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電腦作業系統。
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印表機驅動程式版本：
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Windows PC：若要查看印表機驅動程式版本，請用滑鼠右鍵按一下
Windows 工作列中的記憶卡圖示，然後選擇「關於」。
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Macintosh：若要查看印表機驅動程式版本，請使用「Print」(列印) 對
話方塊。
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會有訊息顯示在印表機螢幕或電腦顯示器上。
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下列問題的回答：
–
您打電話告知的情況以前發生過嗎？ 您可以讓這種情況再次出現嗎？
– 您是否在該情況發生前後在電腦上安裝了新的硬體或軟體
？
HP Photosmart 8400 series 使用者手冊
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