HP Photosmart 8400 series User's Guide

Hukommelseskortfejl
Før du kontakter HP Kundepleje, bedes du læse dette afsnit med tip til fejlfinding eller
besøge vores onlinesupport på www.hp.com/support.
Fejlmeddelelse: Photo is missing (Der mangler et foto). –ELLER– Some photos
are missing (Der mangler nogle fotos).
Printeren kan enten ikke læse filen på hukommelseskortet, eller også er filen blevet
slettet ved en fejl, eller der mangler en eller flere filer, som skulle have været
udskrevet, på hukommelseskortet. Prøv at gemme fotoene på computeren ved hjælp
af det digitale kamera frem for hukommelseskortet. Hvis der mangler et foto, kan du
være kommet til at slette det fra kortet.
Fejlmeddelelse: Card access error. Job was cancelled. See computer for details.
Press OK (Kortadgansfejl. Job annulleret. Se computer for at få flere
oplysninger. Tryk på OK). –ELLER– File directory structure is corrupted (Der er
fejl i filbiblioteksstrukturen). –ELLER– Card may be damaged. Job was
cancelled. See computer for details. Press OK (Kortet kan være defekt. Job
annulleret. Se computer for at få flere oplysninger. Tryk på OK).
Printeren kan ikke læse dataene på hukommelseskortet og kan ikke udskrive eller
gemme job. Dataene kan være beskadigede, eller der kan være et fysisk problem
med hukommelseskortet. Prøv at gøre følgende:
● Gem filerne på computeren ved at trykke på Save (gem) og åbne dem derfra.
● Hvis dette ikke fungerer, skal du bruge et nyt hukommelseskort eller omformatere
hukommelseskortet fra det digitale kamera. Fotos på hukommelseskortet vil gå
tabt.
● Hvis dette ikke løser problemet, kan fotofilerne være beskadigede eller ulæselige.
Før du kontakter Kundepleje, kan du prøve med et andet hukommelseskort for at
finde ud af, om det er printeren eller hukommelseskortet, der svigter
Fejlmeddelelse: Can not print photos (Kan ikke udskrive fotos).
Mere end 10 fotos, som skulle have være udskrevet, kan være beskadigede, mangle
eller har en filtype, der ikke understøttes. Oplysninger om understøttede filtyper finder
du under Printerspecifikationer. Prøv at gøre følgende:
● Prøv at gemme fotoene på computeren fra det digitale kamera snarere end fra
hukommelseskortet.
● Gem filerne på computeren ved at trykke på Save (gem), og udskriv fra
computeren.
● Udskriv en fotoindeksside, og vælg fotoene igen. Yderligere oplysninger finder du
under Afgørelse af, hvilke fotos der skal udskrives.
Fejlmeddelelse: Card is locked. Can not access card (Kort er låst. Kan ikke åbne
kortet).
Printeren kan ikke læse hukommelseskortet, fordi det er beskyttet med en
adgangskode. Følg nedenstående fremgangsmåde:
1 Tag hukommelseskortet ud af printeren.
2 Indsæt hukommelseskortet i den enhed, du oprindeligt brugte til at gemme
adgangskoden på hukommelseskortet.
3 Fjern adgangskoden fra hukommelseskortet med den samme software, som du
brugte til at gemme adgangskoden.
Kapitel 7
66 HP Photosmart 8400 series