HP Photosmart 8400 series User's Guide

7
Felsökning
HP Photosmart-skrivaren är utformad för att vara pålitlig och enkel att använda. I det
här avsnittet besvaras vanliga frågor om hur skrivaren används och om utskrift utan
dator. Det tar upp följande ämnen:
● Problem med maskinvaran
● Utskriftsproblem
● Felmeddelanden
Ytterligare felsökningsinformation finns i:
● Felsökning vid programvaruinstallation: Häftet Snabbstart som medföljde
skrivaren.
● Felsökning av skrivarens programvara och utskrift från en dator:
Direkthjälpen för HP Photosmart. Information om hur du visar HP Photosmart
Printer Help på datorn finns i Välkommen. Macintosh-användare bör även se
efter om det finns alternativ för felsökning eller läs detta först-filer i
HP Photosmart-menyn i Dock.
● Macintosh-användare bör se efter om det finns alternativ för felsökning eller läs
detta först-filer i HP Photosmart-menyn i Dock.
Problem med maskinvaran
Innan du kontaktar Customer Care bör du läsa igenom det här felsökningsavsnittet
eller besöka vår supporttjänst på www.hp.com/support.
Anmärkning Om du ansluter skrivaren till en dator bör du använda en USB-kabel
som är högst 3 meter lång (10 fot). Detta minskar risken för störningar
från magnetiska fält.
Statuslampan blinkar grönt men ingenting skrivs ut.
Skrivaren håller på att bearbeta informationen. Vänta tills den är klar.
Statuslampan blinkar rött.
Skrivaren behöver ses över. Prova med följande:
● Följ eventuella anvisningar på skrivarskärmen. Om en digitalkamera är ansluten
till skrivaren kan det stå anvisningar på kamerans skärm. Om skrivaren är
ansluten till en dator kan det stå anvisningar på datorskärmen.
● Stäng av skrivaren och dra ur strömkabeln. Vänta ca 10 sekunder och sätt i den
igen. Slå på skrivaren.
Statuslampan blinkade gult en kort stund när jag slog av skrivaren.
Detta är helt normalt när skrivaren stänger av sig. Det betyder inte att det är något fel
på skrivaren.
HP Photosmart 8400 series Användarhandbok 57