Photosmart 8400 Series User Manual

การโทรติดตอ
โปรดติดตอฝายบริการลูกคาของ
HP
เมื่อทานอยูใกลเครื่องคอมพิวเตอรและ
เครื่องพิมพ และเตรียมขอมูลตอไปนี้ไวใหพรอม
:
●
หมายเลขรุนของเครื่องพิมพ
(
อยูที่ดานหนาของเครื่องพิมพ
)
●
หมายเลขลําดับของเครื่องพิมพ
(
อยูที่ดานลางของเครื่องพิมพ
)
●
ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร
●
เวอรชันของไดรเวอรเครื่องพิมพ
:
– Windows PC:
ในการดูเวอรชันของไดรเวอร ใหคลิกขวาที่ไอคอน
การดหนวยความจําในทาสกบารของ
Windows
และเลือก
About
– Macintosh:
ในการดูเวอรชันของไดรเวอร ใหใชกรอบโตตอบ
Print (
พิมพ
)
●
ขอความจะปรากฏบนจอแสดงผลของเครื่องพิมพหรือบนหนาจอ
คอมพิวเตอร
●
ตอบคําถามตอไปนี้
:
–
สถานการณที่ติดตอนี้เคยเกิดขึ้นหรือไม
?
ทานทําใหเกิดสถานการณนี้
ซ้ําไดหรือไม
?
–
ทานติดตั้งฮารดแวรหรือซอฟตแวรใหมในคอมพิวเตอร ในเวลาใกล
เคียงกับที่เกิดสถานการณนี้หรือไม
?
บท 8
98 HP Photosmart 8400 series