HP Photosmart 8400 series User's Guide

7
Menyelesaikan masalah
Printer HP Photosmart dirancang untuk penggunaan yang dapat diandalkan dan
mudah. Bab ini menjawab berbagai pertanyaan yang sering diajukan tentang
menggunakan printer dan mencetak tanpa komputer. Bagian ini memuat informasi
tentang topik berikut:
● Masalah perangkat lunak printer
● Masalah pencetakan.
● Pesan-pesan salah
Untuk informasi tambahan tentang menyelesaikan masalah, lihat:
● Menyelesaikan masalah instalasi perangkat lunak: Buklet Quick Start
(Panduan Ringkas) yang disertakan dengan printer.
● Menyelesaikan masalah perangkat lunak printer dan mencetak dari
komputer: Bantuan Printer HP Photosmart pada layar. Untuk informasi
mengenai cara melihat Bantuan Printer HP Photosmart pada layar, lihat Selamat
Datang. Pengguna Macintosh juga harus mengecek opsi menyelesaikan masalah
dan opsi readme pada HP Photosmart Menu (Menu HP Photosmart) dalam Dock.
Masalah perangkat lunak printer
Sebelum menghubungi bagian Peduli Pelanggan, bacalah bagian ini untuk
mendapatkan saran tentang menyelesaikan masalah atau kunjungi layanan dukungan
online di www.hp.com/support.
Catatan Jika Anda ingin menghubungkan printer ke komputer dengan kabel
USB, HP merekomendasikan agar menggunakan kabel yang panjangnya
kurang dari 3 meter (10 kaki) untuk meminimalkan timbulnya bunyi derau
akibat adanya medan elektromagnit yang berpotensi tinggi.
Lampu On (Hidup) warna hijau berkedip tetapi printer tidak mencetak.
Printer sedang sibuk memproses informasi. Tunggu sampai selesai
Lampu On merah berkedip.
Printer perlu perhatian Cobalah hal berikut ini:
● Periksa petunjuk pada layar printer. Jika kamera digital Anda terhubung ke
printer, periksa petunjuk pada layar kamera. Jika printer terhubung ke komputer,
periksa petunjuk pada monitor komputer.
● Matikan printer, kemudian cabut kabel listriknya. Tunggu sekitar 10 detik,
kemudian colokkan lagi. Hidupkan printer.
Petunjuk Penggunaan HP Photosmart 8400 series 59