HP Photosmart 8400 series User's Guide

7
Fejlfinding
HP Photosmart-printeren er designet, så den er pålidelig og let at bruge. Dette kapitel
besvarer ofte stillede spørgsmål om brug af printeren og udskrivning uden en
computer. Kapitlet indeholder oplysninger om følgende emner:
● Problemer i forbindelse med printerhardwaren
● Udskrivningsproblemer
● Fejlmeddelelser
Yderligere oplysninger om fejlfinding finder du under:
● Fejlfinding i forbindelse med softwareinstallation: Introduktionshåndbog, som
leveres sammen med printeren.
● Fejlfinding i forbindelse med printersoftware og udskrivning fra en
computer: HP Photosmart Printer Help på skærmen. Oplysninger om, hvordan
du får vist HP Photosmart Printer Help på skærmen, finder du under Velkommen.
Macintosh-brugere skal også kontrollere, om der er fejlfindings- og Vigtigt-
indstillinger i HP Photosmart Menu i Dock.
● Macintosh-brugere skal også kontrollere, om der er fejlfindings- og Vigtigt-
indstillinger i HP Photosmart Menu i Dock.
Problemer i forbindelse med printerhardwaren
Før du kontakter HP Kundepleje, bedes du læse dette afsnit med tip til fejlfinding eller
besøge vores onlinesupport på www.hp.com/support.
Bemærk! Hvis du vil tilslutte printeren til en computer med et USB-kabel, anbefaler
HP, at du bruger et kabel på mindre end 3 meter (10 fod) for at minimere
injiceret støj som følge af potentielle højelektromagnetiske felter.
Indikatoren for tændt blinker grønt, men printeren udskriver ikke.
Printeren er ved at behandle data. Vent til den er færdig.
Indikatoren for tændt blinker rødt.
Printeren skal tilses. Prøv at gøre følgende:
● Kontroller, om der vises instruktioner på printerskærmen. Hvis der er tilsluttet et
digitalt kamera til printeren, skal du se, om der vises instruktioner på
kameraskærmen. Hvis printeren er tilsluttet en computer, skal du se, om der
vises instruktioner på computerskærmen.
● Sluk for printeren, og tag derefter lysnetledningen ud af dens strømstik. Vent ca.
10 sekunder, og sæt derefter ledningen i stikket igen. Tænd for printeren.
Indikatoren for tændt blinker kortvarigt gult, efter at jeg har slukket for printeren.
Dette er et led i den normale nedlukningsproces. Det er ikke et tegn på problemer
med printeren.
Indikatoren for tændt blinker gult.
Der er opstået en printerfejl. Prøv at gøre følgende:
● Kontroller, om der vises instruktioner på printerskærmen. Hvis der er tilsluttet et
digitalt kamera til printeren, skal du se, om der vises instruktioner på
Brugervejledning til HP Photosmart 8400 series 57