiable y fácil de utilizar. En este capítulo se da respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el uso de la impresora y la impresión sin un equipo.
Capítulo 7 El indicador luminoso de encendido se ha encendido brevemente en ámbar después de apagar la impresora. Esto es normal en el proceso de apagado. No indica que exista algún problema con la impresora. El indicador luminoso de encendido parpadea en ámbar. Se ha producido un error en la impresora. Pruebe lo siguiente: ● ● ● Consulte la pantalla de la impresora para obtener instrucciones.
La impresora hace ruidos al encenderla, o empieza a hacer ruidos por sí sola después de haber permanecido inactiva durante un tiempo. La impresora puede hacer ruidos tras largos periodos de inactividad (aproximadamente 2 semanas) o cuando la fuente de alimentación ha sido interrumpida y posteriormente restaurada. Esta operación es normal; la impresora está realizando un procedimiento de mantenimiento automático para garantizar una impresión de la máxima calidad.
Capítulo 7 selecciónelas manualmente. Para obtener más información, consulte Seleccionar las fotografías que se van a imprimir. El papel fotográfico no se introduce en la impresora correctamente desde la bandeja de fotografías. ● Puede que la bandeja de fotografías no esté enganchada. Enganche la bandeja de fotografías empujando suavemente el control deslizante de la bandeja hacia la impresora hasta que se detenga. ● Puede que las guías de papel fotográfico no estén ajustadas correctamente.
saturación de tinta. Para obtener más información, consulte la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart. El documento se imprimió torcido o está descentrado. ● El papel tal vez no esté cargado correctamente. Vuelva a cargar el papel, asegurándose de que queda orientado correctamente en la bandeja principal y de que la guía de longitud de papel se ajusta a los bordes del papel. Para obtener instrucciones acerca de cómo cargar el papel, consulte Cargar el papel.
Capítulo 7 El papel para pancartas se atasca entre las bandejas principal y de salida. Hay demasiado papel para pancartas en la bandeja principal. Elimine el atasco de papel. Consulte No ha salido ninguna página de la impresora. —O— El papel se atasca al imprimir. Ha salido una página en blanco de la impresora. ● Compruebe los iconos de nivel de tinta en la pantalla de la impresora. Sustituya los cartuchos de impresión que se hayan quedado sin tinta.
● ● ● ● Utilice papel fotográfico diseñado para la impresora. Para obtener los mejores resultados, utilice papel HP para inyección de tinta. Tal vez esté imprimiendo en la cara incorrecta del papel. Asegúrese de que el papel está cargado con la cara que se va a imprimir hacia abajo. Tal vez haya seleccionado un ajuste de baja resolución en la cámara digital. Reduzca el tamaño de la imagen e intente imprimir de nuevo.
Capítulo 7 Los mensajes de error que aparecen en la pantalla de la impresora se dividen en los siguientes tipos: ● ● ● ● ● ● Errores de papel Errores de cartuchos de impresión Errores de tarjeta de memoria Errores de hojas de prueba Errores de impresión con el equipo Errores de red y de HP Instant Share Errores de papel Antes de ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de HP, lea esta sección de consejos para la solución de problemas o visite los servicios de asistencia en línea en la d
resuelve el problema, visite el sitio Web www.hp.com/support o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Mensaje de error: Bandeja de fotos está enganchada. Desengánchela y presione OK. La impresora intenta imprimir con el papel cargado en la bandeja principal, pero la bandeja de fotografías está enganchada. Desenganche la bandeja de fotografías tirando del control deslizante de la bandeja hacia usted.
Capítulo 7 adecuado. —O— El cartucho derecho es compatible. Utilice cartucho HP apropiado. Ha insertado un cartucho de impresión que no funciona con la impresora. Sustituya el cartucho por uno que sea compatible con la impresora. Para obtener más información, consulte Insertar cartuchos de impresión. Mensaje de error: El cartucho de color no está instalado correctamente. Retírelo y vuelva a insertarlo. —O— El cartucho de fotos no está instalado correctamente. Retírelo y vuelva a insertarlo.
de HP rellenados de fábrica. Para obtener más información, consulte Insertar cartuchos de impresión. Mensaje de error: La estación de servicio del cartucho está atascada. Hay una obstrucción que bloquea la ruta de la estación de servicio del cartucho. La estación de servicio del cartucho está ubicada debajo del soporte del cartucho de impresión cuando la impresora se encuentra inactiva. Siga estos pasos para eliminar la obstrucción: 1. 2. 3. 4.
Capítulo 7 archivos dañada. —O— La tarjeta puede estar dañada. Trabajo cancelado. Consultar equipo para ver detalles. Presione OK. La impresora no puede leer los datos de la tarjeta de memoria ni finalizar ninguna impresión actual ni guardar trabajos. Puede que los datos estén dañados o que haya un problema físico con la tarjeta. Intente realizar lo siguiente: ● ● ● Guarde los archivos en el equipo presionando Guardar y acceda a ellos desde ahí.
cámara al mismo tiempo. Extraiga las tarjetas de memoria o desconecte la cámara hasta que la impresora se quede con una única tarjeta o con una cámara conectada. Mensaje de error: Tarjeta retirada. Trabajo cancelado. Presione OK. Retiró una tarjeta de memoria de la impresora mientras estaba imprimiendo un archivo desde la tarjeta o guardando archivos en el equipo. Siga estos pasos: 1. 2. Presione el botón OK.
