HP Photosmart 7400 series user guide

8
Εξυπηρέτηση Πελατών HP
Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβληµα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήµατα:
1 Ανατρέξτε στα εγχειρίδια που συνοδεύουν τον εκτυπωτή.
– Ο Οδηγός χρήσης περιλαµβάνει αναλυτικές πληροφορίες για τον εκτυπωτή
και τη λειτουργία του.
– Η ηλεκτρονική Βοήθεια περιλαµβάνει αναλυτικές πληροφορίες για τη χρήση
του λογισµικού που συνοδεύει τον εκτυπωτή. Για πληροφορίες σχετικά µε
την προβολή της ηλεκτρονικής Βοήθειας, ανατρέξτε στην ενότητα
Καλωσορίσατε.
2 Αν δεν µπορέσετε να επιλύσετε το πρόβληµα µε τις πληροφορίες στην
ηλεκτρονική Βοήθεια ή στον Οδηγό χρήσης, επισκεφθείτε τη διεύθυνση
www.hp.com/support και κάντε κάτι από τα ακόλουθα:
– Συνδεθείτε στις ηλεκτρονικές σελίδες υποστήριξης
– Στείλτε ένα µήνυµα ηλεκτρονικού ταχυδροµείου στην HP για να σας
απαντήσει στις ερωτήσεις σας
– Επικοινωνήστε µε έναν τεχνικό της HP χρησιµοποιώντας µια εφαρµογή
ηλεκτρονικής συνοµιλίας
– Ελέγξτε εάν είναι διαθέσιµες νεότερες εκδόσεις του λογισµικού
Οι επιλογές υποστήριξης και η διαθεσιµότητά τους διαφέρουν ανά προϊόν, χώρα/
περιοχή και γλώσσα.
3 Μόνο για την Ευρώπη, επικοινωνήστε µε τον τοπικό αντιπρόσωπο. Αν ο
εκτυπωτής παρουσιάζει βλάβη υλικού, θα πρέπει να τον πάτε στο κατάστηµα
από όπου τον αγοράσατε. Στη διάρκεια ισχύος της περιορισµένης εγγύησης, το
σέρβις του εκτυπωτή είναι δωρεάν. Αφού λήξει η εγγύηση, θα χρεωθείτε µε το
ανάλογο αντίτιµο για την επισκευή.
4 Αν δεν µπορέσετε να επιλύσετε το πρόβληµα χρησιµοποιώντας την ηλεκτρονική
Βοήθεια ή τις ιστοσελίδες της HP, απευθυνθείτε στην Εξυπηρέτηση Πελατών της
HP καλώντας τον αριθµό που αντιστοιχεί στη χώρα/περιοχή σας. Για τη λίστα µε
τους τηλεφωνικούς αριθµούς ανά χώρα/περιοχή, ανατρέξτε στην παρακάτω
ενότητα.
Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών από την HP
Για το διάστηµα που ο εκτυπωτής σας καλύπτεται από την εγγύηση, µπορείτε να
απολαµβάνετε δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε
την εγγύηση που περιλαµβάνεται στη συσκευασία, ή µεταβείτε στη διεύθυνση
www.hp.com/support για να µάθετε πόσο διαρκεί η δωρεάν υποστήριξη .
Αφού λήξει η περίοδος δωρεάν τηλεφωνικής υποστήριξης, µπορείτε και πάλι να
απολαµβάνετε τις υπηρεσίες υποστήριξης της HP αλλά µε χρέωση. Επικοινωνήστε µε
τον αντιπρόσωπό σας της HP ή καλέστε τον αριθµό υποστήριξης στη χώρα/περιοχή
σας για τις διαθέσιµες επιλογές υποστήριξης.
Για να λάβετε τεχνική υποστήριξη από την HP µέσω τηλεφώνου, καλέστε το
κατάλληλο τηλεφωνικό κέντρο τεχνικής υποστήριξης της περιοχής σας. Εφαρµόζονται
οι κανονικές χρεώσεις των τηλεφωνικών εταιρειών.
Οδηγός χρήσης HP Photosmart 7400 series 45