HP Photosmart 8400 series User's Guide

7
Problemløsing
HP Photosmart-skriveren er utviklet for å være pålitelig og lett å bruke. I dette kapitlet
finner du svar på vanlige spørsmål om bruk av skriveren og om utskrift uten
datamaskin. Den inneholder informasjon om følgende emner:
● Problemer med skrivermaskinvaren
● Utskriftsproblemer
● Feilmeldinger
Hvis du vil ha mer informasjon om problemløsing, se:
● Problemløsing for programvareinstallering: Heftet Hurtigstart som fulgte med
skriveren.
● Problemløsing for skriverprogramvare og utskrift fra datamaskin: Den
elektroniske skriverhjelpen for HP Photosmart. Hvis du vil ha informasjon om
hvordan du viser hjelpen for HP Photosmart, kan du se Velkommen. Macintosh-
brukere bør også se etter alternativer for problemløsing og for Readme-filen på
HP Photosmart Menu (HP Photosmart-meny) i Dock.
● Macintosh-brukere bør se etter alternativer for problemløsing og for Readme-filen
på HP Photosmart Menu (HP Photosmart-meny) i Dock.
Problemer med skrivermaskinvaren
Før du kontakter kundestøtte, bør du lese denne delen for å finne problemløsingstips,
eller gå til den elektroniske kundestøtten på www.hp.com/support.
Merk Hvis du vil koble skriveren til en datamaskin med en USB-kabel, anbefaler
HP å bruke en kabel som er kortere enn 3 meter (10 fot) for å redusere støy
som følge av elektromagnetiske felt.
På-lampen blinker grønt, men skriveren skriver ikke ut.
Skriveren er opptatt med å behandle informasjon. Vent til den er ferdig.
På-lampen blinker rødt.
Skriveren krever ettersyn. Prøv følgende:
● Følg eventuelle instruksjoner på skriverskjermen. Hvis du har koblet et
digitalkamera til skriveren, må du følge eventuelle instruksjoner på
kameraskjermen. Hvis skriveren er koblet til en datamaskin, må du følge
eventuelle instruksjoner på dataskjermen.
● Slå av skriveren og koble fra strømledningen. Vent i omtrent 10 sekunder og
koble den til igjen. Slå på skriveren.
På-lampen blinket gult en kort stund etter at jeg slo av skriveren.
Dette er normalt når skriveren slår seg av. Det betyr ikke at det er feil på skriveren.
På-lampen blinker gult.
Det har oppstått en skriverfeil. Prøv følgende:
● Følg eventuelle instruksjoner på skriverskjermen. Hvis du har koblet et
digitalkamera til skriveren, må du følge eventuelle instruksjoner på
HP Photosmart 8400 series Brukerhåndbok 57