Capítulo 7 Para obtener información sobre la forma de acceder a las fotografías a través del equipo, consulte Imprimir desde un equipo. Mensaje de error: Tarjeta de memoria al revés. El lado negro debe mirar hacia arriba. La tarjeta de memoria está insertada al revés. Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla con los contactos dorados orientados hacia abajo. Para obtener más información, consulte Insertar una tarjeta de memoria. Mensaje de error: Error de correo electrónico. No se puede enviar.
3. Vuelva a explorar la hoja de prueba. Mensaje de error: Sin imágenes seleccionadas. Seleccione número imágenes y vuelva a explorar hoja prueba. Presione OK. En la hoja de prueba, no ha rellenado los círculos debajo de las fotografías que desea imprimir, o puede que no haya rellenado los círculos completamente. Siga estos pasos: ● ● Siga los pasos indicados en la hoja de prueba para seleccionar las fotografías que desea imprimir e inténtelo de nuevo.
Capítulo 7 ● ● Guarde las fotografías en el equipo e imprímalas desde él. Guarde los archivos en el equipo con un lector de tarjetas de memoria e imprímalos desde el equipo. Mensaje de error: Equipo no conectado. Para guardar fotografías... conectar impresora al equipo. Presione OK. —O— Error de comunicaciones. Comprobar conexión al equipo. Presione OK. —O— No se recibieron los datos. Compruebe la conexión al equipo. Presione OK para continuar. —O— El equipo no responde.
8 Servicio de atención al cliente Si surge algún problema, siga los pasos que se indican a continuación: 1. 2. 3. 4. Consulte la documentación suministrada con la impresora. – Folleto Guía de inicio rápido: En el folleto Guía de inicio rápido de HP Photosmart 8400 series se explica cómo instalar la impresora e imprimir la primera fotografía. – Guía del usuario: La Guía del usuario es el libro que está leyendo.
Capítulo 8 Norteamérica: Llame a 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). En Estados Unidos, la asistencia técnica telefónica está disponible en inglés y español 24 horas al día, 7 días a la semana (los días y el horario de asistencia técnica pueden cambiar sin previo aviso). Este servicio es gratuito durante el periodo de garantía. Fuera del período de garantía se puede aplicar una tarifa.
www.hp.com/support Support for the following countries/regions is available at www.hp.com/support: Austria, Belgium, Central America & The Caribbean, Denmark, Spain, France, Germany, Ireland, Italy, Luxembourg, Netherlands, Norway, Portugal, Finland, Sweden, Switzerland, and the United Kingdom.
Capítulo 8 Realizar una llamada Llame al centro de atención al cliente cuando se encuentre situado junto al equipo y la impresora. Se le pedirá que facilite la siguiente información: ● ● ● ● ● ● Número de modelo de la impresora (situado en la parte delantera). Número de serie de la impresora (situado en la parte inferior). Sistema operativo del equipo.
a Instalación en la red Las siguientes instrucciones describen cómo instalar la impresora HP Photosmart 8400 series en una red ethernet (cableada). Una instalación cableada permite a la impresora comunicarse con los equipos a través de un enrutador, distribuidor o conmutador. Para poder aprovechar al máximo las funciones de la impresora, es necesario contar con un acceso a Internet de banda ancha. Nota Para la instalación de USB, consulte las instrucciones de instalación que se incluyen en la caja.
Apéndice a 1 Cable o módem DSL que conecta los dispositivos en red al acceso a Internet de banda ancha 2 Un punto de acceso de red (distribuidor, conmutador o enrutador) al que se conecten todos los dispositivos a través de cables ethernet Los dispositivos en red se conectan entre sí a través de un dispositivo central.
impresora, como compartir fotografías directamente desde la impresora a través de Internet con HP Instant Share, no funcionan en esta configuración. Red Ethernet con acceso a Internet mediante módem de acceso telefónico Los equipos y la impresora se comunican entre sí formando una red simple, a través de un distribuidor. Uno de los equipos tiene acceso a Internet a través de un módem y una cuenta de acceso telefónico.
Apéndice a Cuando finalice la conexión de la impresora a la red, instale el software de la impresora. No puede imprimir desde un equipo hasta que realice la instalación del software. ● ● Instalar el software de la impresora en un equipo con Windows Instalar el software de la impresora en un Macintosh Instalar el software de la impresora en un equipo con Windows Nota Instale la impresora como se indica en las instrucciones de instalación que se incluyen en la caja.
b. Si la descripción de la impresora es correcta, seleccione Sí, instalar esta impresora y haga clic en Siguiente. Si se encuentra más de una impresora en la red, seleccione HP Photosmart 8400 series como dispositivo para configurar e instalar y después haga clic en Siguiente.
Apéndice a 6. 7. Cuando aparezca la pantalla Instalación de HP Photosmart, seleccione Instalación sencilla y haga clic en Instalar. En la ventana Seleccionar impresora, haga clic en la ficha Red. El instalador busca cualquier impresora en la red. Si se encuentra la impresora, realice lo siguiente: a. b. Seleccione la impresora HP Photosmart 8400 series en la ventana Seleccionar impresora y haga clic en Utilidades. Siga las instrucciones en pantalla para registrar la impresora.
● ● ● ● Ajustar la configuración de red de la impresora, como especificar un servidor proxy, establecer un nombre DNS o introducir manualmente una dirección de IP Restringir el acceso a las páginas de configuración Pedir suministros Visitar el sitio Web de HP para obtener asistencia Para acceder a la página principal del servidor Web integrado 1. 2. Imprima una página de configuración de red. Consulte Imprimir una página de configuración de red.
Apéndice a 86 HP Photosmart 8400 series
b Especificaciones En esta sección figuran los requisitos mínimos del sistema necesarios para instalar el software de la impresora HP Photosmart y se ofrece un resumen de las especificaciones de la impresora. Para obtener una lista completa de las especificaciones de la impresora y los requisitos del sistema, consulte la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart. Para obtener información sobre la visualización de la Ayuda en pantalla de la impresora HP Photosmart, consulte Bienvenido.
Apéndice b (continúa) Categoría Especificaciones Medioambiente Intervalo de temperaturas de funcionamiento recomendado: de 15 a 30 °C (de 59 a 86 °F) Intervalo de temperaturas de funcionamiento máximo: de 5 a 40 °C (de 41 a 104 °F) Intervalo de temperatura de almacenamiento: de -30 a 65 °C (de 22 a 149 °F) Formatos de archivo de imagen JPEG línea de base TIFF de 24 bits, RGB, entrelazado sin comprimir TIFF de 24 bits, YCbCr, entrelazado sin comprimir TIFF de 24 bits, RGB, entrelazado con bits comprimid
(continúa) Categoría Especificaciones Tamaño L con pestaña, 90x127 mm con pestaña de 12,5 mm (3,5x5 pulgadas con pestaña 0,5 pulgada) Tarjeta de índice, 76x127 mm, 10x15 cm y 127x203 mm (3x5 pulgadas, 4x6 pulgadas y 5x8 pulgadas) A6, 105x148,5 mm (4,13x5,85 pulgadas) Sobres Nº 9, 98,4x225,4 mm (3,875x8,875 pulgadas) Nº 10, 105x240 mm (4,125x9,5 pulgadas) Invitación A2, 110x146 mm (4,375x5,75 pulgadas) DL, 110x220 mm (4,33x8,66 pulgadas) C6, 114x162 mm (4,5x6,4 pulgadas) Personalizado De 76x127 mm a 216x356
Apéndice b (continúa) Categoría Especificaciones 10x15 cm (4x6 pulgadas) y Hagaki Bandeja de salida Todos los tamaños admitidos Capacidad de las bandejas de papel Bandeja principal 100 hojas de papel normal 14 sobres de 20 a 40 tarjetas (dependiendo del grosor) 20 hojas de papel para rótulos 30 hojas de etiquetas 25 transparencias u hojas de papel transfer o de papel fotográfico Bandeja de fotografías 25 hojas de papel fotográfico Bandeja de salida 50 hojas de papel normal 20 hojas de papel fotográfico,
(continúa) Categoría Especificaciones Formatos de archivo de vídeo Motion JPEG AVI Motion JPEG QuickTime MPEG-1 Guía del usuario de HP Photosmart 8400 series 91
Apéndice b 92 HP Photosmart 8400 series
Índice A accesorios bandeja de papel de 250 hojas 9 impresión a dos caras 9 Actualización del software de HP 49 alineación de cartuchos de impresión 55 alineación de los cartuchos de impresión 21 almacenamiento cartuchos de impresión 23, 57 impresora 57 papel fotográfico 58 almacenamiento de fotografías en el equipo 45 aplicación de color de época 33 atascos de papel 63, 66 atención al cliente 75 AVI 23 ayuda.
I impresión desde cámaras 42 desde el equipo 3 desde tarjetas de memoria 37 desde un equipo 49 desde una hoja de prueba 37 fotografías 36 intervalo de fotografías 37 página de prueba 55 sin equipo 27 y HP Instant Share 43 impresión a dos caras 9 impresiones sin bordes 33 impresora accesorios 9 advertencias 2 almacenamiento 57 componentes 4 conexión 45 documentación 3 especificaciones 87 limpieza 53 mensajes de error 65 menú 10 imprimir hoja de prueba 29 índice de fotografías 29 miniaturas 29 varias copias 3
Regulatory notices Hewlett-Packard Company This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: ● ● This device may not cause harmful interference, and This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Pursuant to Part 15.
